La Tienda de Windows sufre un grave problema en Windows 10 y Windows 10 Mobile

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Como sabréis actualmente la Tienda de Windows está unificada entre dispositivos con motivo de la aparición de la nueva versión del sistema operativo móvil de Microsoft. Los usuarios de Windows 10 en PC y Tablet, junto con los usuarios de la preview de Windows 10 Mobile tienen acceso a una tienda de aplicaciones distinta de la que están utilizando aquellos que todavía estamos en Windows Phone 8, aunque no es más que una mera diferencia en la vía de acceso a la misma ya que si vais a la página de Windows Phone y tras buscar una app hacéis clic en un resultado, terminaréis en la nueva Tienda de Windows.

Ahora están comenzando a llegar noticias de diversos usuarios y webs que indican, tal y como nosotros ya hemos podido comprobar, que actualmente resulta imposible acceder a la Tienda de Windows desde Windows 10 o Windows 10 Mobile, al menos refiriéndonos a la nueva versión, ya que desde Windows Phone 8 parece no haber ningún problema. Quizás esto guarde alguna relación con la nueva Build que se espera para esta tarde o noche (horario español) y que vendría con un problema similar con la tienda de aplicaciones, algo que el 78% de los usuarios aceptó a cambiar de recibir una nueva actualización.

Es cierto que otros indican que no tienen ningún problema, por lo que es posible que no te veas afectado por esto. Aun así nos resulta imposible daros una explicación acerca de esto que está sucediendo, ya que actualmente nadie sabe el motivo de que la Tienda de Windows se cierre de forma inesperada al intentar acceder a ella tras unos segundos de carga. Todo esto habría comenzado hace unas pocas horas, y aunque muchos usuarios han intentado reiniciar sus equipos, o tratar de solucionarlo con métodos más avanzados mediante la consola de comandos, ninguno ha dado resultado.

Por su parte Microsoft de momento no ha comentado nada al respecto, por lo que no nos queda otra opción mas que esperar a que nos informen sobre la situación actual. Tal y como lo veo yo se trata de un problema en sus servidores, posiblemente con los servidores de identificación a la hora de acceder a la Tienda de Windows con nuestra cuenta Microsoft, y de ser así no haría falta que los usuarios descargaran ningún parche para corregirlo pues todo el trabajo debería hacerse internamente.

Actualizado 11/09: Aunque por ahora no hay comunicado oficial por parte de Microsoft, la Tienda de Windows ya funciona de nuevo.

Archivado en Windows 10, Windows 10 Mobile, Windows Store
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