Al actualizar tus sistemas operativos –indistintamente de los que sean–, siempre hay una posibilidad de que haya un error de tu dispositivo que te impida actualizarlo a la última versión disponible.
Por lo cual, Microsoft consciente de ello ha decidido poner a disposición de los usuarios una herramienta online, con la cual podrás seguir una serie de cortos pasos, para llegar a la solución.
¿Para qué sirve esta guía?
En esta guía, encontrará los pasos para reparar los problemas que surjan durante la instalación de las actualizaciones. Estos son algunos de los códigos de error más comunes: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020. Estos pasos le deberían servir para todos los errores que aparezcan.
¿Cómo funciona?
Le guiaremos y le explicaremos los pasos para resolver los problemas que surjan para que pueda tener Windows actualizado. Debe seguir los pasos en el orden correcto.
En primer lugar comienza preguntando qué versión del sistema operativo usas, en cuyo caso de las personas que no logran saberlo la página pone a disposición un link para saber cual es tu versión actual.
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Si tiene Windows 8, tendrá que actualizar a Windows 8.1 ya que Windows 8 ya no es compatible.
Una vez que selecciones tu versión la herramienta pondrá a tu disposición las indicaciones para resolver el problema, concluyendo con una pregunta, ¿se resolvió el problema?.
Esto es especialmente útil para las personas que no están tan familiarizados con estos errores, o con el sistema operativo.
Hay que recordar que hace dos semanas la build 14986 para Insider, llegó a muchos usuarios con fallos de descarga que daban el número de error 802440031, el cual después de algunos días Microsoft dio una solución la cual es descargar el solucionador de problemas de Windows.
Que de hecho es la solución a los problemas de actualización de Windows en esta nueva herramienta, entonces es obvio que se necesitaba por lo que Microsoft la implementó.
¿Resolvió tu problema?
Fuente | Support Microsoft
