Según informa Microsoft, a través de su blog, el problema viene provocado por un error en los certificados digitales de las aplicaciones y actualizaciones subidas en el nuevo Windows Phone Developers Center. Según parece sólo a los teléfonos antiguos que han sido actualizados a Windows Phone 7.5, ya que los teléfonos que se venden con él preinstalado no dan problemas.
Aquí tengo que decir que no es del todo correcto, ya que, personalmente, dispongo de un HTC Mozart 7 que venía de origen con Windows Phone 7, que se ha actualizado a Windows Phone 7.5 y no he tenido problemas de actualización, sin embargo con un HTC Surround, también con Windows Phone 7 de origen, estoy experimentando los problemas que estamos comentando.
Estiman que el problema sólo afecta a un pequeño porcentaje de aplicaciones, entre las más de 100.000 ahora mismo disponibles en el Windows Phone Marketplace, siendo las aplicaciones más populares y afectadas WhatsApp, Traductor y New York Times, las cuales han publicado recientemente nuevas actualizaciones.
¿Que están haciendo para resolverlo?
De momento se ha parado el proceso para aceptar actualizaciones y nuevas aplicaciones, mientras se revisa la migración que ha sufrido el Windows Phone Developers Center desde el conocido AppHub, que es el principal motivo de los problemas que se están produciendo.
Insistimos en que si recibes un mensaje de error durante la instalación o la actualización de la aplicación, lo mejor que puedes hacer es esperar a que se corrija el problema, están trabajando para solucionarlo. No se recomienda desinstalar la aplicación ya que probablemente no será posible su instalación y además podrías perder los datos de esa aplicación.
¿Cuéntanos con que terminal estas teniendo problemas para realizar las actualizaciones? ¿Has actualizado recientemente el sistema operativo?
Windows Phone Blog | Can’t download an app? Here’s why
No puedo descargar ninguna aplicación ni Juegos nada a mi kg e900 ayuda gracias
No puedo descargar apps en mi nokia lumia 920 me dice q mi cuenta de microsoft no esta disponible en este momento que intente mas tarde
Tengo casi el mismo problema pero me pide que configure mi familia y yo no tengo hijos q hago
Tengo problemas con mi Nokia lumia 900 ya que tiene Windows Live y a la hora de descargar aplicaciones me pide crear una cuenta Microsoft. Que puedo hacer en este caso ?
tngo un lumia 800 y no puedo dscargar whatsapp.. helllp
¿Puedes indicar que error es el que te aparece?
no puedo descargar whatsapp me dice que soy menor de edad y no puedo descargarlo de la pc tampoco
Tengo instalado whatsapp, coloco mi numero bien pero no verifica, me dice que en este momento los servidores whatsapp están sobrecargados. pero hace una semana que intento en distintos momentos y no pasa nada. por favor si alguien tiene una respuesta o una soluciones se lo agradezco.
no puedo bajar el whatsapp dice que no tiene cetificado y lo he estado usando y derrepente ya no funciona vv
Problemas con el WhatSapp. Tengo Nokia Lumia 900, y el error que presente es que no puedo enviar videos desde la galeria, solo figura la opcion para grabar en el momento, al igual que sucede con la musica, no puedo enviar mp3.
no puedo descargar nada siempre me sale un codigo de error