Una de las aplicaciones más útiles que tienen los usuarios de un dispositivo Nokia, es la Herramienta de recuperación de software. Acaba de recibir una actualización, si hace poco habéis intentando hacer un downgrade a Windows Phone 8 sin éxito, quizás ahora os funcione. Además también sirve para todos aquellos que tenéis la Preview instalada, ya que recibiréis antes Lumia Cyan.
Realmente la Herramienta de recuperación de software de Nokia se utiliza para restablecer y recuperar la versión de Windows Phone que venía de casa, en caso de que tengamos problemas que tengan que ver con software o bien con una actualización del mismo. Es perfecta para usarla también en caso de que nuestro teléfono no responda, o si parece estar bloqueado, incluso que no inicie.
Estas son las novedades de la versión 1.5.0:
El instalador ahora detecta el idioma de Windows automáticamente
Soporte para los últimos dispositivos
Se han corregido algunos errores y mejorado el diseño
Necesitaremos los siguientes requisitos para que funcione:
Windows 7 o superior
Un cable USB para conectar nuestro smartphone al PC
4 GB de espacio libre en el disco duro
En caso de que el teléfono no se inicie o esté bloqueado, podemos recuperarlo con la siguiente opción: mi teléfono no se inicia o no responde (solo funciona dispositivos que tengan Windows Phone 8). En el caso de tener otros modelos de Nokia también se pueden recuperar, a continuación os dejamos con una lista de dispositivos compatibles.
Teléfonos Lumia
Asha y serie 40 con puerto USB
Serie 30+ con puerto USB
Nokia X2 (los que llevan un fork de Android)
Teléfonos con Symbian
Si necesitáis ayuda con todo el proceso podéis visitar la página web de Nokia, os explican en 3 sencillos pasos que tenéis que hacer.
Herramienta de recuperación de software de Nokia | Descargar
Hola, solo me sirve para actualizar al igual que con Nokia Software Updater for Retail… no me permite hacer un downgrade… y me permite actualizar a cyan es seguro hacerlo de esta manera?.. la pregunta va por que cuando busco actualizaciones mediante el telefono no me muestra ninguna actualizacion… tengo instalada la preview update 1.. gracias de antemano por la ayuda…
En teoría si tienes la Preview te la tendría que borrar y dejar el teléfono con Windows Phone 8, listo para luego actualizar a Cyan. Siento no poder ayudarte mucho más, no tengo ningún Lumia, por lo que no he podido probar esta aplicación 🙁
Ok.. gracias de igual manera…
Yo la he utilizado en 3 ocasiones y me ha funcionado perfectamente pero la última vez que la use me dejo mi lumia en cyan
Utilizando esa herramienta te deja el teléfono con la última versión del firmware oficial. Si ya se liberó Cyan para el terminal del móvil que tienes, pues de lo dejará en esa versión. Seguro es seguro hacerlo.
Hice un downgrade a mi lumia 820 ya que tenia instalada la preview 8.1 y quería instalar cyan. Para mi sorpresa el programa no me regreso a lumia Black sino que me instalo de una vez cyan 🙂
El programa instala la última versión del firmware oficial. Si ya esta la de cyan te instalará esa..
oigan si instalo Cyan y despues instalo la preview pa instalar el update 1 el rendimiento de la pila decaera? o rendira?
Si no quieres tener sorpresas.. mejor siempre un firmware oficial.. 😉 Si quieres probarlo y luego quitarlo, puedes reinstalar el firmware con el NSU
Oye no se por que pero al terminar de instalar el programa y lo quiero ejecutar para poder empezar con el downgrade o eso no me deja correrlo me dice que hay un problema con la instalación y ya lo repare y lo instale normal y como administrador y todo y nada que puede ser o tienes algún otro link para poder descargarlo?
Hola Max. Pues no podemos dar soporte al programa… no tengo idea de por qué no puede funcionar. Te diría que probaras en otro ordenador.. El link de descarga es correcto y nos funciona.. 🙁
Esto es para la laptop o para el celular? En donde la bajo ?
Es para tu laptop, lo puedes descargar desde el mismo artículo, al final puse el enlace.
que genial pude instalar cyan en mi 520 🙂 me sirvio gracias ….desde chile
Perfecto entonces 😉
Buen dia saludos desde venezuela saben estoy tratando de instalarlo pero al llegar a 100% alli se quedo y tiene como una hora asi que podria ser?
¿en qué paso estás exactamente?
ya en el paso final y estoy tratando de enviarte una captura de pantalla pero no puedo
Saludos Jose mira ya esta disponible Cyan para 620 aqui en venezuela movistar,pero tengo la preview quisiera actualizar via NSU pero al conectar el Telefono me aparece el firmware 3056.40000.1404.0001, que puedo hacer?
Si tengo la Preview instalada y quiero actualizarlo a Cyan ¿perderé mi información o lo actualiza sin perder nada?
Si utilizas el NSU o la herramienta de recuperación se borran todos los datos. Si no quieres perder nada, tienes que esperar a que te llegue vía OTA
Al final deje de esperar y decidí usar el NSU o el NSRT, en realidad use este último y me fue espectacular con mi L920 Personal Argentina, tenia la PFD, fue demasiado fácil realmente luego de desinstalar el NSU, no se porqué sera pero no me reconocía el celu los puertos usb cuando estaba las dos herramientas instaladas, hice el experimento y cuando estaba instalada solamente cualquiera de ellas, el celu entonces si era reconocido. Como dije, usé el NSRT finalmente (debido a muchos cometarios positivos de gente que ya lo habia usado), previamente haciendo una copia de seguridad, y quedo barbaro mi L920, actualizado a Cyan. Facil y rápido. Lo recomiemdo. Por cierto, al usar el NSRT directamente me instaló el Cyan sin necesidad de hacer un downgrade. Saludos.
Hola! Saludos desde Venezuela. Tengo una duda… Mi telefono en Extras + Info Dice que tengo el Lumia Black, pero en About dice que tengo Windows Phone 8.1 Update… Tengo el Preview for Developers. El punto es que quiero que diga Cyan y no Black e.e’ mi telefono es un Lumia 822 de Verizon desbloqueado.
Tienes que esperar a que Verizon saque la actualización a Cyan..
Buenas, necesito una ayuda. Tengo un nokia lumia 521 se actualizo a windows phone 8.1 pero se me olvido la contraseña de cuenta microsoft, como se haria para borrarla y registrar otra? Espero pronto una respuesta
hola mi telefono se actualizo a windows phone 8.1 y quiero restablecerlo a W.P. 8.0, lo malo es que al querer hacerlo no se restablece a la primera version. por favor me podrian ayudar.
Hola jennifer. No es sencillo, ya que restablecer un teléfono no cambia su versión de sistema operativo, sólo borra sus datos. Para volver atrás tendrias que hacerte con una ROM con Wp8 y flashsear el terminal. Un procedimiento no recomendable para los que no estén acostumbrados. ¿Por qué quieres volver a Wp8.0 a pesar de todas las novedades que incorpora WP8.1?
buenos dias.tengo un telefono nokia e6-00 y se estaba actualizando y desconectaron el puerto usb. A consecuencia de eso perdi el sistema operativo.he tratado recuperarlo con el lumia software recovery tool pero no puedo. alguien sabe doncde conseguir un programa para recuperar un sistenma operativo symbian?? muchas gracias