Servicio de Asistencia Técnica

Resuelve problemas en Windows 10 con los asistentes de Microsoft

Muchos de los que usamos Windows 10 en el día a día vemos como Microsoft va haciendo evolucionar el sistema operativo, incluyéndole novedades y depurando su funcionamiento. Pero, como cualquier sistema operativo no está exento de problemas. Los más típicos suelen estar con la conexión de Internet (vital para muchos de nosotros y el trabajo), el audio que afecta de forma importante a la reproducción multimedia, así como a igual... Continuar leyendo...

B2X-SMARTAPP: Comprueba fácilmente si falla el hardware y software de tu Lumia

Buques insignias de Microsoft

Desde hace meses Microsoft quiere pasar página si hablamos de dispositivos Lumia, los de Redmond están centrados en un smartphone que en un principio sería de la familia Surface. Por eso Microsoft a día de hoy no lleva el servicio de atención al cliente de los dispositivos Lumia, lo lleva una empresa asociada a ellos que se llama B2X. Ahora bien, en algunos países puede que hayan llegado a un... Continuar leyendo...

La asistencia rápida vuelve a Windows con Windows 10 Anniversary Update

Estamos seguros que muchos de nuestros lectores han tenido que pedir ayuda a algún amigo o servicio técnico por algún problema del ordenador. Lo ideal es que ese amigo o el servicio técnico pudiera ir a casa y ver el problema en directo, pero ¿y si no se puede? Tendremos que recurrir a algún servicio que nos permita que la persona que nos va a proporcionar asistencia pueda conectarse al... Continuar leyendo...

Microsoft mantendrá los servicios de reparación Nokia Care

Atención al cliente de Nokia

Los Centros de reparaciones del fabricante finlandés suponen un gran valor añadido al que seguro que los usuarios no están dispuestos a renunciar. El buen hacer de Nokia gestionando la garantía de sus productos cuando aparecen fallos inesperados forma parte de la buena fama creada y la reciente compra por parte de Microsoft ha podido generar cierta inquietud entre los poseedores de dispositivos Lumia, Asha y Nokia. Microsoft ha confirmado... Continuar leyendo...

Navifirm Plus se actualiza con bastantes mejoras

Ya tenemos una nueva versión de Navifirm Plus, la aplicación que nos permitirá actualizar nuestros dispositivos Nokia directamente desde servidor reservado para la asistencia técnica de Nokia. La descarga es gratuita y sólo nos permite bajar una ROM, mientras que si hacemos una donación tendremos acceso total y podremos bajar las ROM que queramos sin limite.

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Centros de reparaciones Nokia Care, ¿reducción o redistribución?

Atención al cliente de Nokia

Uno de los valores añadidos que se asocia a la compra de un teléfono móvil Nokia, es el soporte que acompaña a todo dispositivo del fabricante finlandés. Al adquirir un terminal Nokia obtenemos aplicaciones exclusivas, actualizaciones periódicas y un Servicio de Asistencia Técnica de calidad. El SAT de Nokia se compone de una extensa red de centros de reparaciones llamados Nokia Care Point, pero su número parece haberse reducido considerablemente.

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