Toda noticia sobre WhatsApp es siempre interesante para la mayoría de usuarios de un dispositivo Windows Phone, pero esta actualización se lleva la palma. Los últimos días el uso de este conocido cliente de mensajería se había convertido en una odisea para los usuarios del sistema operativo de Microsoft debido al pésimo funcionamiento de las notificaciones. Aunque lo cierto es que otras aplicaciones (Line, WeChat, etc) venían sufriendo el mismo problema.
El funcionamiento de las notificaciones había mejorado notablemente en las últimas 48 horas pero los correos y tweets de los usuarios a los responsables de la aplicación y de Microsoft no han dejado de llegar exigiendo una actualización. Como ya es costumbre, Joe Belfiore (vicepresidente ejecutivo y director del programa Windows Phone en Microsoft) ha recogido el testigo y ha anunciado en su cuenta de Twitter la disponibilidad de la ansiada actualización.
Dada la mejoría que veníamos apreciando en las notificaciones esperamos que esta nueva versión afiance la estabilidad de funcionamiento como ya ocurrió recientemente con Line. En cuanto a novedades, os podemos confirmar que ya está disponible la visualización de los emoji como en otras plataformas, las imágenes se ven mejor, reanuda más rápido y permite llamar a contactos (llamada normal, no VoIP). Lamentablemente, sigue sin ser posible adjuntar vídeos desde nuestra galería. La actualización está disponible tanto para Windows Phone 8 como para Windows Phone 7.x.
¿Es esta la actualización que esperábais? ¿Ha solucionado vuestros problemas con las notificaciones?
Windows Phone Store | WhatsApp
Bien es cierto que funciona muchísimo mejor, pero que cortita de novedades se ha quedado para tanto tiempo, a mi no me ha dejado contento la verdad.
¡Qué rápido Antonio! jejeje Hay alguna novedad más. Ya están en el artículo 😉
Ya se puede hacer llamadas desde la aplicacion
Hola Emmanuel! Sí, hemos añadido esa y otras novedades. Gracias por el aviso!
puede ser que se actualizo de nuevo? de 2.10.488 a la 2.10.488.0, porque me apareció otra actualizacion mas, sacando la de hace 20 minutos
ah, nose si sera a mi solo, pero ya lo tengo actualizado y me sigue apareciendo para actualizar, pero es la misma actualizacion
Sí, ya está en la 2.10.491 !!! Gracias Pitufo!
Para Windows Phone 8 al menos, ha dejado de usar la API de música. Ya no aparecen los paréntesis
Por fin!!!! Era incomprensible que tardasen tanto, pero como dice Antonio, mucho tiempo para tan pocas novedades!! Son unos vagos!!
Hola Rafa! Por lo menos ya se puede gestionar el segundo plano desde el teléfono. Y como dice José Yanes, ha dejado de usar la API de música. Saludos!
Ha cambiado un poco la interfaz, y en una conversación puedes pulsar sobre el nombre del contacto para acceder a la info, ademas de que en la info aparece un nuevo botón para vaciar el historial, que creo que antes no estaba. Ya no usa la API de sonido.
Hola muy buena actualización, lo único xq no puedo escuchar audio que me envían?
Nosotros hemos podido enviar y recibir audio sin problemas, aún te pasa?
Hola ami me pasaba eso antes de la actualizacion pero ahora no probe, tengo wp 7.8
si pueden vean que ahora salen los detalles de la información de los grupos se puede silenciar entre otras cosas
El silenciar un grupo estaba en la versión anterior.. por lo menos para Windows Phone 8
a mi se actualizó a la version 2.10.491
Contaros que yo he tenido que buscar directamente el whatsapp para actualizarlo…no me salia niinguna actualizacion en el tile de la tienda… 🙁
Es normal, siempre tarda un tiempo desde que se publica una actualización y en la tienda se refleja. El chequeo que realiza el móvil suele ser una vez al día.
Hola, Pues bien, yo usaba mi WSP sin ningún problema, hoy actualicé a la versiòn 2.10.488 y ahora me sale seguido el mensaje de “problema de conectividad” debiendo apagar y encender mi 920, sumado a eso otras actualizaciones (la de accesorios que es propia del terminal por ej), y lo que es peor LA PANTALLA QUEDA MUDA trato de ingresar a las aplicaciones y nada de nada! Las animaciones siguen pero no puedo ingresar, le he dado un soft reset y hasta ahora marcha, pero no había tenido problema alguno antes. Saludos
Ayer lanzaron dos actualizaciones casi seguidas. La última versión es la 2.10.491. Saludos!
Ahora si! Muchas gracias
Excelente noticia. A ver si ya no hay que dar explicaciones o no es necesario utilizar el SMS para notificaciones importantes.
Una pregunta por si no OS importa y que no tiene que ver con el post. ¿ vale la pena cambiar mi galaxy nexus por un Lumia 820 , donde veo un poco de pero en el Lumia es en la pantalla. Lo demás mejor que mi galaxy nexus. Sobre todo en cámara.
http://www.versus.com/en/samsung-galaxy-nexus-vs-nokia-lumia-820
https://winphonemetro.com/2013/03/analisis-nokia-lumia-820
Alguien me puede decir como enviar un mensaje sin que te salte el aviso de llamada???
Antes con pulsar el numero entrabas en el chat ahoro no! No quiero llamar quiero enviar un mensaje!!!!
Esta nueva version a mi me falla, en concreto pone al elegir un contacto y dar al boton retroceso :
Error de conectividad
Whatsapp ha detectado un problema con el sistema de notificaciones push de tu dispositivo. Por favor reinicia tu telefono.
Si lo reinicio no se arregla xD
A mi no me deja actualizarla, empieza lo mas bien y en el 50% se corta, y me dice atención pulsa aquí, no se puede completar la solicitud, vuelve a intentarlo mas tarde, código de error: c101b000. Por que sera que ocurre esto?
tengo el mismo problema y no me deja instalar la actualizacion lumia 710 wp 7.8
Vale, Microsoft esta teniendo problemas con la Tienda en muchos paises por lo que acabo de ver, lo han reconocido via twitter. Yo borre whatsapp porque me dijeron que borrandolo y volviendo a instalarlo se resolvia mi problema y ahora no puedo descargar el whatsapp debido al fallo de la Tienda, Tendremos que esperar.
Aqui os dejo el link a la noticia, si leeis comentarios de la gente vereis que ocurre en muchos paises
http://www.wpcentral.com/service-alert-windows-phone-store-throwing-c101b000-error?utm_source=wpc&utm_medium=twitter
Cuando indicas que llega al 50%, es que termina de descargar, (verás que desaparece indicando que estas con red móvil o Wi-Fi) y sería cuando debería empezar a instalar. ¿Verdad? Si es así, yo tengo el mismo problema con otras aplicaciones, y en varios terminales. Parece problema de la tienda.
si creo que es un problema del marketplace, me salio que no se podia conectar al market por el momento :s, a esperar para probar la actualizacion
Si quieres puedes seguir intentándolo. Yo al final he conseguido instalar una actualización, eso sí a las 10 creo..
Ya era hora, era vergonzoso que todo un WP8 tuviera esa mierda de aplicación Beta, un gesto inteligente pero aun le queda mucho para poder ser como en otras plataformas, aun no se pueden elegir los tonos a grupos y personas, y tampoco cambiar el existente.
Y otras carencias como la imposibilidad de mandar nada de tu teléfono solo de la aplicación, en fin se ha mejorado pero queda MUCHO QUE MEJORAR
Bastante de acuerdo, aunque sí puedes enviar fotos de tu galería. Saludos!
me sale el error de las notificaciones push, como lo soluciono??? ayuda!!
Hola Ocdo! Qué versión de WP y de app tienes?
Hola Carlos! wp 7.8 whatsapp 2.10.491
Varios usuarios de WP7 reportan ese problema. Hemos hecho pruebas en un Lumia 800 y las notificaciones llegan bien (aunque alguna se ha repetido). Es posible que tengas activado el ahorro de energía? Si no es eso, prueba a reinstalar la app. Si se soluciona o persiste avisanos pues seguiremos investigando.
carlos, no lo tengo en ahorro, ya hice todo eso, reinstale y volvi a resintalar y nada, los msj llegan 30 min despues o mas! o hasta que abro la aplicacion, lo unico que me queda es restaurar el telefono 🙁
Cuándo sales de la aplicación y cambias el volumen del teléfono, ¿te aparecen las ondas que había antes? En Windows Phone 7 se supone que todavía utiliza la API de la aplicación multimedia. Si no las ves, vete a la lista de tareas en segundo plano, a ver si aparece y que no esté bloqueada.
Hay gente que lo ha solucionado reinstalando, pero es importante que tras desinstalar apaguéis y encendáis el terminal antes de descargar la app (personalmente, yo haría softreset). Si funciona, avisad!
gracias por responder! las ondas si aparecen, como se hace el softreset?? hice la restauracion y no pasa nada, sigue igual!!!
Aquí te lo explicamos..
https://winphonemetro.com/2013/07/diez-funcionalidades-mejoras-windows-phone-8
Como creo que han comentado. Salte de la conversación antes. Y entonces intenta cerrar whatsapp. A ver si sigue ocurriendo.
Buenos Días. Tengo la versión 2.10.491 de WhatsApp, ya que ayer por la noche me pidió la actualización ésta misma aplicación, pero desde ese momento comenzó a ocurrir el siguiente error. Al tratar de salir de la aplicación me dice “Error de conectividad. WhatsApp ha detectado un problema con el sistema de notificaciones push de tu dispositivo. Por favor reinicia tu teléfono”. Ya he desactivado el Ahorro de Batería, y luego de eso, he reinstalado la aplicación 3 (tres) veces y aún sigue el inconveniente. Al salir de la aplicación me reitera el mensaje que anteriormente les mencioné y me imposibilita salir de la aplicación. He apagado y encendido el celular mínimamente unas diez veces y sin resultado alguno. Me gustaría que respondan a mi mensaje y me notifiquen una solución para mi inconveniente con ésta última actualización de WhatsApp. Gracias por su tiempo. Espero su respuesta.
Como comentaba mi compañero, parece está ocurriendo con ciertos terminales. ¿Qué modelo es el tuyo? Por otro lado, indicas que cuando quieres salir de la aplicación es cuando te da el error. ¿También cuando le das al botón de Windows? O sólo cuando le das a la flecha atrás.
Hay gente que lo ha solucionado reinstalando, pero es importante que tras desinstalar apaguéis y encendáis el terminal antes de descargar la app (personalmente, yo haría softreset).
Ahh en mi nokia lumia con wp 7.8 y en el de mi madre 610 con wp 7.8 da el error de conectividad y el sistema push al cerrar la aplicacion.
el mio es un lumia 800
Hola Alberto. Por favor, prueba a desinstalar, apaga y enciende, y luego descarga de nuevo la app. Ya nos cuentas si sirve.
pero así no perderé todo el multimedia que tenía guardado y me saldría de los grupos??
No debería, WhatsApp realiza copia de seguridad periódicamente.
Que va, hecho desinstalado, apagado y reinstalado y vuelve a salir el error. Lo que me he dado cuenta es que solo te sale el error si te metes en una conversación si no no sale el mensaje.
Qué pena! Hay gente a la que le había funcionado. Me da que lanzaron la actualización antes de tiempo debido a las críticas y no está pulida.
jajaj seguro, que costará testearla bien, supongo que lanzarán un corrección en breve si le pasa a mucha gente aunque conociendo como nos tratan a los de wp 7.8 tardará bastante. Si me entero de alguna solución lo diré por aquí y muchas gracias por la ayuda.
a mi tambien me dice error de conectividad, lo que hago es pasarlo a modo de avion y volverlo a desactivar y el problema del whatsapp desaparece, pero no se cuando vuelve a fallar.
En mi nokia lumia 520 me aparece lo siguiente: “Error de conectividad. WhatsApp ha detectado un problema con el sistema de notificaciones push de tu dispositivo. Por favor reinicia tu teléfono”. ya lo reinicie y sigue igual, alguien me puede ayudar porfavor
Me pasa lo mismo que a ti y no somos los unicos, en mi caso he borrado whatsapp y lo he vuelvo a instalar pero sigue dando ese fallo.
Incluso despues de darme ese fallo cuando le doy al boton retroceder para irme a la pantalla principal de windows phone e intento cargar de nuevo whatsapp ya no se ejecuta haciendome reiniciar de nuevo el movil para que funcione, la verdad que va bastante mal al menos en mi caso.
Yo lo eh puesto en modo avión y solo asi funciona bien
¿Tenéis habilitados los datos móviles en el terminal? O sólo os soléis conectar por Wi-Fi
En Wi-Fi… No se ya le quite modo avión y me funciona bien en mi lumia 520, no se que haya pasado
Jose Yanes, en mi caso me hace lo mismo por 3G que con wifi.
He intentado reproducir el problema en mi teléfono y nada. No aparece nada. A ver si pronto tenemos algún comentario por parte de la empresa.
Hola!!! yo hice lo que alguien comentó en este foro… dice que desactivar el modo avión… el mío obvio está desactivado, así que lo active y desactive y funciono correctamente…. espero pueda ayudarte a ti también…. había intentado todo.. incluso volver a reinstalar todo… o como se diga…. y tampoco.. espero lo del modo avión te sirva. saludos!
A mi pasa lo mismo que pereza eso, hice una mala eleccion de telefono.
Hola Marisela. Cuando en WhatsApp aparezca ese mensaje de problema de conectividad, cerrar WhatsApp, poner el terminal en modo avión, y luego quitarlo. Y volver a WhatsApp. Al volver a salir no debería dar el mensaje de error si la conectividad es buena.
En mi Nokia 505 bloquea la música y la radio cuando entro a ver una notificación, que mal
Tengo el lumia 520 y me pasa lo mismo con las notificaciones aun después de instalar la actualización del whatsApp, no me pasaba antes de la actualización
He tenido el problema que comentan con el problema del sistema de notificaciones push desde el día viernes 12/07/13 recién instalada la actualización, le he echo varios soft reset al móvil en cada desinstalación e instalación del programa, quitado la pila, etc. Y el problema persiste, he tenido que manejar en segundo plano el whatsapp para que no me genere el error, es decir, al salir de una conversación no salgo de la aplicación con el botón de back, sino que le doy al botón de windows, es algo molesto estar reiniciando el móvil cada que se genera ese error, cuento con un lumia 820, operadora movistar de México con plan de datos, espero pronto se resuelva, saludos…
Hola pepe:
Una consulta rápida. ¿cuantas aplicaciones que tengan notificación push tienes? Es por intentar ir encontrando algún patron.. Si no te viene mal, desinstala alguna que tenga notificaciona push y vuelves a probar.
Ya nos comentas.
Hola, buen día, pues mira tengo las mismas aplicaciones con notificación push desde que instalé la actualización, como el facebook, skype, twitter, de hecho la única de estas que me genera notificaciones push es el facebook por el uso que le doy, te digo que el fallo lo tengo desde la actualización del whatsapp, antes no tenia este problema, he leído en otros foros y ha sido común este fallo con la actualización de la aplicación. El fallo se me presenta, por un decir, 1 de cada 8 veces que me salgo del programa, en ocasiones puedo volver a entrar al programa sin problema y en otras no; ahora que recuerdo cuando da el fallo no puedo entrar en este caso a las aplicaciones con notificación push y tengo que reiniciar, espero sirva de algo. saludos…
Rectifico, no puedo entrar a aplicación alguna, me acaba de generar el error hoy martes 16/07/13 12:18 p.m. hora de México.
Anoche reinicie el movil y por ahora en lo que llevamos de dia no me falla, he recibido mensajes y los he podido contestar sin problemas, no me a dado el mensaje de que tengo un fallo en las notificaciones push y en todo momento whatsapp se ejecuta bien.
Hola, qué aplicaciones con notificaciones push tienes instaladas? para ir con prueba y error en mi caso, gracias y saludos…
Hola Ansy! ¿Instalaste o desinstalaste alguna aplicación? ¿Modificaste alguna configuración? Gracias 😉
Me empezó a pasar ese problema una vez que empecé a usar el celular con línea. Es decir, usé el telefono sin chip por una semana, una vez q me llegó el chip y se lo puse, empezó mi problema. Tal vez el problema tiene algo que ver con el 3g. Espero que les haya ayudado en algo
instale la actualizacion hoy miercoles y de inmediato me mando el error de notificaciones ya lo desinstale y lo volvi a instalar y sigue igual. He leido q muchos han tenido este problema desde q lo actualizaron, alguien sabrá el porqué? si es problema de la aplicación o todos nuestros windows phone fallan?
Hola Roberto! No todos fallan. En la mayoría va muy bien pero hay algunos en los que da ese error. Ocurre en diferentes modelos, países y versiones de WP. Por eso es tan difícil dar con la solución. Suponemos que los desarrolladores están en ello. Un saludo.
reinicia el telefono y se soluciona (al menos a mi)
Hola,lo mismo que ustedes estimados amigos,tengo un Lumia 520 y presento el problema con las notificaciones push en Whatsapp,me dice reiniciar el equipo,lo eh echo pero sigue igual,alguien me puede ayudar? :l Gracias.
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p>Se ha actualizado hace pocas horas. Prueba con la nueva versión y nos cuentas qué tal
Hola, misma falla, actualicé a la versión 2.10.506, mismo problema, da el famoso error que las notificaciones push no funcionan y pide reiniciar el dispositivo, concuerdo con otros usuarios que esto empezó a suceder con la anterior actualización…pero hay algo que me llama la atención, cuando conecto el dispositivo a una red WI-FI, funciona sin problemas y no se desconecta, creo que solucionando esto la historia será otra.
exactamente seguimos con el mismo problema!! será posible che!!
Sigue igual!!!!! salta el error de las notificaciones push…
Lo mismo, compañia telcel en mexico y el problema de las notficaciones se empezo a dar con la actualizacion pero solo cuando estoy usando paquete de datos, con wifi no hay problema, si alguien sabe la solucion publiquela muchos estamos en espera de ello
En mi Lumia 520 sigue con el mismo error, me cambie a Nokia hace pocos días y ahora resulta que me sale este error, los primeros días funciono perfecto pero ahora ya no sirve, jamas me doy cuenta cuando me llega un mensaje y es muy incomodo porque debo estar pendiente de la aplicación cada rato, creo que seria necesario que hicieran algo… porque eso no ayuda a que los usuarios quieran seguir utilizando win 8.
Hola Laura. Sueles conectarte con red WiFi? Tienes activado WiFi con pantalla de bloqueo? En todo caso ya tienes una nueva actualización disponible 😉
ten el mismo problema con la notificaciones push, me pide reiniciar mi lumia 520 pero sigue igual. ¿alguien de whatsapp podrá dar respuesta a este problema?
Para que ya no te de ese problema en red de celular dale en desactivar conexión de datos
Donde esta la nueva actualización yo tengo el Nokia 505 y a la fecha y continua con el mismo problemas quien me puede ayudar
no se nada por el nokia lumia tiene algunas fallas ya no saquen actualizaciones hacer software
tengo el mismo problema es deseperante ya que no se como solucionarlo. tengo el nokialumia 520 y me pide reinicia el dispositivo. “Error de conectividad. WhatsApp ha detectado un problema con el sistema de notificaciones push de tu dispositivo. Por favor reinicia tu teléfono” por favor ayuda…
Como ya dijo José: Cuando en WhatsApp aparezca ese mensaje de problema de conectividad, cerrar WhatsApp, poner el terminal en modo avión, y luego quitarlo. Y volver a WhatsApp. Al volver a salir no debería dar el mensaje de error si la conectividad es buena.
respecto al problema de whatsapp en mi lumia 620. le di solucion al sencillo paso que dijo el señor jose yanes. cerrar WhatsApp, poner el terminal en modo avión, y luego quitarlo. Y volver a WhatsApp. Al volver a salir no debería dar el mensaje de error si la conectividad es buena. despues de eso no lo reinicie solo desconecte el modo avion y caso resuelto. ojala y les seirva este consejos a todos
SOLO FUNCIONA POR MOMENTOS CON PLAN DE DATOS HASTA QUE VUELVE Y SALE EL ERROR, POR LO QUE SE DEBE ESTAR ACTIVANDO MODO AVIÓN Y DESACTIVANDO CADA QUE SALE EL ERROR QUE DESESPEROOOOO
ya realice lo que el sr. jose yanes dice pero no logro arreglar esto, ya lo reinicie y tampoco, la solucion de colocar en modo de avion no men resulta sigue aparciendo ERROR DE CONECTIVIDAD ,…. que hago???
Muchas gracias por la información coloque el teléfono en modo avión y luego lo quite y ya me aparecieron los mensajes. el único inconveniente es que es el mismo tono de notificación para todas las aplicaciones
tengo el problema de que mi nokia lumia 520 el whatsapp lo descargue por primera vez y se me bloqueo, estoy intentando descargar uno de nuevo y no termina la descarga me queda por la mitad de la descarga y me dice requiere atención.pulsa a qui. eso lo hace todas las veces que intento la descarga hace una ya semana que solución habría por que ese medio de comunicación es muy útil para mi trabajo
Hola Rodrigo. Te recomendamos que hagas un soft reset a tu teléfono, y encontes intentes de nuevo la instalación.
en mi nokia lumia 520 en el whatsapp me funciona bien pero los videos no los puedo ver y no dejan tampoco que me manden videos pero no todos,como podria solucionar.graciasa.
a la atencionde Jose yanes
¿Puedes detallar algo más lo de que los vídeos no los puedes ver? que no los ves para enviarlos, o que te envian y no los descargas..
muchisimas gracias por contestarme los videos no se me descargan y algun contacto que me envia algun video le dice error que no pueden mandarme y si me mandan algun video no me entra pero deja un espacio como si entrara el texto me va correctamente y imagen tambien, a la atencion de Jose Yanes
El que otro usuario no pueda enviarte, tiene que ser algo de ese usuario. No tendria que ver que tu tengas un móvil u otro para que no pueda enviarte algo. Respecto a los que sí te llegan, pero nopuedes ver, habría que ver en qué formato están grabados. ¿Ni si quiera ves una imagen con una flecha para descargarlo? por cierto, ¿qué móvil es el que tienes?
no se me descargan los videos y no puedo verlos he borrado todo lo que guarda en el albun tambien mi movil es nokia lumia 520,muchas gracias Jose Yanes
si que veo la imagen con una flecha
OK. Si ves la imagen es que la notificacion te llega correctamente. ¿tienes puesto que se guarde en la SD o en el móvil? Por otro lado, entiendo que le pulsas a la flecha y empezará a salir unos puntos. Te da error cuando intenta bajar, o se ve la barra de progreso..
Pulso a la flecha y me salen puntitos y mas tarde me vuelve a salir la flecha.gracias
Descargue wats app y intente actualizarlo pero se detuvo y ya no puedo descargarlo ya que casi se va a descargar se detiene y dice requiere atención
Hola, hace unos días actualicé mi lumian 520 a windows phone 8.1… la verdad esta muy chevere, las mejoras son increibles, pero mejor espero a la versión final… le di restablecer el teléfono pensando que volvería a windows 8. pero no fue hací… quedo en 8.1… pero el verdadero problema es que no me deja instalar aplicaciones como whatsapp entre otras… empieza a descargar y a instalar pero al final de la instalación se cancela y dice que requiere atención…. ayúdenme que hago.. Gracias
Una vez actualizas tu teléfono si le das a restablecer valores iniciales nunca vuelve a la versión anterior. Si quieres dejar tu Lumia 520 con Windows Phone 8 (Lumia Black) tienes que seguir este tutorial:
https://winphonemetro.com/2014/04/flashea-a-lumia-black-con-ncs
¿tienes tarjeta SD? si es así, ¿estas instentando instalar las aplicaciones en la tarjeta?
Necesito urgente que restablezcan whatsapp. Es una excelente aplicación y la necesitamos.
Siempre me dice error de mi dispositivo y me dice que lo reinicie.
Hola Jose, ¿has probado borrar WhatsApp e instalarlo de nuevo?
[…] es casi imposible actualizar cualquier aplicación, ahora que muchos están intentando instalar la nueva versión de WhatsApp o las nuevas versiones de HERE que incluyen novedades […]