Microsoft está intentando solucionar el problema de algunos Lumia que han quedado bloqueados al utilizar la aplicación Windows Phone Recovery Tool. Mientras tanto han lanzado la versión 1.2.4 para evitar que más dispositivos queden literalmente “muertos”. Los mayores perjudicados son los Lumia 520, 525 y 526, de hecho Microsoft los ha dejado temporalmente fuera de la Preview de Windows 10.
Según Microsoft:
Los bloques de datos eran demasiado grandes para ciertos teléfonos, la memoria de estos dispositivos estaba teniendo problemas con la velocidad de escritura. Resumiendo, los teléfonos estaban recibiendo los datos demasiado rápido. Esto ocasionaba el fallo y que el nuevo software quedara dañado.
En la nueva versión de Windows Phone Recovery Tool han realizado algunos cambios, los de Redmond animan a los usuarios que tienen un dispositivo “muerto” que lo intenten recuperar de nuevo, una vez hayan actualizado a la versión 1.2.4. Aunque hay que tener en cuenta una cosa, Microsoft no asegura que pueda seguir dando algún problema.
Hemos disminuido el tamaño de los bloques de datos durante la recuperación, de 2 MB hasta los 128 kB. También hemos reducido la velocidad de escritura pasando a 8 MB/seg a 5 MB/seg. Las diversas pruebas realizadas han mostrado unos resultados prometedores con estos cambios.
Si eres uno de los afectados y tu Lumia quedó “muerto” simplemente tienes abrir la aplicación de nuevo y pulsar la opción: mi teléfono no enciende. Todos aquellos que quieran volver a Windows Phone 8.1 desde Windows 10 Preview lo más recomendable es usar la aplicación Nokia Care Suite. Esperemos que muy pronto encuentren una solución definitiva.
Fuente | Microsoft
Windows Phone Recovery Tool | Descargar
Alguien podría ayudarme con el care suite? Descargue el programa pero al parecer esta desactualizado, no reconoce mi 520 y al intentar descargar el firmware de un 830 me dice que no tengo permiso para hacerlo y no me deja descargar los paquetes adicionales, por lo tanto no puedo instalarlo, alguien tiene el link de la ultima versión? Saludos
Hola Santiago. Veamos si algún lector te puede ayudar. Yo no tengo ningún Lumia y por lo tanto no tengo ni idea de cómo funciona Nokia Care Suite… Suerte 😉
Aquí te dejo un enlace para descargar Nokia Care Suite 5.0, desconozco si es la última versión:
http://nokia-care-suite.en.lo4d.com/
Hola Santiago, en este tutorial están los tres enlaces para el Nokia Care Suite, el Data Package Manager y un parche para que te deje descargar sin problemas, la versión de Care Suite creo que es la 5.4, no se si sea la más actual pero yo la he usado y me ha descargado el Firmware que necesitaba. http://www.microsoftinsider.es/67715/tu-windows-phone-se-ha-brickeado-te-ensenamos-como-recuperarlo/
Mis disculpas por poner un enlace a otra página, pero tiene los mejores enlaces que he encontrado (al menos son páginas confiables), siéntanse libres de borrarlo si no está permitido.
Novedades desde ayer Echa un vistazo a “Lumia Storyteller” para Windows Phone http://www.windowsphone.com/s?appid=b0940143-e67e-4f74-8f68-16b7ad872dd2
Que bueno que ya van a actualizar esta herramienta, yo tenia la preview de demin (no se porque ms no actualiza a demin completo a los previewrs) y quize volver a cyan para poder actualizar a demin. Pero esta herramienta dejo como bloque pisa papeles a mi 520. Tuve que hacer marabillas para hacerlo funcionar -.-
Hola! Anoche volví mi L920 a 8.1 con WPRT sin problemas. Después de probar W10 me quede conforme con las mejoras pero todavía esta muy verde la fruta… Por el momento me volvió a la versión ita del firm y funciona ok. Saludos a todos
La nueva version soporta mi 520, pero con el driver de Qualcomm HS-USB QDLoader 9008?
Llevo ya mas de una semana, con mi LUMIA 520 muerto, y aún sin señales de darle vida. ya intente nuevamente recuperarlo con la nueva versión de Windowa Phone Recovery y no obtuve ningún resultado.
Hola Cristan. ¿Has probado Nokia Care Suite?
Hola, como dice Antonio, usa nokia care suite, mi 520 se atoraba demasiado y me fue mas facil asi que con el lumia recovey
Tengo un lumia 620 , intente regresar a w8.1 y me marca error al intentar regresar , todo bien hasta que comienza el proceso de regreso al cel, se decaga todo bien pero al instalar me marca error pero mi cel aun funciona….alguna sugerencia?
Hola, algo que no tiene nada que ver con el tema. Bueno lo que pasa es que tengo un Lumia 920, y al regresar de Windows 10TP a 8.1 no me deja actualizar con Preview FD. Al comienzo tenia lumia Denim a travez de este programa, pero ahora ya no me deja. Me salta este mensaje: “En este momento no podemos buscar actualizaciones (80072f8f)”. Solo consegui dos actualizaciones a travez de PFD. Pero ya la tercera que es la que me actualizara a lumia Denim no me deja. Alguna solucion?
Hola Tiago, también tuve ese problema y la única solución fue hacer un hard reset y ya pude actualizar, recuerda hacer primero una copia de seguridad, espero te sirva
Muchisimas gracias :’) eso hice, hice el hard reset con la combinacion de botones. Ahora sí. Denim en mi 920 :’) Saludos desde Bolivia. Y muchas gracias.
No sirve! me destruyeron el celular! Lamentablemente con esta mala experiencia no pienso comprar nunca mas un celular microsoft! Gracias por la ayuda que me brindaron.
Discúlpame que discrepe contigo pero creo que la responsabilidad es compartida entre Microsoft y nosotros los usuarios que aún sabiendo los riesgos nos metimos en el insider, mi Lumia 520 también murió en este proceso pero no por eso pienso abandonar Windows Phone, creo que tiene mucho futuro y si lo miras por el lado positivo, al menos a nosotros Microsoft nos da la posibilidad de probar y actualizar, piensa cuantos Android gama baja se van a actualizar alguna vez en su vida, si mucho los Motorola y hasta ahi. Posdata: no te desanimes que probablemente le encuentren solución a los Lumia muertos.
Hola! Acepto también la culpa por mi parte, Android no te da la posibilidad de actualizar, pero se puede por medio de Rom y sin que se te muera el teléfono! ya tuve la experiencia de actualizar varios Android y ninguno muerto, pero yo soy fan de Windows y lamentablemente esta vez me decepciono! Gracias por comentar.
Vos sos el ignorate, tenes que tener vacio el craneo como para instalar w10 , microsoft anuncio que estaba repleta de bugs y que SI NO SABEN como volver , no la instalen, es como te diga que no te recomiendo entrar a una jaula con leones porque te matan.Que gente ignorante porfavor
Claro, y vos una persona inteligente y muy educada como para comentar con “inteligencia” no? Deja de insultar a los usuarios y se mas inteligente…
Hola (Nokia 720) Mi celu se colgó con la preview . Solo deje que se acabara la batería ( 6 dias) y use recovery, y bueno después de la mala experiencia con la preview, con recovery todo solucionado.
Una pregunta, los que ya tenemos el lumia 520 en Windows 10, saldrán mas actualizaciones para corregir todos los errores que tiene? Aplicaciones, rapidez, etc
Sí, saldrán más actualizaciones cuando solucionen el problema que hay ahora mismo.
Muchas gracias, espero que sea pronto porque todos mis,logros de Asphalt 8: Airborne se me borran a cada rato :'( y el telefono esta muy lento
[…] la Preview de Windows 10. Aunque hasta hace poco daba bastantes problemas en algunos dispositivos, especialmente con el Nokia Lumia 520, muchos usuarios reportaron que sus teléfonos se quedaban inservibles. En teoría está […]