Actualiza a Lumia Black con Nokia Care Suite

Recientemente os hemos contado como realizar la actualización a Lumia Black por medio del NSU. Si bien a algunos de vosotros os ha servido, varios nos dicen que no habéis podido actualizar a Lumia Black por medio de esta aplicación.

Recordad que, si tenéis un teléfono con firmware de una operadora telefónica, éste no se actualizará hasta que la compañía libere la actualización. Esto quiere decir que es posible que no podamos acceder a Lumia Black por medio del Nokia Software Updater for Retail.

¡Pero no os preocupéis, qué existe otra manera de actualizar! En esta ocasión, os enseñamos como realizar la actualización utilizando el Nokia Care Suite.

Este fue el método que yo utilicé para actualizar mi Nokia Lumia 920, ya que mi teléfono tenía firmware de la operadora Iusacell (México) y en esta compañía no han liberado tampoco la actualización Amber ¿podéis creerlo?

Yo utilicé un Country Variant de Lumia Black para México. Un Contry Variant es una versión del Firmware para un país en específico, puede contener aplicaciones o características solamente aplicables a ese país.

Antes de realizar el flasheo del teléfono tened en cuenta lo siguiente:

Primer paso: descarga e instalación del software

Para la actualización utilizaremos Nokia Care Suite que podéis descargar de aquí y Data Package Manager. También tenéis que descargar el siguiente archivo, que nos sirve para la autentificación en los servidores de Nokia.

Ejecutamos el instalador de Nokia Care Suite y seguimos los pasos, es importante que desmarquéis la casilla que ejecuta la aplicación inmediatamente después de haber terminado la instalación. Instalamos también el Data Package Manager.

Después de haber instalado ambos programas, extraemos el ZIP de la segunda descarga y copiamos el fichero que se encuentra en la carpeta.

Nos dirigimos a la unidad C y hacia archivos de programas –sí usamos Windows de 64 bits, iremos a la carpeta que tenga adelante (x86) –, dentro encontraremos la carpeta de Nokia, seleccionamos la carpeta de Nokia Care Suite. Dentro de esta carpeta hay dos rutas donde tendremos que pegar el fichero de autentificación.

La primera es dentro de la carpeta Product Support Tool Store 5.0. Una vez ahí, pegamos el fichero, nos preguntara si deseamos reemplazar el ya existente y le decimos que sí.

La segunda dentro de la carpeta Data Package Manager dentro de la subcarpeta bin volvemos a pegar el fichero y le decimos que sí cuando nos pregunte si deseamos reemplazar el ya existente.

Las rutas para pegar los ficheros son las siguientes:

 C:Program FilesNokiaNokia Care SuiteProduct Support Tool For Store 5.0
 C:ProgrammesNokiaNokia Care SuiteData Package Managerbin

Segundo paso: código del producto

Para poder hacer la actualización de esta forma, necesitamos conocer el código de producto de la versión de firmware que vamos a instalar. Para este propósito, os dejo un pequeño listado donde podrán encontrar varios códigos dependiendo de su equipo, da clic aquí para obtener el PDF.

Mi recomendación es que utilicéis el firmware que más se ajuste a vuestro equipo, es decir, que sea un firmware para nuestro país y si fuese posible, de nuestra operadora ya que tendrá la mejor configuración para el equipo. Lo más probable es que terminemos utilizando un ROM Country Variant.

Si no encontráis vuestro modelo, dejadme un comentario con el modelo y país, para proporcionaros el código de producto.

Tercer paso: descarga de firmware

Ejecutamos Nokia Care Suite, dentro de la ventana que abre seleccionamos el Data Package Manager. Pinchamos OK para entrar a la aplicación.

Dentro de la pestaña Online Server introducimos el RM en el recuadro del Product type y el código de producto en el recuadro de Product code, después pinchamos en Search.

Abajo nos mostrará los resultados basados en nuestra búsqueda. Seleccionamos alguno de los ellos y damos clic sobre Downlod Selected. Esperaremos a que se descargue el firmware, Lumia Black pesa aproximadamente 1,3 GB por lo que el tiempo de descarga puede ser bastante, dependerá de la velocidad de tu conexión. Una vez completa la descarga, cerramos la ventana.

Cuarto paso: Instalación de Lumia Black

Ya que tengáis la descarga completa, lanzad la aplicación de Nokia Care Suite nuevamente y seleccionamos Product Support Tool For Store en la ventana de login pincharemos Work offline.

En el menú file seleccionamos Open Product, introduciremos el RM de la variante del firmware que descargamos y pinchamos open. Por ejemplo, al descargar una actualización a Lumia Black para el Nokia Lumia 920, introduje el RM-820 ya que es el firmware que bajé.

En la columna izquierda veréis vuestro teléfono y daréis en Programming seguido de Recovery. Aparecerá la actualización que ya hemos descargado en la columna central, si esto no sucede, pincha el botón de Update list, la seleccionamos y damos Start.

El programa revisará el firmware y como no hemos conectado nuestro teléfono nos dirá que la conexión con él se ha perdió. No os preocupéis, hay que enchufar el cable USB al ordenador. Después seguid las instrucciones para reiniciar el teléfono:

El proceso comenzará y vuestro teléfono se apagara varias veces hasta que os aparezca una venta emergente donde indicara que el flasheo a sido terminado.

Solo resta dar en close, desconectar el dispositivo y finalmente configurar nuestra cuenta para poder acceder a la copia de seguridad que realizamos de manera previa.