Hace varios días que despareció de la Windows Phone Store la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, sin conocer en un principio el motivo y generando mucha confusión entre los usuarios. En un principio se esperaba una actualización que resolviese los continuos problemas de la aplicación, pero que fueron desmentidos tras el comunicado de WhatsApp veinticuatro horas más tarde. En cuanto a Microsoft hemos tenido que esperar unos días más para conocer sus primeras palabras al respecto.
Un portavoz del departamento de prensa de WhatsApp a través de un medio de comunicación, reconoció que debido a problemas técnicos optaron por anular la publicación de WhatsApp Messenger en la plataforma Windows Phone. Afirmó además que trabajaban junto a los de Redmond para solucionar el problema lo antes posible.
Tras varios días de incertidumbre y ante el mismo medio de comunicación, Microsoft ha querido mostrar con un pequeño comunicado un mensaje tranquilizador a los usuarios, ya que anuncian que WhatsApp volverá pronto a la tienda de aplicaciones. Además confirman que trabajan junto al equipo de WhatsApp para resolver el problema.
La aplicación WhatsApp ha sido retirado temporalmente de la tienda de Windows Phone y se restaurará pronto. Estamos en proceso de trabajar con WhatsApp para resolver el problema. Gracias por su paciencia.
Si bien Microsoft ha querido trasladar a los usuarios un mensaje de esperanza sobre la vuelta de WhatsApp a la Windows Phone Store, no han proporcionado una fecha concreta o aproximada sobre su reaparición. La gravedad de la situación está generando que haya numerosas especulaciones sobre la raíz de problema, ya que algunos usuarios comentan que podría tratarse de problemas de seguridad de la aplicación en la plataforma Windows Phone.
¿Deberían dar más explicaciones Microsoft y WhatsApp sobre los problemas de la aplicación?