Este titular nos da que pensar, ya que después de presentaciones, nuevas funciones y flamantes dispositivos, hemos comprobado que no todo es un camino de rosas. Hace unos días nos hicimos eco de la noticia de que algunos dispositivos con Windows Phone 8 estaban sufriendo reinicios. Es por esto que Microsoft ha mostrado señales de preocupación y quiere resolver el problema. Para ello, está atendiendo los problemas de los usuarios que han podido probar un dispositivo con Windows Phone 8 y sufren dichos reinicios.
Al parecer, el origen de estos reinicios esporádicos no está nada claro, algunos decían que era culpa de Skype, pero los chicos de Windows Phone Central lo han podido desmentir como bien nos comentan en este artículo. Otros comentaban que los reinicios se solucionaban al desinstalar Facebook, pero no se ha concretado nada al respecto. También se ha hablado de que el problema podría estar en el chip NFC, aunque en este caso, solo afecta a los terminales de HTC, mientras que los usuarios del Nokia Lumia 920 no han tenido problemas con dicha tecnología.
Como podéis comprobar, son muchas las teorías con las que se está trabajando para dar con el problema. Esto nos hace pensar que el conflicto no está nada claro y localizado, cosa preocupante para Microsoft, ya que para hallar una solución, primero hay que saber de dónde proviene el problema. Un rompecabezas para los chicos de Redmond, que estos días en los que se empiezan a comercializar dispositivos con el renovado Windows Phone 8, corren en su contra.
Esperemos que el problema no persista en futuros terminales y vaya a menos, para ello Microsoft, que aun no se ha pronunciado al respecto de haber encontrado el problema, tendrá que dar con una solución lo antes posible. Y vosotros ¿habéis podido experimentar dichos reinicios esporádicos?
Yo tengo un lumia 920 y se ha re iniciado solo y ademas se cae la señal y tengo que apagarlo y volverlo a prender para q agarre señal de nevo
Tengo un Nokia 920 y la verdad estoy muy decepcionado, el teléfono aparte de reiniciarse en muchas ocasiones tambien se le va la señal y tengo q apagarlo y volverlo a prender al menos 5 veces al dia
Tengo un HTC 8S y cuando lo compré se reiniciaba solo, no era problema ni de skype, ni facebook ni NFC porque entonces no tenía nada de ello. Pasaba cuando quería. Desde que lo actualizé no ha vuleto a pasar y ahora si tengo facebook i skype puestos. Por otra parte decir que vengo de android y estoy muy contento con el sistema operativo, la verdad que me ha sorprendido y que la batería me dure más de un día actualizando y bajando app es lo mejor!
Me alegro de que te guste Windows Phone y de que se haya arreglado el problema. Las actualizaciones estan para eso, solventar problemas y mejorar el sistema. En este caso más aun, ya que Windows Phone 8 es un sistema operativo muy nuevo. 😉
Como puedo actualizar el terminal? Gracias
Hola. Les habla un usuario del nokia 620 con windows mobile 8 argentina.. Mi equipo cada vez que intento hacer una video llamada con skype o contestar una se reinicia y alfin no puedo charlar con nadie por video llamada 🙁 mi camara anda bien deve ser problema de skype.. Mi correo : [email protected]
Mi telefono es un Lumia 520. con la ultima actualización de SO 8.0.10517.50 Cada rato se reinicia, se alenta, la camara mas lenta que lo normal…
Hola amigos. Les cuento que también me tocó vivir esta molesta experiencia. Hace unas semanas adquirí un Samsung ATIV S, y al cabo de unas horas de uso, me di cuenta que se había reiniciado sin ninguna explicación. Pensé que se debía a la instalación de alguna actualización. Pero resultó que con los días, me di cuenta que era un problema. Ya era común que se reiniciara dos o tres veces al día, y sin responder a ningún parámetro o circunstancia que me ayudara a identificar el problema. Eran muy fortuitos. Busqué en internet y me di cuenta que no era un problema sólo mío. Pero nadie sabía decir si era un problema de hardware o software. Restauré el teléfono y nada. Lo último que hice fue pasar por la tienda donde lo adquirí para ver qué me decían, y me dio por pedir que le cambiaran la batería… Y ADIÓS PROBLEMA!!! No sé si sea la causa de los demás, pero a mí me resolvió el inconveniente. No perderían nada con probar.
Gracias por la información Franklin, es bueno saberlo. Yo no he tenido problemas en los 10 meses que hace que tengo el ATIV S, espero que siga así 😉
hola, yo observe antes de la falla, que las listas de conversaciones si yo las quería borrar se trababa, despues se desconectaba de el interned y tenia que apagarlo y prenderlo, despues empezó a dejar de grabar videos , seleccionaba la obcion y me la revocaba, y justo al dia siguiente estaba escribiendo un wats app y derrepete se apago.. y eh notado que si lo acomodo en distintas posiciones habeses logro iniciarlo, pense que reestableser podria ayudar, y no, no resulto asi que si lo acen perderan sus datos en vano, no es en la bateria ya que esta en un 75%, tampoco es el disco duro ya que si se puede lograr el funcionamiento pero es rara la vez, tampoco es la tarjeta sim ya que des arme mi telefono y ajuste pues no se como llamarlo, la caja donde se mete el sim es como de aluminio y solo lo precione lijeramente y es cierto, agarro con un poco mas precion al sim, y estoy tratando de hacer que se mantenga encendido para ver si el problema fuera la actualizacion ,ya que la ultima vez que lo actualice fue hace como 6 meses… no se si tenga algo que ver con el sensor de movimiento, ya que este se buelbe loco al mobimiento prendiendose y apagandose al mismo tiempo, pense en el sensor de mobimiento dada a esa razon, y tambien por que descarte si el falzo estaba en el clik de prendido y apagado, (pense quisas lo eh precionado muy fuerte y lo dañe) pero ese no es el cazo ya que esta perfecto… me encuentro un tanto preocupado por que en atencion a clientes se les hizo mas facil desirme que esta dañado que no tiene solucion y que compre otro… y eso si molesta, ya que tanto lo eh cuidado de golpes para que pues de la nada presente la faya.. si alguien encuentra el error y tiene la solucion escribanme un correo a [email protected]
Estoy en Uruguay. tengo un Nokia Lumia 635, y tengo este problema del reinicio solo, y a cada rato. Por favor podrán darme algún dato al respecto? Ha encontrado Microsoft la solucion?? veo intervenciones en el blog de hace ya varios años ¿sigue sin resolverse? no sé si ir al servicio técnico o solo es perder el tiempo.
No hay noticias actuales de ese tipo de reinicio.. lo mejor es que vayas al servicio técnico.