Microsoft hace poco días puso a disposición de los usuarios Insiders una nueva compilación distribuida por el anillo rápido para Windows 10 PC y Mobile con número de versión 14951. Todo parecía ir bien con la compilación en Windows 10 Mobile pero muchos usuarios del programa Insider han reportado que no pueden actualizar a esta nueva versión.
Los motivos reportados tienen que ver cuando empezamos a descargar la actualización. Con Windows 10 sucede muchas veces que la barra de progreso se queda en un 0% y de pronto avanza hasta un 40 o 60% de golpe. Sin embargo con esta actualización los usuarios han reportado que se queda en el 0% descargado y que pasan horas y horas y no avanza. Los de Redmond ya están al tanto del problema y gracias Jason Howard ha colgado las cuatro posibles soluciones en el foro de Microsoft.
Manera rápida
- Cargar el dispositivo
- Abre Configuración -> Actualización y Seguridad -> Programa Windows Insider. Cambia el dispositivo al modo lento y luego regresa al modo rápido
- Activa el modo Avión
- Ve a Configuración -> Hora e Idioma -> Fecha y hora. Si está activado la opción de “Establecer fecha y hora automáticamente “, desactívala. A continuación pon la fecha del dispositivo 7 días más, hoy por ejemplo sería ponerla en el día 29 de Octubre
- Regresa a la pantalla de inicio y reinicia el dispositivo
- Después del reinicio, desactiva el modo de Avión
- Comprueba si hay actualizaciones: Configuración -> Actualización y Seguridad -> Actualización del teléfono -> Buscar actualizaciones
- En este proceso se producirá un error con un código. Es un paso esperado
- Cambiar la fecha de dispositivo a la fecha actual: Configuraciones -> Hora e Idioma -> Fecha y Hora
- Comprueba si hay actualizaciones
- Esta comprobación fallará de nuevo
- Reinicia el dispositivo
- Después del reinicio, comprueba si hay actualizaciones nuevamente
- La búsqueda de actualizaciones debe tener éxito y comenzará a descargar la Build 14951
Manera lenta y sencilla
Dejar el terminal 5 días sin pararlo y debería de poder volver a descargar nuevamente la actualización.
Hard reset
Esta opción como bien sabéis se restaura el terminal y se elimina absolutamente todo: fotos, imágenes, etc. Recomendamos realizar una copia de seguridad y qué podéis ver cómo se realiza así como hacer un hard reset al terminal en nuestro vídeo
Windows Device Recovery Tool
El programa de Microsoft que nos permite volver al sistema operativo anterior instalado. Al igual que cuando realizamos el hard reset se borra todo el contenido el terminal por lo que es importante haber realizado una copia de seguridad. La aplicación es totalmente gratuita.
Estaremos atentos para saber si algún otro método o si Microsoft encuentra una solución para no tener que realizar ningún paso de los anteriormente mencionados.
¿Has podido actualizar a la Build 14951? Has utilizado algún método de los anteriores?
Fuente | Foros Microsoft
Fuente | OneWindows
