Todos queremos que Microsoft vaya actualizando y mejorando nuestro Windows Phone, que se adapte a nosotros y que además, las mejoras que haga en el sistema operativo sean novedades que verdaderamente se utilicen. Para ello, Microsoft dispone de varios métodos para recopilar opiniones de los diferentes usuarios y también un método importante implementado en Windows Phone para recopilar su uso.
Así, Microsoft necesita recopilar información de uso de sus diversos dispositivos y software, y por ello crea el programa de informes. Con él se recoge información básica acerca de cómo se utiliza el teléfono y aplicaciones, además de los errores. Suena bien, pero, ¿qué información se recopila exactamente?
Configuración del teléfono
Se enviará información específica del terminal, que no sólo incluye el modelo o versión del Windows Phone que se esté ejecutando, sino que incluye aspectos como:
– Conexiones de red utilizadas – Resolución de la pantalla que tiene el terminal – Uso de la memoria del teléfono – Duración de la batería – Configuración del dominio de las cuentas de correo
Rendimiento y fiabilidad
Con esta categoría se incluyen aspectos como:
– La velocidad de respuesta de una características al pulsar en un icono o al hacer click en un botón. – La cantidad de problemas experimentados con una característica. – La velocidad con la que se envía o recibe información por una determinada conexión.
O sea, se recopilan datos que indiquen a Microsoft si hay problemas de rendimiento en alguno de los apartados del sistema operativo.
Uso de aplicaciones
Se recopilarán datos tanto sobre el propio sistema operativo como de aplicaciones. Así se incluye:
– Características más utilizadas. – Aplicaciones ancladas al inicio. – Cómo navegamos por los diferentes menús de las aplicaciones. – La frecuencia con la que se modifica la configuración. – La frecuencia con las que se actualiza la información de contacto o las fuentes como novedades. – También se incluye el tiempo de uso de algunas características.
Errores de funcionamiento
Se recopilan errores que son capaces de interrumpir el uso del teléfono, e incluso errores que permanecen ocultos (no tiene una consecuencia que el usuario note). Estos informes pueden contener alguna información personal, pero Microsoft se compromete a que la usará sólo para diagnosticar errores y nunca para identificarnos.
Por ejemplo, si se envía un volcado de memoria, en esa memoria puede ir información como nuestra dirección de correo. Pero Microsoft se compromete a no utilizarla.
Uso y privacidad
Con toda esta información recopilada, Microsoft obtiene datos de cómo utilizamos nuestro teléfono, y es de esperar que sea utilizada para la mejora, y no sea tratada de forma privada. Por ello, Microsoft tiene una declaración de privacidad en la que se compromete a realizar un bueno uso y nunca utilizarla para identificarnos.
Por otro lado, comentar que el envío de los datos nunca se realizan mediante la conexión de datos móviles, por lo que no consume datos de tu plan móvil. Siempre se envían los datos mediante Wi-Fi.
Desactivar el envío de los informes
Si aún así, no te sientes cómodo con el envío de la información recopilada, siempre puedes desactivarlo. Para ello basta con que vayas a configuración, te desplaces hasta informes y ahí podrás ver la cantidad de datos enviados en la última semana y podrás desactivar ese envío.
¿Cómo lo tenéis configurado vosotros? ¿Enviáis los datos a Microsoft?
Tutoriales WinPhone metro | Tutoriales
Es el mejor Feedback que se le puede dar a Microsoft. Gracias por la info.
Ni loco activo eso, todo muy lindo, pero como si eso no fuera que con eso M$ no te va a espiar…
Si te quieren espiar te van espiar espiar igual.
Eso solo es un reporte de errores para mejorar el sistema.
Lo que hay que leer a veces…
De ahí la idea de conocer qué recopilan o no para que cada uno actúe en consecuencia. Por lo menos que se sepa la posibilidad..
Si, yo lo tengo habilitado, me parece útil para ambos, fabricante y usuario.
Hola! Es extraño, pero yo no tengo esa opción en las configuraciones D: Incluso la busqué desde bing en el apartado del teléfono y lo único que me hace es exactamente este correo 🙁
Es porque quizá, como yo, en tu teléfono, en configuración no viene el menú “informes” como tal, sino como que viene como “reportes”.
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p>Aah es cierto!! Jaja ya lo vi
Muy extraño. El envío de informes lo he visto en todos los teléfonos con Windows Phone..
Ya lo encontré, Ismael me ayudó, sale como “Reportes”
el uso de internet constante es lo que me molesta, por eso mejor lo desactivo
Hola José hace un mes lleve a reparación mi celular s Nokia, mi celular es un lumia 520, Le cambiaron varios componentes por lo q entiendo fueron los de encendido apagado. Ya q se apagaba y no encendía. Por un mes funciono bien ahora, comienza a apagarse o reiniciarse solo i no quiere encender, zaprieto la tecla de apagado y encendido , se reinicia. Le coloque un protector de plástico un pico duro, he notado q adi me cuesta trabajo el encendido, crees q esto este ocasionando q se reinicie y no quiera encender.