Microsoft sigue trabajando en su tienda de aplicaciones para Windows Phone, hace algo más de un mes que permiten que los desarrolladores respondan a los comentarios de los usuarios. Con esta medida pueden responder a las críticas y quejas de una forma más directa, creando una mayor cercanía entre ambos. Desde que han incorporado esta mejora la puntuación de las aplicaciones han subido una media de 1,2 estrellas.
Son muchos los desarrolladores los que usaron desde el primer momento la posibilidad de responder a los mensajes, Microsoft vio que la satisfacción por parte de los usuarios fue en aumento. Observaron varios aspectos importantes:
Casi el 20% de los desarrolladores respondieron por lo menos una vez a los comentarios de los usuarios en cada revisión de su aplicación
Un 5% de los usuarios actualizaron la aplicación después de recibir una respuesta del desarrollador
Los desarrolladores vieron como la puntuación de sus aplicaciones aumentaron una media de 1,2 estrellas, desde que Microsoft permite que puedan responder a los usuarios. Con esto se puede ver que ambas partes se están viendo beneficiadas
La forma en el que los desarrolladores se dirigen al usuario Microsoft también las tiene en cuenta, hay ciertas cosas que no permiten hacer a la hora de responder, son las siguientes:
No incluir publicidad en la respuesta
No promover otras aplicaciones o servicios en la respuesta
La respuesta tiene que estar directamente relacionada con la aplicación y el número de versión que usa el usuario
No se permiten respuestas con amenazas, insultos o comentarios que puedan ofender al usuario. Microsoft aconseja a los desarrolladores que sean amables, un usuario contento seguro que aconsejará la aplicación a más gente
¿Qué mejorarías de la Windows Phone Store?
Supuestamente, al menos mucha gente y me incluyo tiene problemas con aplicaciones en mi caso Facebook y el juego de Ice Age Adventure, desde que se actualizo a WP 8.1
Si, hoy justamente me comentó un amigo que tiene problemas con Facebook en Windows Phone. Antes en la sección “últimas noticias” podía retroceder a comentarios de muchos días atrás, pero desde hace unas semanas solo puede ver como mucho los comentarios de hace unos 6 o 7 días (aunque a veces ni eso)
No solo existen problemas de Facebook en las noticias,si no que también en las notificaciones ,no vibra ni suena ,es mas ni siquiera aparece en el action center las notificaciones,yo tengo ese problema de Facebook desde que actualize a lumia cyan con wp 8.1
Yo desístale FB y Twitter , llevo 2 dias son poderlos usar ya que no funcionan
Las apps si han mejorado en un 50% pero le falta corregir errores a muchas de ellas por lo menos las mas importantes como Facebook,whastapp,etc… Y que ha pasado con el juego de preguntados hace como dos semanas hicieron su anuncio por instagram y todavía no hay llegado a la tienda…
Si, algunos lectores nos avisaron de que apalabrados saldría para Windows Phone, lo dijeron como bien dices sus desarrolladores, pero no publicamos nada ya que no sería la primera vez que dicen algo y luego se retrasa. Por lo tanto preferimos esperar a que esté disponible en la tienda.
Genial! Llegará a la Windows Phone Store justo cuando ya su auge pasó. Bravo, muy bravo :SarcasmoON:
Quisiera q incluyeran juegos de futbol. No encuentro ni la PES ni FIFA. Que los tuvieran seria genial. Además las noticia de los grupos de Facebook no aparecen, tengo que manualmente buscarla e ir al muro del grupo. Tengo un L520 de claro Colombia. Y una preguntita: Ya cyan esta disponible, pero tengo la preview, como hago para tenerla ya?
Hola Alex, el juego de FIFA si está para Windows Phone: http://www.windowsphone.com/es-es/store/app/fifa-14/0ed6989b-5cb9-4b70-a58b-536c0dce36b2 además ya han dicho que sacarán también el FIFA 15.