¿Por qué se oscurece el Tile de WhatsApp u otras aplicaciones en el menú Inicio?

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WhatsApp en Windows Phone 8

Con las novedades de Windows Phone 8.1 pudimos ver cómo el apartado de copia de seguridad se potenciaba bastante. Así, entre sus novedades se incluía ahora la realización de copias de seguridad de mayor parte de configuración del terminal, incluida la posición del propio menú Inicio y múltiples datos de aplicaciones. De tal forma, que si restaurábamos o reinstalábamos aplicaciones se podría conservar datos como logros, cuentas, puntuaciones, etc.

Esta funcionalidad la pudimos comprobar con WhatsApp, cuando al restaurar un teléfono y reinstalar la aplicación se mantenían todas las conversaciones y configuración. Es más, la aplicación estaba exactamente igual que antes del hard reset. Esto incluso nos permitía mantener dos WhatsApp con la misma cuenta en dos terminales distintos.

Pero, ¿Qué tiene que ver todo esto con este artículo? Pues ahora os lo explico. Seguro que algunos lectores habrán notado alguna vez que el icono de alguna aplicación en el menú Inicio estaba más oscuro de lo normal. Y si pulsamos sobre él, no es posible abrir la aplicación. Yo lo he visto para WhatsApp, Telegram e incluso Messenger de Facebook.

whatsapp sombreado windows phone

Pues esto ocurre simplemente cuando el terminal está realizando una copia de seguridad de esas aplicaciones. Así, cuando está copiando los datos relativos a esa aplicación para almacenarlos en OneDrive no es posible utilizarla. Una medida comprensible para que los datos no cambien durante la copia. Ya se nos avisa si hacemos una copia manual. ¿Cómo hacer que vuelva a funcionar la aplicación? Pues lo mejor es simplemente esperar a que se termine de copiar los datos de esa aplicación. No hace falta que termine la copia de seguridad al completo, sino sólo para esa aplicación.

copia seguridad windows phone

Yo he observado este efecto en aplicaciones como WhatsApp, Telegram, Messenger para Facebook, y Traductor de Bing. Aunque es muy posible que ocurra para otras aplicaciones que soporte el backup implementado en Windows Phone 8.1.

¿Has visto este efecto en más aplicaciones? ¿Este efecto lo habías relacionado con el backup en el teléfono?

Archivado en Copia Seguridad, Messenger, Telegram, Tutoriales Windows, WhatsApp
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Comentarios (16)

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  • Arturo dice:

    Que tal, si me a llegado a pasar en ocasiones, pero una vez estuvo mas de 40 minutos sin poder accesar, hasta que me desespere y lo tuve que des-instalar y volver a instalar, y así funciono, pero ahora entiendo, porque perdí algunos mensajes, en el movimiento. jeje muchas gracias, excelente, sitio, sigan compartiendo sus conocimientos! Saludos…

    • Jose Yanes dice:

      Cuando te vuelve a pasar, intenta ir al apartado de la copia de seguridad. Igual puedes cancelarla y asi acceder a WhatsApp. Ten en cuenta que en la copia de seguridad de guarda la información en OneDrive, por lo que si la conexión a internet es lenta, o tienes muchos datos, tardará un rato en guardar..

  • luisa dice:

    ¿Cómo conseguiste el live le del whatsaap con su color original no transparente como lo tengo yo?

    • Jose Yanes dice:

      La captura tiene su tiempo.. jeje No es reciente. 😉

    • Dionicio Castillo dice:

      No necesariamente en una captura vieja, si lo quieres en color original, quita el fondo de pantalla, y tomará el color de acento que tengas.

      • Jose Yanes dice:

        Se refiere a que el interior se ve verde (el color propio de WhatsApp). Aunque hagas lo que dices de quietar el fondo, ya no se ve relleno, siempre el interior es del color del acento, o de la foto. 😉

  • Juan Martin dice:

    Uf, de haber sabido antes!, me paso como 4 veces y lo pense que se me habia colgado el Whatsapp y lo desistalaba y volvia a instalar! Jajajajaja

    • Jose Yanes dice:

      Justo por eso hemos hecho el artículo… ante ciertos comentarios vuestros, hemos averiguado la posible causa y os lo comentamos. 🙂

      • Juan Martin dice:

        Gracias Jose!!, siempre muy amable!!, otra pregunta pero sobre Windows 10 preview!, tengo instalada la 9841, y no me encuentra nuevas Builds!, busque la configuracion para pasar a Fast, pero no me sale esa opcion, solo aparece adentro de ese sector el cambio de hora para buscar updates!!!, me baje de la pagina de Microsfot el 9879 y empieza a instalarlo!, despues de un buen rato, se apagarse y reiniciarse…se apaga.. y no vuelve a prenderse!, al prenderla manualmente me informa que no se pudo actualizar y empieza a configurar la version anterior!!, que puede ser? Abrazo desde Argentina

      • Jose Yanes dice:

        Pues Juan.. ahí me pillas. Windows 10 casi no lo he tocado todavía. Lo he probado pero por encima. Estoy esperando a que salga una versión más estable para instalarlo en mi tableta. De todas formas entiendo que siempre intentas una actualización. Si no te importa y quieres tener la última versión igual te vale reformatear el ordenador entero e instalar la versión desde cero. (eso sí, pierdes programas y demás).

      • Juan Martin dice:

        Muchas gracias!! Saludos

      • eduard Velasquez dice:

        Jaja tambien eh pasado por eso y pensaba que era un daño o error en la apliacion….

  • elmer dice:

    Excelente aritculo muy bueno sigan asi son los mejores!!!

  • Noé dice:

    OFFTOPIC: Saben algo del porque ya no aparece en la tienda de la aplicación oficial de Pinterest??

  • irwing prada dice:

    Hace un mes hice la copia de seguridad para subir a cyan y reestablecer el teléfono (con NSUfR, segundo sus pasos y sacando la MicroSD) ya que no lo hacia por su propia cuenta ya que tengo Pfd, cuando instale copia de seguridad, se habían borrado todos los puntajes de mis juegos como ” Subway Surfer” y los personajes que había comprado por varias temporadas, lo volví a hacer instalando Pfd con sus actualización y restableciendo el teléfono de nuevo y no fue posible recuperar la puntuación, incluso algunas Apps perdieron algunos datos, el único que se salvo fue Asphalt 8 ya que guarda los datos en su propio servidor!!! Que paso?? Gracias!!!

    • Jose Yanes dice:

      Las aplicaciones tienen que estar preparadas para eso. Microsoft ofrece la posibilidad en el sistema operativo, pero luego, los programadores tienen que también adaptar sus programas a ello.

  • David dice:

    Es posible hacer que el icono de Whatsapp se vea asi como en la imagen del articulo? Verde como tal.

  • Rob Stark dice:

    La primera vez que me pasó creí que era un mal funcionamiento de Whatsapp (soy nuevo en WP, jejeje). Después de varias veces , sin saber exactamente lo que hacía, llegué a la conclusión que debía ser algún proceso interno que hacía la aplicación periódicamente, solo tardaba unos pocos segundos y después podía seguir usando Whatsapp normalmente. Gracias por la aclaración.

  • Ma dice:

    Me encanta la fluidez de Windows. Me encanta Nokia. Pero no entiendo como un teléfono qué yo he pagado no me permite “elegir” el volumen de publicidad que me invade mientras lo estoy utilizando. Resulta desagradable tener que “soportar” y no poder decidir si queremos o no publicidad. Sé que en Android sucede igual,pero esto podría marcar la diferencia. A parte del ahorro de batería. Gracias!

  • Santi dice:

    Es cierto lo he comprobado y también me pasa en facebook y telegram de todas formas antes de leer el artículo ya lo había deducido. Yo el problema que tengo es que al acabar la copia de seguridad, después de mucho tiempo de estar realizándola me da error y me dice que lo vuelva a intentar. He probado todo: ponerlo a cargar, reiniciar el teléfono, borrar la anterior copia de seguridad… y nada no hay manera. Que puede estar pasando??

  • dario dice:

    Hola que tal me ha pasado que esta hace 3 horas incluso mas transparente. Ya creo que voy a desinstalarla y volver a ponerlo por que hace rato que esta así y me molesta

  • alejandra dice:

    desde anoche que mi icono de whatsapp esta en otro color y no abre la aplicacion. SI voy a copia de seguridad como mencionás.. me dice que se ha efectuado recientemente. ( pareciera haber terminado) pero aun asi no puedo abrir la aplicacion!!.. que se pude hacer??? gracias

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