WhatsApp se actualiza por segunda vez el mismo día, ¿han solucionado los fallos?

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WhatsApp WP 8.1

Quién lo iba a decir, ya tenemos una nueva actualización de WhatsApp, la versión 2.11.587.0. Lo nunca visto, dos actualizaciones el mismo día, no han especificado los cambios, pero creemos que tendrían que solucionarse los problemas que están teniendo los usuarios. Hay dos problemas muy grandes, el primero es que se pierden las conversaciones, otros usuarios directamente no podían abrir la aplicación.

Hace unas horas actualizaron a la versión 2.11.586.0, nos encontramos con muchas mejoras, pero también con muchos fallos, aunque algunos usuarios no han tenido ningún problema. Podéis entrar en la Windows Phone Store y actualizar manualmente, los usuarios que tengan problemas con la última actualización lo mejor es que borren la aplicación y la instalen de nuevo.

En el caso de que actualicéis y se hayan solucionado los problemas podéis dejar un comentario, estaría bien saber si ya funciona todo correctamente, también si habéis detectado algún nuevo fallo que haga falta reportar. Aunque tenemos que recordar que no sabemos realmente si con esta actualización han arreglado todos los problemas, pero suponemos que si han lanzado tan pronto otra actualización sea por este motivo.

¿Has actualizado a la versión 2.11.587.0?, ¿sigues teniendo problemas?

Windows Phone Store | WhatsApp (gratis)

Archivado en Actualización, Aplicaciones de mensajería, WhatsApp
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Comentarios (6)

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  • Carlos dice:

    Aviso por este medio que hay una segunda actualización liberada para Whatsapp, que según otros foros, soluciona el error de no mostrar los chats. Un gran saludo y excelente página.

  • Ismael dice:

    Acá todo excelente en mi Lumia 625, México. Whatsapp corre de lujo. Yeeiiii

  • pablo dice:

    Todo Ok con las conversaciones en esta ultima actualización. Han rectificado a tiempo, bravo por whatsapp!

  • Mauricio dice:

    Si la versión anterior me funcionaba bien…. igual tengo que actualizar?

  • alejandro hdz dice:

    todo bien, al parecer ya no se activa el micrófono al iniciar la aplicación. espero y rinda mas la batería, ademas de la mejora en el aspecto, a mi parecer luce bien así.

    lumia 1020, mexico

  • Javi dice:

    Me ha salido la actualización, he actualizado. No me deja silenciar las notificaciones. Antes con el movil en silencio bastaba. Ahora además tengo que bajar el volumen. Tengo un Ativ S ¿Alguien mas con el mismo problema?

    • Hola Javi, yo también tengo un ATIV S, he probado poner el móvil en silencio (tonos y notificaciones), me han enviado unos cuantos mensajes y todo perfecto, no se escucho ningún tono de aviso.

      • Javi dice:

        Hola Antonio. Supongo que con “he probado poner el móvil en silencio (tonos y notificaciones)” te refieres a dejar el móvil en silencio, ya que whatsapp no dá la opción en esta actualización de silenciar tonos, ¿me equivoco? Al menos yo no doy con ella. En el menú whatsapp me sale tonos de notificación, y me salen una serie de opciones, pero en ninguna veo silencio. Yo no quiero que Whatsapp suene nunca. Antes, aún con sonido en el movil, llevaba whatsapp sin sonido. ¿Eso ahora es posible?

        Saludos

      • Blue27 dice:

        Sugerencia: (Lumia 520)–>Configuración–> Tonos + Sonidos—> Administrar sonidos de aplicaciones—> ir en ese menú a Whatsapp—> Mostrar en Centro de Control ( Activado) // Sonido de notificación (hacer click sobre predeterminado) elegir NINGUNO. Salir de la notificaciones manteniendo apretado flecha<—- Saludos

    • Hola Javi, WhatsApp creo que no permite la opción de silenciar tonos, al menos yo no la encuentro. Yo lo que hice fue probar silenciar los (tonos y notificaciones) desde el propio sistema (Windows Phone 8.1)

      http://i59.tinypic.com/10p13lz.png

      • Javi dice:

        Perdona. Me he liado, y bastante además. Tienes toda la razón. Por cierto yo sigo con WP8 y no me sale actualización de 8.1, ¿merece la pena? Leí algo en la web pero recuerdo que había que liar mucho.

        saludos

  • Sidney dice:

    en W1 al parecer corre mas rápido, las letras estan un poco mas pequeñas…. quiero aprovechar de preguntar.. una vez desintale SKYPE y hasta el dia de hoy no la puedo volver a instalar siempre que intento me da la opcion de reintentar y no he podio llevo meses en eso

  • Jalbertillo dice:

    A mi lo que me pasa es que el tamaño de letra lo puedo modificar de dos en dos… Si, por ejemplo, pongo el tamaño en la marca 3, la letra sale enana, como en el “punto 0”.

  • eddyromell dice:

    todo bien en mi Blu Win jr actualizado whatsapp corriendo sin problema..

  • marvin dice:

    Hay principio no me dejaba actualizarla tuve que desinstalarla y volver a instalar y cargar la copia de seguridad ahora corriendo bien sin queja se nota mas fluida

  • luis34 dice:

    Ya actualicé watsapp,y me funciona bien, se corrigió el error del tamaño de las letras en chats

  • Jorge dice:

    Funcionando en Nokia Lumia 1020, lo único que no funcionan son las notificaciones, se nota el arreglo de la alta resolución.

  • Clancy Wiggum dice:

    He instalado la actualización 2.11.587 y no salían las imágenes de mis contactos en “Favoritos”, en “Todos” sí salían. Apagué el teléfono, lo volví a encender y ahora sí salen. Aparentemente funciona todo bien, ya que aún no he comprobado las nuevas funciones. Sin embargo, sigue tardando lo mismo en abrirse. Al hacerlo sale la pantalla en negro de “Cargando…” con los puntitos en movimiento, algo que antes no salía. Tengo un Lumia 520.

  • Armando Dorta dice:

    Actualizado a ambas versiones, desde un lumia 920, la primera actualización sin fallos ni errores, la segunda menos. Mejor rendimiento de la aplicación, se ve mucho mas nítida, rápida al abrir, buenos agregados. Saludos.

  • Carlos C dice:

    La primera actualización me vino con los fallos de no ver la fotos de perfil y se no me aparecía los chats… En la 2da actualización me ah corregido todo. Lumia 520

  • Marce dice:

    hice la actualización,a la 2.11.587 y me sale un cartel q dice : error de conectividad : whatsapp detectó un problema con tu teléfono que te impedirá recibir notificaciones de mensajes nuevos. por favor reinicia tu dispositivo. y más abajo dice : descartar – mas info

    • Marce dice:

      acabo de desinstalar whatsapp,reiniciar el móvil,y volver a instalarlo,y sigue igual , y no me llegan los mensajes,salvo q ingrese a la aplicacion. mi celu es nokia lumia 520,en la 8.0 andaba joya,ahora en la 8.1 lumia cyan hay fallas

      • Sergio dice:

        Ya checaste que no tienes “no permitido” en ahorro de bateria, o sea que no trabaje en segundo plano, porque asi lo tengo yo y no me llegan los mensajes hasta que le permito trabajar en primer plano

    • Marce dice:

      alguien q pueda ayudarme ? gracias !!

    • Marce dice:

      alguien q pueda ayudarme ? gracias

      • Marce dice:

        y al salir de la aplicacion me sale esto :

        error de conectividad : whatsapp detectó un problema con tu teléfono que te impedirá recibir notificaciones de mensajes nuevos. por favor reinicia tu dispositivo. y más abajo dice : descartar – mas info

      • Blue27 dice:

        0.- En la guía practica indica que cuando hay problemas del software, la indicación es sacar la batería algunos minutos y volverla a colocar. Si no solucionaste ésto te propongo el siguiente punto 1.- Prueba sacando la SIM card 2.- Chequea vía wifi si te llegan notificaciones. 3.- Si es así y persiste el problema al colocar la Sim 4.- Mi sugerencia es que vayas a la compañía y expliques tu problema ya que al parecer es un problema de configuración entre el servicio y el equipo. Saludos

      • Marce dice:

        hola,el tema es q me funcionaba de 10 con la version 8.0 !!! actualice hoy q me llego la actualizacion a 8.1 y empezaron los problemas,,,, de todas maneras,encontre en youtube q desactivando el uso de datos,y dejando solo el wifi,me llegan las notificaciones lo mas bien,tanto en pantalla y con el sonido q yo elija ….y si desactivo el wifi y pongo el uso de datos debiera funcionar lo mas bien tmb …

      • Marce dice:

        desactivando el uso de datos y dejando el wifi,me llegan sin problemas las notificaciones,de todas maneras,quisiera q me llegaran con todo activado,como hasta antes de actualizar la version de wphone

    • Laureano dice:

      Pon modo avion y luego de unos seg. sacalo, con eso solucionas ese error, luego si usas WIFI apagas datos y visceversa, no más problemas

  • chuo dice:

    Panas off topic, consulta rapida, como hago para q un Lumia 920 con plan de datos sirva como modem para prestar señal a un lumia 520 q no tiene plan de datos (nada de wifi), se puede hacer? ciencia ficción? ni de vergas? Espero, gracias

  • Juan Martin dice:

    No tuve problemas desde la 1ra actualizacion! Solo que ahora el tamaño mas grande es mas chica y eso que tengo el 1520..jajaja Saludos

  • blue27 dice:

    Sugerencia: En Lumia Nokia 520 Ir a –>Configuración–> Tonos + Sonidos—> Administrar sonidos de aplicaciones—> ir en ese menú a Whatsapp—> Mostrar en Centro de Control ( Activado) // Sonido de notificación (hacer click sobre predeterminado) elegir NINGUNO. Salir de la notificaciones manteniendo apretado flecha<—- Saludos

  • blue27 dice:

    Parar sonidos de notificación en Whatsapp

  • ikowad dice:

    Pues a mi me va igual de lenta la app, ademas que sigue mostrando el mensaje de “tienes el ahorro de batería activado…”, aunque noto cierta animación al entrar en una conversación (se desliza poco hacia abajo el nombre. L520 Cyan México

    • Cristian dice:

      Entra a ahorro de batería y luego a WhatsApp y selecciona ‘permitir que esta aplicación se ejecute en segundo plano aunque esté activado ahorro de la batería’ Y si no simplemente desactiva el ahorro de batería

      Saludos

  • No he tenido ningún problema ni con la de la mañana ni con la de la tarde… tampoco con las anteriores; pero por lo visto soy un bicho raro a la que su Windows Phone, primero un 520 y luego un 720, no le da ningún problema y le funciona como una moto (GP).

  • Dekko Villavicencio dice:

    Con la versión anterior no recibía notificaciones (en lo absoluto), ademas de que era super lenta. Hace dos horas lo actualicé y, respecto a los problemas que estaba teniendo lo siento más fluido, me están llegando las notificaciones y va más rápido, espero siga así. Lumia 920- Cyan, Nicaragua!

  • alex kabrera dice:

    Funciona perfecto no se me borro nada solo el fondo lo demás 100 Tengo un lumia 625

  • Alejandro dice:

    Me sigue saliendo el error de conectividad, dice que me impedirá recibir notificaciones de mensajes nuevos TT :@ no hubo ningún problema como que se borraran las conversaciones pero habría preferido eso a que siguiera con este !#”$”#$% fallo.

    • blue27 dice:

      Alejandro Marce tiene al parecer una solución en sus comentarios, al tener el mismo problema, chequealo en los mensajes antiguos.

      • Marce dice:

        ale,yo en youtube encontre q desactivando el uso de datos,llegan las notificaciones del whatsapp normalmente, de todas maneras,deberia funcionar como hasta antes de la actualizacion al 8.1,q llegaban usando todo conectado

      • Alejandro dice:

        Gracias Marce y blue, probé lo de apagar los datos y usar el wifi y funciona, lo malo es que yo permanezco casi todo el día fuera de casa :/ qué se podrá hacer? Oye Marce y tu qué clase de plan tienes disculpa la pregunta.

  • Carlos Angulo dice:

    Yo tengo un Lumia 1520 y después de instalarse no funcionaba bien, en el listado de chata no aparecía ninguna (solo el fondo de WP), la instale y la volví a instalar (2 veces) y se soluciono. Y si, va mucho más rápida y tiene mejor resolución para la pantalla del móvil, en el listado de chats me aparecen muchos mas que antes porque se ha mejorado el tamaño de letra. Gran actualización a pesar del problema de instalación.

    • elmer dice:

      Amigo entiendo que tienes L1520,y m pregunta es no t adado problemas ya que yo tngo el msmo mobil L1520 y hce apenas un par de semnna empeso a frizarme la pantalla y a abrir una app tras otro y asi cada ratoo o si no slo m friza la pantalla de blokeo ayuda pliz???

  • juan dice:

    Despues de usar y usar la aplicacion tengo dos sensaciones.

    La primera es que en algun momento incluso tarda mas en abrir la conversacion , y da mucha rabia, la otra es la bateria, es pronto para hablar pero es posible que gaste algo menos de energia.

    Y bueno es innegable que ha mejorado la app, que ya era hora

  • Fran dice:

    Hola amigos.! hoy actualize mi whatsapp y el único error mínimo que note fue que se borro el fondo de los chats de ahí en mas nada mas. Note varias mejoras y por Dios EL MALDITO SONIDO DEL ALTAVOZ SE FUE, ESO ES ALGO GENIAL. La aplicación no me dio ningún aviso de algo ni nada por el estilo, el único error que note solo fue ese, el fondo de los chats. No tengo otro, problema, todo funciona bien o como devería ser, por lo menos hasta ahora. Espero que la aplicación no presente problemas y que siga mejorando. Tengo un Lumia 720 de Movistar con Cyan y soy de Argentina. Saludos.!!!!

  • Hansel dice:

    Hola yo actualice y tengo un Lumia 920 con Lumia Cyan no me ha dado ningún error.

  • miguel dice:

    925 actualizado, primero al probarlo se me reinicio el teléfono pero a partir de hay todo bien

  • Daniel dice:

    Actualice y todo mejoro, es mucho más rápida y tiene muchas cosas nuevas, ademas tiene es scroll para los emoji 🙂

  • ivan D dice:

    Actualice hace un unas 2 horas. No encontré fallo alguno excepto la desaparición del fondo del chat, del resto todo anda muy bien la App abre muy rápido y desapareció la imagen verde de whatsapp en la que aparecía el logo de android y BlackBerry. Por ultimo la resolución de la pantalla me sorprendió es estupendo. Antes tenia lag al hacer zoom en una foto recibida o envida pero ahora no. Tengo un NL1020.

  • Alain dice:

    Acabo de actualizar y no tengo ninguna falla.

    Entre las novedades descriptas encontré que al visualizar un contacto, en “info” nos permite ver los grupos en común y tambien la opción de llamar y enviar mensaje.

    Los emoticones ahora fluyen de arriba a abajo y no las molestas pestañas horizontales!

    Saludos!

    Nokia lumia 720 (personal argentina)

  • Radoja dice:

    Se me ha actualizado a la versión 2.11.587.0 y sin problemas aparentes

  • Roberto dice:

    Yo actualice sin ningún problema a version 2.11.587.0. Hasta el momento funcionando bien. Nokia Lumia 520 Mex-Mov.

  • Jhoel dice:

    Acabo de comprarme el nokia lumia 530 . Tengo problemas para instalar el whatsapp, me aparece el siguiente error “Requiere atención. Pulse aquí”, ya he verificado todo, fecha y hora, sincronicé mi cuenta, luego verifiqué mi fecha de nacimiento, lo restauré de fabrica, lo descargué manualmente, volví a sincronizar y nada 🙁 . Me sigue apareciendo el mismo error con esta aplicación y con otras. Ayúdenme por favor 🙁

  • Marilú Sanz dice:

    Hola: Tengo un HTC 7 Mozart y hasta ahora me funcionaba bien, siendo Windows Phone 7.5. Ahora llevo desde el sábado sin whatsapp y desde mi compañía me dicen que tengo línea de datos sin problemas. Puedo llamar y recibir llamadas, pero no quedan registradas. No puedo acceder a Google ni internet explorer, pero puedo consultar páginas web a través de Bing. Solicito vuestra ayuda, pues necesito recuperar mi historial de whatsapp, y si cambio la tarjeta de terminal, no podré acceder a él, según me han dicho. Gracias por vuestra atención y la respuesta.

    • Hola Marilú, ¿has probado conectarte a través de Wi-Fi?, más que nada para ver si así funciona. Lo que puedes probar hacer en el peor de los casos es volver a dejar la configuración inicial del teléfono (lo perderás todo, guarda antes las fotos y lo que tengas importante).

      Para hacer lo que comento tienes que entrar configuración–>acerca de–>restablecer configuración inicial

      Desconozco si en Windows Phone 7.5 se hace exactamente igual.

  • Luis dice:

    Tengo un ATIV S y el fallo que veo es el tamaño de las letras. Te va de muy pequeña a grande, cuando antes tenía un formato mediano, aunque lo modifiques al formato mediano. Es decir, el tamaño de la letra es igual en la segunda y tercera raya en configuración del teclado,

  • Miguel625 dice:

    Con la primera actualización, tuve que desinstalarlo, pero después me fue muy bien, muy fluido. Con la segunda ya no va tan rápido. Lo noto cuando entro que antes en 1seg ya estaba, ahora me pone cargando. No se si a más gente le pasa

  • Rob Stark dice:

    Llevo 24 horas con WP, vengo de Android. La aplicación WhatsApp me funciona perfectamente. Diferencias que veo con respecto a la aplicación en Android: 1.- si silencias los grupos tampoco aparece la notificación en la barra de notificaciones y 2.- en Android puedes seleccionar hasta 10 archivos de fotografia para enviarlos a otro grupo o chat mientras que aquí tengo que hacerlo de una en una. ¿Estas dos cosas son correctas o estoy haciendo algo mal?

    • Miguel625 dice:

      Lo primero, bienvenido a Windows Phone, espero que la experiencia sea e tu agrado. En lo primero, si, tienes razón, pata se silencian ¿No? Lo segundo, cuando envíes una foto, la seleccionas, y luego le das a + y ya te dejará enviar hasta 10 fotos

    • Sergi dice:

      El punto 1 es correcto, no aparecerá como notificación.

      El punto 2, sí puede hacerse en Windows Phone. En el chat pulsas: adjuntar->foto->álbum. Y ahí pulsas el botón “seleccionar” que se encuentra abajo. Te permite seleccionar hasta 10 fotos pulsas “listo” y entonces te deja encuadrar, rotar y añadir comentario.

      Espero haber ayudado!

  • Johana dice:

    Hola! Tengo un Nokia 520. Y ayer me apareció una actualización de whatsapp, la realize y desde entonces no puedo abrir la aplicación. Desinstale y volvi a instalar pero nada. A alguien mas le ha pasado? Agradezco mucho su ayuda!!!

    • Hola Johana, prueba desinstalar de nuevo WhatsApp, apagas el teléfono, lo enciendes de nuevo y descargas otra vez la aplicación.

      • Marce dice:

        quiero decir q hace varias horas,q he dejado encendido el wifi y el uso de datos,en mi nokia lumia 520,y el whatsapp me anda de maravillas,llegan las notificaciones,tanto con sonido como con marca en la aplicación, lo cual en la version 8.0 andaba joya y luego al pasar al 8.1 empece con problemas,y debia dejar una de las 2 cosas,sin activar. sigo probando y aviso,

    • Marce dice:

      hola,intenta desinstalandola,luego quita la batería x 15 segundos y vuelve a colocarla,e inicia la instalación nuevamente del whatsapp,y debiera funcionarte bien.

    • Cristhian dice:

      Hola Johana. Tambien tengo uno igual y no paso nada ya q yo la actualice en la segunda todavía.ya q veo los comentarios decir justamente lo q dices tu. Ps bien espere la segunda actualización y normalaso..Prueba Apagar tu Cel e instalalo otra vez..antes de apagarlo desinstala el whatsapp. SUERTE.

  • Nammu dice:

    Acabo de actualizar mi whatsapp y cambia la interface, tengo un lumia 920, al parecer se adapto a la configuracion del tamaño de letra y se ve mas fluido en mi equipo, sin problemas… para aquellos que les falla solo desinstalen y vuelvan a instalar. parece que solucionaron los problemas con Windows Phone 8.1

  • Diego dice:

    No recibo notificaciones. Me dice ERROR DE CONECTIVIDAD. Sera un problema de la app??

  • Lucas dice:

    yo tengo lumia 520 y se actualizo y funciona muy bien es mas fluido ya no tarda en abrirse pero consume mas batería que antes

  • Johana dice:

    Muchas gracias por darme una respuesta !! Pero sigue sin funcionar mi whatsapp. Hice todo lo que me dijeron, cuando se instala no me dice que hubiera algun problema, por eso voy a querer abrir la aplicación y no responde..

  • Adrian dice:

    ES una lastima lo de Windows phone, quería pasarme y busco los motivos para eso y no los encuentros !!, primero… en argentina las actualizaciones no llegan…(por las aperadoras), Me interesaban las cámaras de los Nokia y cambiar…. mucho se habla de la estabilidad superior a android, pero lo único que veo son fallos de las aplicaciones que mas se usan…..como por ejemplo.. face y whatsapp… o explíquenme.. que otras ventajas tiene… OJO !!!!…. me interesa Windows… pero cambiar para una promesa de futuro…. para eso espero…. sigo en android… Saludos !!

  • ana dice:

    Pues yo lo actualicé hoy en la mañana.Pero pues en vez de mejorar me afecto por que ya no puedo ver el perfil de mis contados!!! Por favor hagan algo, eso no me gusta 😐

    • Jose Yanes dice:

      ¿Te da algún error?

      • Andrés dice:

        A mi me sucede lo mismo, y no da ningun error. Uno entra a observar la información de algun contacto y solamente sale el nombre de este, sin opción de mirar la foto, el número o de hacer una llamada desde wapp… No se si tiene que ver que sea wp7.8, no se si se solucione desistalando la aplicación y volverla a instalarla sin hacer un backup y perder todas las conversaciones, como a muchos les sucedio. Espero me puedan ayudar con ese problema. Gracias

      • Jose Yanes dice:

        ES posible que sea por WP7.8, en los terminales con WP8.1 no ocurre, ya lo he probado en varios. Nosotros no podemos hacer nada al respecto, lo mejor es que utilicéis el soporte de WhatsApp para indicarlo.

  • […] otros mercados como Europa y Latinoamérica, en estos domina por completo WhatsApp, que por cierto, en su última actualización mejoró bastante. BBM para Windows Phone también es una opción a tener en cuenta, y cuidado con Telegram, poco a […]

  • Johana dice:

    No quería pero reinicie mi Nokia 520 e instale nuevamente el whatsapp y anda diez puntos (desde hace 2dias) gracias nuevamente a los que respondieron !! Saludos

  • jonathan dice:

    Hola buenas tardes, les escribo para notificarles que sigo teniendo problemas con el whatsApp en mi lumia 920,he actualizado hasta la ultima verisión y me sigue saliendo “ERROR DE CONECTIVIDAD” WhatsAPP detectó un problema en tu telefono que te impedirá recibir notificaciones de mensajes nuevos, por favor reiicia tu dispositivo… ya he reiniciado el telfono y nada hasta desintale la aplicacion y sigue igual, Por favor será que me ayudana resolver este inconveniente? espero sus comentarios…

    • Jose Yanes dice:

      Hola jonathan. Ese fallo indica un problema con las notificaciones Push de tu teléfono. No parece problema propio de WhatsApp. ¿Qué conexión tienes a internet?

      • jonathan dice:

        epale, mi conección a internet es por digitel, soy de Venezuela, pero eso se configurará por VPN?

      • Jose Yanes dice:

        ¿Puedes probar a conectarte por Wi-Fi y ver si te sigue apareciendo el mensaje? Si es así, es del propio teléfono, y se haría necesario desinstalar las aplicaciones que utlicen mensajes push, para ver si desinstalando otras solucionas whatsapp

      • jonathan dice:

        estoy conectado a wi-fi y sigue saliendo voy a desactivar unas aplicaciones como dices y veré que pasa…

      • Jose Yanes dice:

        ¿te llegan notificaciones de Twitter, Facebook, Line?

      • jonathan dice:

        me llegan las notificaciones de twitter, de facebook, de todas menos de whatsapp, ésta notificacion me llega solo cuando abro la aplicación, si estoy fuera de la aplicación no me llegas, asi tenga 200000 mensajes dentro de la misma…

      • jonathan dice:

        lo raro es que entro en el centro de notificaciones y no me sale whatsapp… por que sera eso? la verdad no se que hacer…

      • Jose Yanes dice:

        No te sale WhatsApp porque no te ha llegado ningún mensaje por notificación. Por eso no sale. Ese no es el origen del problema. Aunque igual lo has hecho.. intenta desinstalar WhatsApp, haz un soft reset y luego vuelve a instalarlo. A ver si así quiere.

      • jonathan dice:

        ok, asi sera y dsps te dire si funciono o no…

      • jonathan dice:

        epale josé, ayer hice lo que me recomendastes y nada, lo que note fue que la notificacion me sale solo cuando estoy dentro de la aplicación y lo otro fue que a la hora de enviarles imagenes a mis contactos tambien puedo agregarles comentarios algo que nunca me habia aparecido en el whatsApp… que dices al respecto..

      • Jose Yanes dice:

        Lo de los comentarios es algo de la última actualización. Lo de que te lleguen los mensajes al entrar, es normal, ya que al abrir la aplicación es cuando se conecta a los servidores y se descarga los mensajes pendientes. La verdad es muy raro. Sobre todo si de otras aplicaciones sí tienes notificaciones push… Cuando abres la aplicación ésta debe establecer un canal para que las notificaciones lleguen y ahí es donde falla. Ya poco más se me ocurre que hagas un hard reset a tu terminal e instales el WhatsApp directamente y lo primero, a ver.

      • jonathan dice:

        por casualidad tienes algun link que me sirva como guia, es recomendable primero hacer la coipa de seguridad?…

      • Jose Yanes dice:

        Si claro.. te resumo:

        Cómo hacer hard reset:

        https://winphonemetro.com/2013/04/como-realizar-hard-reset-configuracion-fabrica-windows-phone

        Vídeo de cómo restaurar. Si al restaurar sigue el problema, haría el hard reset sin restaurar.

        https://winphonemetro.com/2014/10/restaurar-copia-seguridad-windows-phone-sin-sms

        Pero antes, tienes que copiar la música, fotos y vídeos que tengas a tu ordenador. Las fotos puede que las tengas en OneDrive, pero las copiaría por si acaso.

        Espero que te sirva. Si no, consultanos.

      • jonathan dice:

        ok, eso haré, por cuestiones de tiempo no creo que lo haga hoy pero cuando lo haga yo te aviso con seguridad si funciono o no, gracias de igual forma…

      • Jose Yanes dice:

        Para eso estamos..

    • Jonathan dice:

      Un saludo José, ejecuté las opciones que me sugeristes para solucionar los problemas del whats app en mi lumia 920, es decir, desintalé la app e hice un hard reset al terminal y luego instalé de nuevo la app de primero y te diré que sigue el mismo problema , me sigue saliedno el mismo mensae de error que me indica que mi cel no puede recibir notificaciones, la verdad no se que hacer, espero tu respuesta….

      • Jose Yanes dice:

        Pues se me agotan las posibilidades.. es algo extrañísimo. Sobre todo si te ocurre con Wi-Fi también. Intenta otra cosa, a ver si puedes.. deslogate del WhatsApp y da de alta otro número, por ejemplo de un amigo, y haz pruebas. Si no te pasa, es que es algo de tu cuenta y tendrías que ponerte en contacto con el soporte de WhatsApp. No se me ocurre mucho más, la verdad

    • jonathan dice:

      ok, inténtare eso…

  • juan carlos dice:

    lo q me pasa con la nueva actualizacion, es q no me deja conectar por medio de wifi, siempre me activa los datos moviles, Aunque yo desconecte datos moviles me los huelve a conectar mi movil es un htc desiree ha

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