Muchos recordaréis que desde la aparición de Windows Phone 8, muchos usuarios han tenido problemas con lo que les ocupaba esa categoría de almacenamiento en sus terminales. Los motivos eran varios y parece que se han ido resolviendo paulatinamente en cada actualización (GDR) hasta llegar a Windows Phone 8.1 dónde es posible que tengamos la solución definitiva.
Un poco de historia: qué significa y por qué crece
Lo primero es conocer cómo se calcula el tamaño de esa categoría ”otros” cuando nos vamos al cálculo de almacenamiento del dispositivo. Así, esta categoría es un cajón de sastre dónde se incluía todo lo que no se sabía que era. Por lo tanto:
“otros”= total capacidad de almacenamiento – tamaño de las categorías – espacio de almacenamiento libre
Así, ¿Qué tipos de archivos teníamos en la categoría de “otros”?
– Archivos que se podrían administrar, pero que no pertenece a ninguna categoría. Como por ejemplo, los mensajes, correos electrónicos, mapas descargados, documentos, etc.
– Archivos temporales. Aquí estarían incluidos ficheros como las cargas de fotos o vídeos de OneDrive, miniaturas de fotos y álbumes en línea, el historial de Internet Explorer, etc.
– Tipos de archivos que no se reconocen. Como por ejemplo, vídeos no reconocidos, o ficheros que no sea de Office, etc.
Pero, ¿por qué crecía sin parar? Pues os detallamos los motivos oficiales.
– Aplicaciones y juegos descargados. Hasta la llegada de Windows Phone 8 GDR2, cuando se instalaba un juego, se guardaba una copia del archivo de instalación de la aplicación, aunque se desinstalara. Estas copias no se eliminaban e iban a la categoría de otros. Había que restablecer el teléfono para eliminarlas. Con Windows Phone 8 GDR2, se soluciona ese problema, eliminando archivos anteriores.
– Carga automática en OneDrive. En este caso, antes de Windows Phone 8 GDR2, la carga automática a OneDrive generaba fotos temporales a resolución completa que no se podían eliminar sin restablecer el teléfono. Con Windows Phone 8 GDR2 mejoró ese aspecto generando imágenes más pequeñas, pero no ha sido hasta la llegada de Windows Phone 8 GDR3 cuando se han eliminado las imágenes almacenadas anteriormente.
– Fotos de la aplicación de cámara de Nokia. Aplicaciones como Nokia Camera genera archivos que no se pueden manejar de forma directa. Por ejemplo, las fotos a total resolución del Lumia 1020. Estos archivos se cuentan en esta categoría.
– Datos de aplicaciones mal clasificados. Antes de Windows Phone 8 GDR3, había datos asociados a aplicaciones instaladas que se clasificaban de forma incorrecta en “otros”, en vez dentro de su aplicación.
Windows Phone 8.1 y “otros”
Pues bien. Con Windows Phone 8.1 ha llegado el apartado renovado de sensor de almacenamiento. En él, tenemos mayor número de categorías, lo que ha hecho que al detectar mejor cada fichero, el apartado de otros haya sido reducido a la mínima expresión.
También ha contribuido todas las mejoras anteriores que se han ido realizando a Windows Phone, con los ficheros de instalación, carga automática de fotos, etc. De tal forma, que en Windows Phone 8.1, ese apartado debe quedar reducida al mínimo. Así, podéis ver en la imagen superior, cómo en casi un mes de uso con mi teléfono actualizado a Windows Phone 8.1 Preview, tengo ese apartado a 0 bytes.
¿Qué tamaño tiene tu categoría otros en el sensor de almacenamiento?
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Ya cuento con WP 8.1 pero sigo con 1.5Gb de memoria ocupada por la carpeta otros. No se como eliminar ello, aunque ese problema ya no es tan notable gracias a la instalación de juegos y aplicaciones en la SD, lo que hace que la memoria del teléfono se utilice lo menos posible. Saludos
Pues o tienes archivos que no son reconocidos por el teléfono, o todavía no te ha eliminado archivos antiguos. ¿Has entrado en la parte de temporales y borrado?
Es curioso, estuve revisando y en Sensor de almacenamiento, Otros me aparecen 0 bytes, pero en Configuración, en Verificar Almacenamiento, donde sale el grafico, ahí es donde Otros me aparece con 1.5GB ocupados. En cual confío? Gracias. Por cierto, tengo un lumia 820.
La versión de Nokia no está actualizada con todas las categorías. REvisa y verás que en el del propio windows phone, hay categorías que no existen en el otro.
A mi la carpeta otro tiene ocupando 2.5GB de espacio, tengo lumia 920 con. Black
Eso tenía yo en Black, pero con Windows Phone 8.1, una restauración y un mes de uso, no aumenta nada.
Efectivamente, “Otros” no aumenta en WP 8.1… porque ahora esos archivos de caché y demás se incluyen realmente dentro de “Sistema”.
Es decir, la que va aumentando, de igual forma a cómo lo hacía antes en WP8 la carpeta “Otros”, es ahora “Sistema”.
A mí, en apenas una semana, “Sistema” ya me ha pasado de los 2,6 GB a unos 2,7 GB. Cuando antes en WP8 era 1,9 GB reservados, fijos e inamovibles.
Si pero lo que hace ahora es identificarlos y te los quita de otros y re los pone en sistema o sea que te los cambia pero siguen existiendo sin poder borrarlos,ami antes con Black me ocupaba el sistema 1,9 g y de otros 2 g y ahora con wp8.1 prewiew tengo otro 104mb y el sistema 3,9 así que no soluciono nada solo lo cambio de sitio
No significa que lo que haya en otros antes te lo borre. Lo que indico es que no crece. Yo hice un hard reset en el teléfono y desde ahí no ha aumentado. Podéis ver como a mi la carpeta de sistema me ocupa mucho menos y no ha subido ninguna otra no identificada.
Hola yo tengo consumido 1.6GB en “Otros” y no tengo mas de 50mje y el correo nada porque lo borro…. Y todo van a la SD. No se q consume eso… Me canse de ver y nada.! Ante de 8.1 tengo consumido mas de 1.8GB. Asi q me parece q no es tan tan solución sigue mas o menos igual. Es molesto restaurar el cel para liberar esa memoria.
Lo que indico es que con un mes de uso en windows phone 8.1 ese apartado no ha crecido. No indico que lo que ya hubiera se borrase. De todas formas, vete a los ficheros temporales y fuerza un borrado a ver.
Al cambiar de WP8 a WP8.1 la carpeta otros al ser parte del viejo sistema no te lo borra y siempre lo tendras ahi, lo que hice fue restaurar mi sistema y desde entonces no tengo problemas pase de tener 1.9 GB ocupado por otros a no mas de 25 Mb y al borrar historial de IE se quita. Yo recomiendo hacer el restaurado, ademas con la optimizacion de la Copia de Seguridad prácticamente no pierdes nada……..
En sensor de datos fuera de configuración figura 0 pero si se meten en configuración a verificación de almacenamiento sale otro valor distinto de 0 en mi caso alrededor de 900 mb. Conclusión el problema otros no esta solucionado.
Hola Leon. La aplicación de Nokia no está actualizada identificando todas las categorías que sí identifica la de windows phone 8.1. Por eso, en la de Nokia se indican archivos en otros, mientras que en la de windows phone 8.1 no.
Un detalle cuando restaure el celular anteriormente por saturación de me memoria recupere todo menos la aplicación toma inteligente que tenía mejor definición que cualquier otro programa de la cámara.lo busque y encontré para descargar y me decía no disponible para mi dispositivo. Lumia 720
solucion no veo mucha solo que te los cambia de sitio ahora con wp8.1 estan en sistema en ves de la carpeta de otros pero no desaparecen,yo tenia con black en sistema 1.9gb y en otros 2.1gb y ahora con wp8,1 engo en sistema 3,9 gb y en otros 118 mb asi que lo unico que icieron fue cambiarlos de sitio pero l que nos salva es que podemos poner todas las apps en la targeta de memoria yo compre una de 32g y ahora siempre tengo 2.77g libres en el telefono
Hola.. como ya comenté. No indico que se borre con Windows Phone 8.1, indico que no se generan. Para borrarlos del todo tienes que restaurar el teléfono. A partir de ahí, que fue lo que hice, se puede ver como no ha aumentado.
Cuando recién instale WP8.1 tenía cerca de 1.2 GB en esa carpeta, lo que hice fue reiniciar completamente el sistema desde cero pues se me ocurrió que quizá los archivos de WP8 anterior y encima, lo del instalador de WP8.1 no hacían sushi borrados del sistema…. No estoy seguro a ciencia cierta de que mi hipótesis halla sido verdad, pero desde allí hasta ahora esa carpeta nunca ha superado los 25MB los cuales se borran al borrar los cookies de Internet ….
Tenes mucha razon, me pasa exactamente igual, el sensor de datos me da 0 en otros y verificar almacenamiento me da 1.1 gb. Igualmente le creo mas a verificar almacenamiento pues desde que tengo windows phone, el apartado otros no hizo mas que crecer de tamaño. Una de dos, o es verdad y wp 8.1 soluciono el problema, o, y lo que mas temo, todavia no saben como arreglarlo.
La aplicación de Nokia no tiene todas las categorías que tiene la de windows phone 8.1, se supone que eso hace que todos los ficheros se identifiquen correctamente. Por lo menos es lo que parece.
Exacto!!! Es lo que estoy intentando indicar con el artículo. Que Windows Phone 8.1 no genera ficheros en otros, no que los borre los que tuvieramos. Gracias por confirmarlo!!
Ver el tamaño ocupado en Sensor de almacenamiento y en Control de almacenamiento nos da información diferente. En el primero, en Otros tengo 1,3 GB, en el segundo 0. Pero si sumo las cantidades del primero me da un uso de (+-) 5.186 MB y si sumo las del segundo me da (+-) 5.345. La diferencia mayor está en Sistema, en el primero me da 1,9 GB, en el segundo 2,84 GB. ¿Mete lo de otros en Sistema con el nuevo Sensor de almacenamiento? Ahí lo dejo…
Tenes mucha razon, me pasa exactamente igual, el sensor de datos me da 0 en otros y verificar almacenamiento me da 1.1 gb. Igualmente le creo mas a verificar almacenamiento pues desde que tengo windows phone, el apartado otros no hizo mas que crecer de tamaño. Una de dos, o es verdad y wp 8.1 soluciono el problema, o, y lo que mas temo, todavia no saben como arreglarlo.
La aplicación “control de almacenamiento” pertenece a gdr3 o lumia Black, al actualizar a 8.1 esa aplicación deja de tener utilidad, lo que muestra ahora es lo mismo que mostraba con lumia Black, por lo que hay que esperar a la actualización de Nokia lumia cyan para que se muestren los datos reales.
Si fuera así, en mi caso, tengo la aplicación de Nokia tengo 2Gb de Sistema+1,3Gb de otros, por lo que tendría que tener 3,3Gb en el de Microsoft, cuando tengo 2,83Gb (más de 500MB de diferencia). Que parte de esos ficheros se identifiquen como sistema, pues no digo que no, pero es que yo no he visto crecer ese apartado. Se ha mantenido más o menos estable. 😉
Buenas, tengo una inquietud, yo sé que no tiene nada que ver con esta publicación pero es que tengo un problema con las aplicaciones. Cuando uso los datos móviles no me llegan notificaciones ni al centro de acción ni tampoco en los tyles, pero con wifi sí me llegan sin problemas, qué podrá ser?
Tú operadora de móvil. No tiene que tener bien abierto el canal para las notificaciones push.
Pero es que sí me estaban llegando bien por un tiempo, hace apenas unos días que me está pasando eso, pero en Samsung s4 llegan las notificaciones perfectamente y es la misma operadora
Las notificaciones en Windows Phone no utilizan la misma configuración que en Android ni en iOS. Cada sistema tiene su configuración.
Entiendo, pero entonces cómo podría solucionar ese problema? Cada vez que reinicio el teléfono me entran las notificaciones sin problema, pero al rato dejan de entrar y es bastante molesto. También tengo problemas con el Glance screen porque no me está funcionando correctamente. Me sale la hora al revés y en la parte superior de la pantalla.
El tema de las notificaciones tienes que hablar con tu operadora. Respecto a Glance, el problema parace que viene del escritorio remoto. ¿Lo has utilizado? si es así, vuelve a utilizarlo y conectalo en vertical. Cuando lo tengas así, desconectate y debería de solucionarse lo de Glance.
Ya hablé con mi operadora y me dijeron que ellos no activan nada de eso, lo único que hacen es activar el internet o reiniciar el mismo. Es bastante molesto esto, porque en realidad sin notificaciones no me doy cuenta de nada sino hasta que entre a la aplicación. Y lo de glance ya se solucionó, solo lo reinicié, pero nunca he utilizado eso.
Tu operadora móvil, tiene equipos que realizan operaciones NAT cambiando una IP por otra, (la IP que tienes en tu móvil no será pública). Eso mantiene sesiones durante un tiempo determinado. Si esas sesiones no se usan ese equipo las elimina. Por eso te funciona bien mientras recibas notificaciones, o al principio, hasta que pasa un tiempo sin que se use esa conexión. El equipo las elimina y cuando el servidor de internet te intenta enviar una notificación está cortado y no te llega.
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p>Aah, entiendo más o menos, perdón por mi ignorancia. Pero es que no sé cómo podría hacer para decirle a mi operadora todo esto jaja
Jajajaja pues a ver, diles que el puerto que tienen que mirar es el de HTTPS (443) y que revisen cuanto tiempo tienen hasta que cierran las conexiones por ese puerto. Casi seguro lo han disminuido a 5 minutos o a 10min. Es más, si puedes haz una prueba. Con otro móvil envía mensajes al otro movil dejando 5 minutos desde la última notificación, luego 6 desde la ultima, 7, etc.. hasta que veas que ya no recibes mensajes. Ese será el tiempo que tienen configurado.
Jajaja aaahh ahora entiendo mejor, voy a hacer la prueba y voy a comunicarme con mi operadora a ver qué hacen y ya le contaré, muchas gracias!!
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p>Recuerdo que la categoría “otros” llego a tal nivel de ocupar mi memoria, que quite TODAS mis apps, juegos y mi música y aun asi la memoria estaba llena a mas de la mitad, termine llevando mi teléfono al centro de atencion a clientes de Telcel donde me restablecieron mi celular
Lo único que hicieron es ocultarlo, o dibujarlo como se dice acá en Argentina,no solo siguen existiendo sino que también se siguen generando. Lo real es la información de la App de Black.
Siento no estar de acuerdo Hernan. YA que, por ejemplo, en la Nokia, me dice que tengo 119MB de fotos, y en la de Windows 8.1 me indican 138MB. Para aplicaciones, la de Nokia me dice que 2,2GB, mientras que la de Microsoft 2,57Gb. Por lo tanto, me creo que ahora se estén identificando mejor los ficheros. Incluso los mapas, pasa algo parecido.
Me gusto el artículo, tiene una muy buena y sencilla explicación del problema de almacenamiento en Windows Phone.
Desde que tengo instalada la versión 8.1 ya no tengo mayores dificultades con el almacenamiento. Además, con la nueva posibilidad de almacenar apps en la SD solo me tengo que preocupar que corran bien desde la tarjeta (hay algunas que son lentas en mi SD clase 4, como son las de Twitter y Facebook las cuales mantengo en la memoria del teléfono).
Saludos.
Yo aconsejaría SD clase 10 para tener un buen rendimiento con las tarjetas, sobre todo para leer/escribir datos respecto al guardado de fotos y, por supuesto, para aprovechar la opción que nos brinda WP8.1 de instalar en ella las APP.
instalando windows phone 8.1 pierdes el facebook chat es verdad eso ??? -……. o mentira
El integrado sí, se pierde.
Tengo un Lumnia 520 pero al conectarlo en la computadora no lo reconoce por lo que no puedo extraer fotografías de forma directa del celular. Esto cuando no tengo conexión. ¿Qué puedo hacer? Ya verifiqué en el administrador de archivos y me aparece con una marca amarilla.
La categoría “otros” ya ocupa 1.5gb y me dice que lo administre desde la pc pro lo conecto a la pc y no sale la dichosa carpeta……
¿En qué terminal? ¿Con qué versión de Windows Phone?
hola tengo mi windows phone necesito abrir un tipo de archivo desde mi sdcard como puedo hacerlo o como creo ese tipo de aplicacion el contenido del archivo es solo texto pro con un extension diferente a la .txt
hola, estoy teniendo un problema con mi WP 8.1 en un lumia 520. sigo sin poder encontrar una aplicacion que haga una limpieza eficaz y efectiva en mi movil, eh instalado varias pero no senti que ninguna me haya dejado satisfecho, de momento tengo la “storage cleaner”, demora un poco en hacer el proceso, pero al final de cuentas sigo teniendo archivos temporales, eh probado limpiar con el “sensor de espacio” pero no borra los archivos temporales.. viendo videos descubri esa aplicacion “shrink storage”, y esa al parecer es efectiva segun otros comentarios pero no me deja usarla se cierra sola apenas la abro.. me gustaria alguna solucion, que no sea reiniciar el cel de fabrica.. -.- ya que tendria qe volver a configurar todo de vuelta..
Buenas noches, sabes que mi Lumia 720 en almacenamiento, solo me permite guardar en la SD musica y videos y fotos pero no dice nada sobre las aplicaciones por lo cual estas se siguen guardando en la memoria interna, esta bien asi? Muchas gacias
A mi no me aparece esta configuracio. De el almacenamiento asi tengo un lumia 520 wp 8.1 cyan
Hola necesito ayuda, tengo un Lumia 1020 con 8.1 y me dice que tengo 15.19 GB de espacio almacenado en OTROS y me dice que el dispositivo no los reconoce, que lo conecte a la PC para administrarlos y en la PC no me aparecen e igual me dice que tengo la memoria llena, no tengo mas memoria mi cel esta lleno de algo que no se que es, QUE DEBO HACER? Gracias espero puedan ayudarme.
Puedes intentar utilizar esta aplicación para intentar liberar.
https://winphonemetro.com/2013/07/analizamos-shrink-storage-memoria-otros
Si no lo consigues, no queda mucho más que realizar un hard reset al teléfono para borrar todo y reinstalar.