Os contamos cómo actualizar un Nokia Lumia 920 a Windows Phone 8 GDR2 actualización Amber

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La actualización Nokia Lumia Amber está a punto de llegar a los terminales de la gama Lumia con Windows Phone 8, y para ello Nokia va dando pasos poco a poco. Pero esos pasos van dejando cierto rastro, y así, ayer ya os anunciamos que el firmware se estaba distribuyendo entre los servidores de Nokia. Pues parece que además comenzaron a estar disponibles a través del software de actualización de Nokia para el PC y lo aprovechamos para actualizar un Nokia Lumia 920. ¿Queréis ver cómo actualizamos un Nokia Lumia 920 a Windows Phone 8 GDR (Amber)?

Nokia Lumia 920 con windows phone gdr amber

Ayer os anunciamos que la actualización de Amber estaba distribuyéndose a los servidores de Nokia, y que era una buena noticia porque significaba que la actualización cada vez estaba más cerca. Además, se habían filtrado los firmwares del Nokia Lumia 920 y del Nokia Lumia 820, y se había detallado un procedimiento para hacer la actualización, que al no ser oficial no lo aconsejábamos. Pero al poco rato, nuestros compañeros de MyNokiaBlog anuncian que la actualización está disponible a través de la aplicación “Nokia Software Updater for Retail”, y en este caso, al ser una vía oficial, nos animamos a probarlo. Eso sí, una vía que no mantiene los datos de tu terminal, borrando todo su contenido.

Tened en cuenta que podéis ir probando vuestro terminal, ya que conforme vayan añadiendo el firmware puede estar disponible para vuestros terminales. Por ahora hay noticias de la disponibilidad del Nokia Lumia 920, Lumia 820 y Lumia 620. Entendemos que el resto estarán en breve.

Primer paso: instalación del software

Lo primero que realizamos es la descarga del software necesario. Lo podemos descargar desde aquí. Se trata de un software de Nokia que nos instalará lo necesario para realizar la comprobación del firmware que tengamos en el terminal (tanto Lumia como Symbian) y nos ofrecerá la última versión disponible en los servidores públicos de Nokia. Así, es válido tanto para actualizar un terminal, como para volver a flashear un terminal con problemas.

actualizar nokia lumia 920 amber

Con la aplicación arrancada, conectas el terminal y empieza los chequeos. En mi caso, tuve que hacerlos dos o tres veces, hasta que me reconoció y localizó la actualización (se conoce que el firmware no estaba en todos los servidores todavía). En este caso, la 3047.0000.1326.2001 (se trata de un teléfono finlandés). Es curioso porque yo le había cargado un firmware de España, pero se conoce que por el IMEI reconoció que era finlandés y me actualizó a su versión de firmware correspondiente. Eso sí, no os preocupéis, ya que en el arranque, todos los Windows Phone te permiten escoger el idioma sin problemas.

Os recordamos que el proceso borra toda la información del terminal, por lo que aseguraos de hacer copia de toda vuestra información.

Segundo paso: descarga del firmware

El segundo paso es obvio. Pulsamos sobre el botón de actualizar, y la aplicación realiza nuevos chequeos, y comienza la descarga del software de los servidores de Nokia. Como podéis comprobar, el tamaño del firmware es considerable, ya que son 1,36GB de información. Por lo que puede llevar un buen rato, dependiendo de la conexión a Internet que dispongáis.

nokia lumia 920 amber descarga software

Tercer paso: actualización

Una vez terminada la descarga, procedemos a la actualización. No hace falta tocar nada en el terminal. El programa se encarga de reiniciarlo sólo, y de arrancarlo en un modo especial para comenzar el proceso. Si os aparecen algunos mensajes en Windows referente a dispositivos desconocidos, o algo parecido, no le hagáis caso. Cuando ha arrancado en ese modo, veréis la pantalla en rojo, y una barra de progreso, que se irá llenando conforme se transfiere la información.

nokia lumia 920 amber actualiza firmware

Una vez acabado, el terminal se reiniciará de nuevo, y arrancará (con un arranque algo más largo de lo normal) en el asistente de configuración del terminal. Aquí es donde, gracias a Windows Phone 8, os debería detectar la copia de seguridad y podréis restaurar los mensajes, y aplicaciones que tuvierais instaladas anteriormente.

La actualización que he instalado incluye DataSense, Radio FM, Glance, control del color de la pantalla, y también incluye Nokia Smart Cam. Lo que más llama la atención, y que lo diferencia claramente, es la nueva pantalla de bloqueo Glance. Se nota como la luz del fondo está apagada, y sólo los píxeles son los que se iluminan. Ahora, habrá que ver su comportamiento y el consumo de batería. También habrá que observar el comportamiento del almacenamiento Otros.

A estas horas, parece que Nokia ha eliminado la disponibilidad del firmware en estos servidores, pero no dejéis de probarlo, ya que cuando comience el despliegue oficialmente, si tenéis pensado resetear vuestro terminal, puede ser una opción a considerar.

Archivado en Lumia, Lumia 920, Lumia Amber, Nokia, Windows Phone 8 GDR2
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Comentarios (16)

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  • FerrisBueller dice:

    Estoy realizando el proceso ahora mismo (Lumia 920 libre comprado en página francesa a través de Amazon). Se están descargando los 1.3 gigas del firmaware, cuando finalice os relato mi experiencia!

    • rubens dice:

      por favor, me dices si se han borrados tus informaciones en el celular (fotos, musicas, numeros telefonicos, etc) para poder guardarlos o lo has guardado antes q hacer este proceso, Gracias por tu respuesta

      • Jose Yanes dice:

        Sí, como comento, hay que guardar toda la información antes. Es como realizar un hard reset al terminal. Se borra todo y comienza de nuevo.

    • Jose Yanes dice:

      Gracias FerrisBueller… ya nos comentas. Recordad que esto sería valido para cualquier modelo. Podéis probar el que queráis, y el software os avisa la disponibilidad. Comprobad que la versión de firmware es mayor que la que teneis en vuestro terminal.

      • FerrisBueller dice:

        Sí, he hecho una copida de seguridad de todo en la nube.

        Mi versión de firmware acaba en .0001, la que se está descargando en .0002

      • Jose Yanes dice:

        ¿Puedes poner el número completo? Fijate en el número que he puesto en las capturas. Para el Lumia 920 debería ser parecido.

      • FerrisBueller dice:

        Pues es la 1232.5957.1308.0002

        La verdad no se parece en nada, pero por el tamaño de la misma creí que sería la dichosa actualización… Pero no he notado ningún cambio en mi teléfono ni ninguna característica nueva…. Una pena, toca esperar.

      • Jose Yanes dice:

        Por eso preguntaba. Porque con un lumia 720 me pasaba lo mismo. Nada, a esperar un poco a que esté disponible.

  • rubens dice:

    buenos dias, esta actualizacion se podra hacer en el peru??, y si es asi toda la informacion q tengo en el celular se va a borrar sea: fotos, aplicaciones, musicas, numeros telefonicos, etc??, Gracias por su respuesta

    • Jose Yanes dice:

      Si te aparece la actualización (comprueba que el firmware sea mayor que el que tiene actualmente) es que está soportada. Toda la información que tienes en el terminal se borra. Los mensajes de SMS o messenger se recuperan si tienes copia de seguridad. Las aplicaciones te las reinstala de nuevo, si quieres, aunque tendrás que configurarlas. La música y fotos se pierden. Tienes que hacer copia de seguridad antes. Los números de teléfono, al estar siempre asociados a una cuenta de correo (Hormail, Google, etc) los recuperarás al configurar la cuenta.

  • Jose Yanes dice:

    Antes de poneros a actualizar, comprobad bien la versión que os aparece en el mensaje. No vaya a ser la misma que la que teneis ya instalada (la podéis ver en la parte inferior izquierda).

    • Aaron dice:

      Buenas. Tengo una duda sobre esto que acabas de comentar: A mi solo me aparece la versión que ya esta instalada, pero hay algunos problemas en mi celular con el Wi-Fi y no se si se puedan resolver instalando de nuevo esa misma versión. Pasará algo malo? Lo pregunto por que veo que repites varias veces que nos fijemos que no sea la misma. De antemano gracias 🙂

      • Jose Yanes dice:

        Comento que os fijeís para que no vayais a flashear el móvil pensando que vais a actualizar, pero no sea así. El hacerlo con la misma versión, no es ningún problema, mas allá de que perderás toda la información.

  • Daniel dice:

    Entiendo que entonces la actualizacion deberá estar en breve para todos los lumia. Y el bluetooth es la version nueva? Probasteis ya lo del almacenamiento OTROS?????

    • Jose Yanes dice:

      Como esta actualización (el método utilizado) implica un borrado total, se elimina el almacenamiento otros. He pasado de 2Gb a 400Mb. Pero hasta que no pase un tiempo de uso, no podríamos comentar si está solucionado, paliado.. etc.

  • DIEGO dice:

    Hola, disculpa, pero tenés alguna información de si llega a Argentina esta actualización? Espero tu respuesta, gracias!

  • Carlos León dice:

    Y a los que lo probaron, ¿lo de HTML 5 viene?

  • ShFile dice:

    Hola jose, tengo un lumia 920 y si hago la actualizacion, se perdera la garantia con telcel (mexico) y si llegara a ver otras actualizaciones se actualizara automaticamente… saludos

  • Diego dice:

    Nico de Argentina, que terminal tenés? Yo tengo el 920 en personal, me podés decir cómo hago para instalarla?????

  • VinylculturE dice:

    Yo de momento por precaución no lo voy a hacer, me voy a esperar a que llegue de forma oficial, que espero que sea pronto.

  • wjvelasquez dice:

    En mi Lumia 810 me sigue mostrando la misma que tengo.

    Hay alguna pagina para ver el cronograma de actualización. como lo hacia antes Nokia?

  • luis antonio dice:

    hola q tal soy de mexico ya lo intente pero me arroja la misma actualizacion. 1232.59.571308.0001 tres veces y nada alguien me puedo decir si les pasa lo mismo y si pudieron gracias

  • Talion dice:

    Yo instale la ROM Francesa en mi Lumia 920 (era de entel) y hasta ahora perfecto, tengo glance, data sense, radio, mejoras en la tienda, etc. Claro no con este metodo, pero de momento va de lujo.

    • Jose Yanes dice:

      ¿Mejoras en la tienda? Nos lo puedes detallar..

      • Talion dice:

        En realidad me refería a que noto más información en la tienda de música (XBOX Music) o más bien es más precisa. Quizás no me exprese del todo bien :P. Respecto del resto de las mejoras yo esperaba que quizás hubiesen incluido la opción de subir y bajar el volumen de las canciones con el control de los audífonos, pero sigue sin funcionar,no se si será porque uso unos audífonos de Apple (aunque los controles para adelantar, retroceder y pausar funcionan) o porque Windows Phone no soporte la opción :C

      • Jose Yanes dice:

        ¿Cómo cambias el volumen con el manos libres? Yo conocia las opcioens que comentas, de avanzar, retroceder, pausar.. pero no cambiar el volumen..

      • Talion dice:

        Quise responderte abajo lo de los audífonos, pero no me aparece la opción, así que respondo acá :P.

        Lo que sucede es que esos audífonos tienen, aparte del control para pausar, adelantar y retroceder, un control de volumen, pero de momento me funcionan solo en el iPad,iPod,iPhone, entonces no se si en el Lumia el control de volumen no funcione desde los audifonos porque WP no lo soporta o porque mis audifonos son de Apple (aunque sería curioso que fuese por esto último puesto que el resto de los controles para adelantar, pausar y retroceder si funcionan en el Lumia). Acá se puede ver el botón: http://e.nuestromercado.e3.pe/images/75609/handsfree-audifonos-100-originales-control-volumen-micro-apple-iphone-ipod-touch-nano-shuffle-ipad1302405211.jpg

      • Jose Yanes dice:

        Los auriculares que vienen con los Nokia Lumia sólo tienen un botón, y dependiendo del número de pulsaciones y su duración, realizan las funciones comentadas de pausa, avance, retroceso. Pero no vienen con el tema del volumen, y entiendo que es por eso por lo que no te funciona.

    • Gustavo dice:

      Tienes la rom que instalaste? la podrias subir a mega o algun otro sitio para instalarla, mi lumia 920 igual es de entel, te lo agradeceria si pudieras subir la rom

  • Luis Yañez dice:

    Yo estoy ahí intentando, no me fijé y formatee el teléfono a la misma versión T.T, ahora por más que intento que me salga alguna versión que no sea la .0001 nada de nada, a ver si consigo que me salga la nueva…

  • Percy Luzio dice:

    Bueno la version actual de mi 920 es la: 1232.5957.1308.0002 y la que me dio para descargar es la : 1232.5962.1314.0002..mi conexio a internet es una lastima, me tomara casi 7 horas bajar lo 1.3 Gb, si alguien ya bajo esta version, por favor que nos diga que de nuevo trae, ahora la version que muestran arriba la 3047… , ni idea no me salio esa

  • bruno dice:

    Buenas, soy de argentina y tengo un lumia 920 de claro, este metodo me sirve para actualizar? o no?

  • Talion dice:

    No se si es nuevo, pero recién me llego una actualización de “pantalla y toque” y ahora si puedo activar el “Glance” moviendo la mano sobre la pantalla en el Lumia 920. (antes no tenia esa opción, solo podía programarlo, activarlo siempre o desactivarlo).

    • Jose Yanes dice:

      A mí me pasó lo mismo.

      • rramirez64 dice:

        A mi también me funciona eso ahora con la actualización de “pantalla táctil”, aunque la opción “programada”, que supuestamente debía apagarlo a los 15 segundos nunca me llegó a funcionar bien, ya que se quedaba encendido permanentemente el reloj. Pero bueno, ahora con la actualización de “pantalla táctil” me apareció la opción “vistazo”, pasando la mano se enciende y permanece encendida por 15 segundos, creo que es la mejor opción para ahorrar batería.

  • Percy Luzio dice:

    Lo actualice a penas, pero cuando instala el firmware, me sale error de lectura, al final instala pero no veo nada nuevo..todo es igual

  • Jorge dice:

    Hola.. soy de argentina esperando la actualización 3047……,, a esperar que alguien de el link de descarga o que ya este lista via oficial..

    gracias

  • Raul dice:

    Hola. Quería saber si alguien ha instalado la actualización no oficial del Nokia Lumia 920 que circula por ahí, y si es asi quería saber si funciona bien y si aconsejais instalarla. Un Saludo

    • Talion dice:

      Yo la he instalado en mi Lumia 920 (Entel) y me ha funcionado sin problemas y con todas las nuevas opciones, incluido Data Sense, pero la verdad yo no recomendaría instalarla a menos que uno se informara bien previamente y considerara los potenciales riesgos 😉

  • leandro dice:

    yo conecto mi nokia 920 y me quiere actualizar a la misma version que tengo en mi equipo. Eso quiere decir q todavia no tengo para actualizar a amber no?.

    • Jose Yanes dice:

      Exacto, eso es que todavía no está disponible la actualización. A mi ahora, cuando conecto el terminal, me dice que la actualización no está disponible en el servidor. Habrá que esperar..

  • Shfile dice:

    Jose, viene la app nokia pro camera, y si es asi.. cuando sacas un analisis.

    • Jose Yanes dice:

      Viene la Smart cam. No la pro, o sea, tiene la misma que la del 925. En breve sacaré un articulo con los primeros días de uso. Os adelanto que son positivos..

      • leandro dice:

        Yo tengo un lumia 920 ybsoy de argentina vs sabes bien la fecha q harían actualizando?

      • Fabian dice:

        hola jose! te hago una pregunta, si me lumia 920 tiene la RM-820, y yo le quiero instalar la actualizacion con la RM-821, le sucede algo al celu?? o sea se puede hacer? no hay drama?? yo me acuerdo que con el nokia 5800 hacia eso, y cambiaba la propia RM por otra europea.. avisame por favor… Saludos!

      • Jose Yanes dice:

        El nombre de RM indica el modelo del terminal. Instalarle un firmware de otro modelo puede darte problemas. De ahí que en el método que os contamos, al realizar el chequeo, propondrá actualización posible y compatible. Por otro lado, las frecuencias de móvil que se tienen en Europa no son exactamente iguales que las que se tienen en América y puede dar algún problema como móvil.

  • Daniel dice:

    en un una pagina (no recuerdo cual era, maldita memoria mía) que hay una aplicación para la cámara del lumia 920 que le hablas al móvil y te saca la foto (diciendo whisky, foto, nokia, etc.) esto viene con la nueva actualización o es una aplicación de la tienda??

  • Daniel dice:

    Pues Nokia España en su twitter ha dicho que la actualizacion para los que tenemos 520 es para finales de verano…asi que no nos queda na….. no se para el resto de modelos…en fin…

  • Andrés dice:

    No hay forma de actualizar el 720?

  • yeison castaño dice:

    actualizar un equipo lumia por este método elimina la personalización del operador ? y que ventajas tiene respecto al nokia care suite ?

    • Jose Yanes dice:

      No tiene ventajas o inconvenientes respecto a Care Suite, al final el firmware es el mismo. La personalización del operador, no debería perderse a no ser que fuerces un determinado firmware, ya que siempre te comprueba la actualización respecto al actual.

  • yeison castaño dice:

    De forma que esto es una simple actualización al firmware actual y no un cambio de firmware por lo cual no contaría teóricamente como un flasheo ? mi interés en particular es eliminar la capa de personalización del operador de mi lumia 720 y quedar así listo para recibir amber al salir. algún consejo que me puedas dar ?? muchas gracias.

    • Jose Yanes dice:

      Yo esperaría a comprobar cuando se lanza la actualización Amber para ambos tipos de terminales. Por ejemplo, para la actualización de Portico, del Lumia 920, llegó antes a los terminales de Vodafone que a los terminales libres, por lo que no siempre ocurre que los terminales con firmware libre sean más rápidos en recibir la actualización. Por otro lado, si al final tienes que realizar un borrado total del terminal, esperaría a realizarlo ya con el firmware definitivo de Amber, y no realizarlo ahora, y luego actualizar.

  • Danny dice:

    Ps hoy en el lumia 520 lo estoy actualizando vía Nokia Software Updater, haber que tal, espero no darle en la torre. Apenas se está descargando la versión 1030.64.09.1314.1001 . Saludos

  • […] Jose Yanes en WinPhone metro, Os contamos cómo actualizamos un Nokia Lumia 920 a Windows Phone 8 GDR2 (actualización Amber) […]

  • […] Amber en vuestros Lumia, siempre os queda la opción de actualizarlo con el método que publicamos la semana pasada. Los que preferimos esperar a que nuestro operador libere la actualización tendremos que seguir […]

  • yeison castaño dice:

    danny : que tal te fue con el proceso de flasheo mediante el care suite y como hiciste para saber cual firm libre descargar, hoy en la universidad le sucedió algo raro a mi lumia 720 y fue que quedo muerto como por 10 minutos nada funcionaba hasta que la pantalla encendió como mostrando todas las aplicaciones que abrió al teclearlo intentándolo revivir.

    • Danny dice:

      Que tal yeison ps me fué bien en el proceso de flasheo, igual tuve mis dudas y no me salió a la primera, pero todo salió de 10. Hoy tengo el Amber de AT&T. Mira yo me basé en otros links y con comentarios que me ayudaron de otros usuarios. Se dice que los AT&T de México o USa ya tienen el Amber por eso escogimos ese. Si, seguro que se quedó muerto? Talvez estaba configurandosé o algo. Ya hiciste el flasheo?? Mira te tomé la libertad de compartir mi experiencia aki: http://www.taringa.net/posts/celulares/17043103/Lumia-520-con-Amber-de-Telcel-via-AT-T.html Saludos

      • yeison castaño dice:

        pss si quedó muertito y al volverlo al sacar de mi bolsillo estaba en un pantallaso de la tienda de aplicaciones como si hubiera respondido a los gesto que hice para intentarlo encender.. me resultó muy extraño ps solo tiene una semana de comprado y aun no lo flasheo puesto que estoy esperando que salga amber para instalarle la ultima firm con dicha actualización y eliminar de una vez todo tipo de personalización del operador. algo mas mi equipo tiene el control de almacenamiento donde se ve claramente que la carpeta otros ocupa 420 megas de la nada pero esta aplicación no permite vaciar dicha carpeta a ti te sucede lo mismo en tu lumia ?

      • Jose Yanes dice:

        Que tengas ocupado unos 420 megas es normal. Ten en cuenta que hay muchos archivos que van a esa categoría. Por ejemplo, los adjuntos de tu correo. Además, las imágenes de caché de SkyDrive, otras fotos, etc también se almacenan en esa categoría. Lo dicho, ese valor es normal..

      • Danny dice:

        Si yeison, ese es un error común en lumia, eso de la carpeta “otros” que no se puede borrar. Descuida cuando llegue al limite se liberará espacio. MMmm está raro el tipo de error que te hizo, pero ps igual no pasa nada, puedes reinstalar el mismo firmware que trae tu teléfono de fabrica por si no te animas a actualizar a amber. Saludos

      • Danny dice:

        Otra cosa, rara vez el telefono se traba y se reinicia solo, puede ser que algo parecido te haya pasado. Saludos

  • JoseCT dice:

    Alguien sabe si para Lumia 520 esta tambien la actualizacion amber?

  • […] aproximadamente una semana que actualizamos un Nokia Lumia 920 a Amber aprovechando la disponibilidad del firmware a través del Nokia Software Updater for Retail. La […]

  • Jaime Garcia Sarmiento dice:

    el Nokia Software Update no reconoce mi lumia 620 OEM con código 059S1C1

  • Ivan dice:

    ¿Si se da el caso que NSU no te propone la actualización? Lo he cerrado y abierto muchas veces el programa, pero siempre me propone de pasar de la versión 1232.5962.1314.0005 a la misma. No se que mas probar.

  • rene dice:

    Hola amigos, mi duda es: tngo descargados los archivos para amber del 620 y lo quiero hacer cn el ncs pero al momento de iniciar me dice que la variante no es la correcta(produc code distinto creo) eso afectaría? Soy telcel y la actualización es europea..pasa algún problema??

  • Rafael dice:

    Está disponible, en este momento lo estoy descargando pra mi 820 RM-825 la version es 3047.0000.1328.3002

  • Michael dice:

    Una pregunta, aproximadamente cuánto se puede tardar la actualización, es que conexión a internet no es la mejor D:

  • Demófilo dice:

    Alguien puede confirmarme si con este método, se activa el DataSense en los LUMIA de Vodafone??

    Tengo un 920 que se ha actualizado vía OTA a Amber sin problemas, pero el DataSense esta desactivado.

    • Jose Yanes dice:

      Hola Demófilo. Con el Samsung Ativ S había que hacerle un hard reset para que apareciera el DataSense. Pero con el firmware de Vodafone, es posible que no lo incluya (esté desactivado) ya que la operadora puede decidir no activarlo. Si utilizas el programa que comento, la versión de firmware que te propondrá, debería ser la misma y por lo tanto no creo que lo actives.

  • Rene dice:

    Tengo un Nokia Lumia 920 quisiera saber cual es la diferencia en entre el Amber y el que tengo actualmente?

  • emil dice:

    jhola soy de peru tengo un lumina920 se podra actualizar a amber ??

  • Jose Perez dice:

    Actualice mi Nokia lumia 520 al firmware 1030.6408.1309.0001 (amber) por el método que Usted indica el equipo quedo funcionando bien; pero no tiene radio FM. Que podrá ser.

    • Jose Yanes dice:

      Hola Jose

      Esa actualización que indicas no me consta como Amber. Es una versión anterior. Puedes comprobar la versión en configuracion -> extras e información. Ahi te debe poner “Lumia Amber”. Es por ello por lo que no debes tener la radio.

  • Jesus Zuñiga dice:

    Buenos dias, tengo un lumia 920 DE AT&T y queria actualizar a amber, ya baje el programa mencionado arriba, pero al conectar mi celular me manda el firmware que ya tengo instalado, como le podria hacer para actualizar?

    • Jose Yanes dice:

      No te queda más que esperar a que se lance oficialmente la versión para tu teléfono. Siempre puedes cargar el firmware bajado de otra página, pero no será el específico para tu modelo, y aunque puede que te funcione, no sería un método oficial, pudiendo dar problemas en la garantía o de funcionamiento.

      • Jesus Zuñiga dice:

        Gracias por la pronta respuesta, y pues que mas da ahora solo falta esperar un poco mas… Lei por ahi que a finales de septiembre todo telofono lumia tendria amber, espero que sea cierto.

        Saludos!

      • Jose Yanes dice:

        Sí. Se habla que el despliegue sería en ese tiempo. Como indicas.. sólo queda esperar..

  • Orlando ANndrade dice:

    Buenas noches soy de Venezuela y mi tlf es liberado ya deberia haber llegado la actualizacion de amber, pero no quiero esperar mas este metodo de Nokia Software Update es Oficial?m yo descargue el programa y conecte el tlf, me salio el firmware 3047.0000.1326.2001 creo q ese es Amber, cuando ya lo descargue y el empieze a instalarlo, cuanto dura esa instalacion y si hago copia de seguridad de las q sale para hacer en el mismo tlf, las aplicaciones quedan guardadas, espero pronta respuesta Gracias buenas noches

    • Jose Yanes dice:

      El método es oficial, ya que sería el mismo que el que te harían en un servicio técnico. Justo por eso os lo comentamos. Por otro lado, la descarga depende de tu conexión a internet (son 1.3Gb si no recuerdo mal). Una vez descargado, la actualización no tarda demasiado, ya que es la carga del firmware. Respecto a los datos, tienes que copiar tu música, fotos, etc. Los SMS, y aplicaciones y cuentas de correo se restaurarán si así lo escoges al volver a arrancar el teléfono. Eso sí, las aplicaciones se descargan, pero tendras que reconfigurarlas.

  • Carlos dice:

    Tengo un Lumia 920, actualmente no tengo un plan de datos y veo que después de reiniciar un WP8 la restauración del backup se realiza por medio del plan de datos. Existe alguna forma de restaurar el backup utilizando una conexión Wifi ?

    • Jose Yanes dice:

      No. No hay manera de comenzar la restauración con el Wi-Fi, siempre comienza con los datos. Una vez que ha comenzado, sí que se puede ir rápidamente a configurar el Wi-Fi para que lo use, pero no en el proceso de configuración inicial.

  • HUGO dice:

    PERFECTAMENTE ACTUALIZADO, SIN PROBLEMAS. MUCHISIMAS GRACIAS!!!! HUGO DE CHILE

  • Pablo dice:

    Saludos, tengo un Nokia Lumia 920 (Amarillo) desbloqueado de fabrica. He realizado la actualización tal cual como aparece en la pagina con exito, sin embargo cuando aparece la pantalla que te permiten escoger el idioma no me aparece el idioma español 🙁 Como hago para tener (con la amber update) nuevamente el idioma español en mi lumia 920??. Estuve indagando por la red y me dijeron que tengo que conseguir un “product code” que contenga el idioma español (donde lo puedo conseguir? y como hago eso?). Es cierto que tengo que flashear mi terminal nuevamente con un firmware diferente?. En mi caso creo que fué mala idea actualizar via pc ya que perdí el idioma español y de paso ni idea de como conseguir un “product code” que tenga español y flashear, alguna ayuda por favor!. Gracias

    • Jose Yanes dice:

      Hola Pablo. Es algo muy extraño, ya que yo tengo un teléfono Finlandés y aparece el español. ¿qué idiomas te aparece? ¿dónde compraste el terminal? Conecta de nuevo el terminal al ordenador y comprueba el código de producto. Indicanoslo a ver si conseguimos averiguar en qué idioma está. ¿En qué idioma te arranca por defecto?

      • Pablo dice:

        Saludos nuevamente, el terminal me lo compró mi primo desde eBay y me lo mandó por via correo global (DHL), en relación al codigo de producto me indica el siguiente: 059Q901. Me arranca en idioma vietnamita, posteriormente en la lista de idiomas no aparece el español. Que puedo hacer para que tenga el idioma español en amber?. Agradezco cualquier ayuda, gracias.

      • Jose Yanes dice:

        Según ese código el terminal es “059Q901 RM-821 VAR APAC VN CV YELLOW” Por tanto, sí, es Vietnamita (VN). Sí que ha llegado de lejos.. ufff

        El código de un terminal español sería “059R7J5” RM-821 CV_ES_VAR271076_1308_004_Black_V23_Yellow que sería para un Nokia 920 en Español (este es el firmware anterior, no es un Amber, pero para que te sirve de referencia el código.

        El software ha funciona bien, te ha detectado que es Vietnamita y cargado el firmware que debe. Para solucionarlo puedes seguir la guía siguiente, utilizando ese product code (el que te indico).

        http://www.gsmspain.com/foros/h1297422_Marcas-Nokia_TUTORIAL-Flashear-Lumia-925-vodafone-movistar-orange-ROM-LIBRE.html

  • Pablo dice:

    Gracias por la ayuda, a la final no me dejo instalar el product code 059R7J5 con amber y tuve que instalar una version (global yellow S) codigo 059Q5C8 con version portico (supongo que esa versión era la que tenia instalada previamente con español) . Esperaré a que mediante OTA pueda tener la amber lo más pronto posible en mi Lumia 920 amarillo. Gracias nuevamente

  • Karim dice:

    Hola: Estoy pensando en hacer la actualizacion hoy, pero me queda la duda con las fotos. Como puedo restaurarlas?

  • yoel dice:

    hola tengo un lumia 920 de At&t libre de fabrica, estoy en Peru , latinoamerica, normal funciona este procedimiento para actualizar amber?,gracias por tu respuesta.

    • Jose Yanes dice:

      Si la actualización esta disponible, el procedimiento funcionará. Todo depende de la disponibilidad del firmware por parte de los servidores de Nokia

  • Alexander dice:

    Jose, buen día, instale la versión que arrojo el software y al parecer la instalo correctamente pero las características tan anheladas como son DataSense, Radio FM, Glance, control del color de la pantalla, y también incluye Nokia Smart Cam, ninguno entro en función, que sucedió?

    • Jose Yanes dice:

      ¿la versión es la misma que la que aparece en el artículo? ¿Pudes indicar cual es la que te indica?

      • Alexander dice:

        Versión: 1232.5962.1314.0001 Código Prod: 059S1C3

        gracias por la información

      • Jose Yanes dice:

        Hola Alexander. Como puedes comprobar, ese no es el número que aparece en el pantallazo del artículo. el código debe empezar por 3047. Por eso no tienes las novedades de Amber. Tienes que esperar.

  • Jose dice:

    Hola tengo como 5000 fotos mi Nokia 920 las organiza creo que por la fecha. Necesito algún organizador por nombre y a ser posible también buscador. Si miro las fotos de Skydrive desde el Nokia me sucede lo mismo, desde el Pc esta por orden alfabetico.

    • Jose Yanes dice:

      ¿Por qué no conectas el móvil al ordenador y creas albumes? O sea, creas carpetas donde vas poniendo las fotos y cada carpeta te aparecerá como un album en la parte de fotos del Lumia

      • Jose dice:

        Gracias por tu respuesta. La verdad que había pensado hacerlo ya, pero lo que busco en realidad es una App que pueda organizar las fotos por nombre. Me temo que no existe ninguna que haga eso. Y un buscador dentro de las carpetas. Lo mas parecido que encontré es “collecto” pero es para fotos subidas desde Google, Amazon y Flickr.

      • Jose Yanes dice:

        En Windows Phone la fecha va en el nombre de la foto. Por ejemplo, WP_20130816_005, sería la quinta foto que realizas el 16 de agosto del 2013. Es por ello que la ordenación por nombre sería prácticamente el mismo resultado que el de la fecha. Eso sí, siempre que no hayas incorporado otras fotos.

        Mira esta aplicación a ver si te sirve: http://www.windowsphone.com/es-es/store/app/memies/1700725e-479d-438f-8865-053b047443e1 Aunque igual no es exactamente lo que buscas..

        Entiendo lo que comentas de un buscador, pero sinceramente si me explicaras con mayor detalle lo que quieres conseguir con él, igual podriamos conseguirlo de otra manera

    • Jose dice:

      Me explico. Colecciono posavasos de cerveza con lo cual en la carpeta de España tengo 2200 fotos, estan ordenadas por marca y números, si no se ordena alfabéticamente es una locura encontrar lo que buscas. El buscador es super útil para empezar a escribir la marca y te dirija hacia la foto. Creo que hay mucha gente con colecciones fotográficas y cuando son muchas ese tipo de organización no permite encontrar nada, no es útil. Voy a probar la App que indicas. Gracias.

      • Jose Yanes dice:

        ¿Y hacer una carpeta por marca? te aparecerá como un álbum cada carpeta, y así las tienes organizadas. Ya nos comentas si te sirve la aplicación..

      • Jose dice:

        La App que me aconsejaste se me bloqueo 2 veces además de ser super lenta y me genera carpetas por fechas, asi que no me vale. Lo he solucinado engañando al teléfono osea le he puesto la misma hora y fecha a todas las fotos, asi se me ordena todo alfabéticamente. Como no hay buscador bajar hasta la Z es muy lento con lo que tendre que hacer carpetas por marca. No entiendo como no existe una app para ordenar fotos o música multiples criterios y buscador integrado. Solo app de tratamiento fotográfico. Yo pagaría por algo asi. Ademas creo que no existe para IOS, ni Android. Si existe por favor decidme y cambio de teléfono. Gracias por vuestra ayuda.

      • Jose Yanes dice:

        Siento que al final no te sirviera el programa. Como bien dices, es de lo poco que podía hacer algo así. De todas formas, otra sugerencia. ¿Tienes siempre conexión de datos? Te lo comento, porque la aplicación de SkyDrive sí que te permite buscar. No sé si tendrás los 7Gb o los 20Gb antiguos. Pero puede ser una alternativa, que ni siquiera te ocuparía sitio en el terminal.

      • Jose dice:

        Solo tengo 7 GB pero tengo toda mi colección colgada en skydrive. Lo que pasa es lo mismo que hay que poner a todos los archivos la misma fecha y hora, si no el teléfono a pesar de estar ordenado por nombre lo lee por fecha. A ver si alguien se anima y hace una App para lo que digo. No tengo conexión permanente de datos por el momento. Por cierto como se busca en skydrive?

      • Jose Yanes dice:

        Hola Jose.

        Por concretar. Yo he probado la aplicación de SkyDrive:

        http://www.windowsphone.com/es-es/store/app/skydrive/ad543082-80ec-45bb-aa02-ffe7f4182ba8

        Y la ordenación que me hace es por orden alfabético (no por fecha). Y además, permite realizar búsquedas. Tanto en general, como dentro de la carpeta donde te encuentres.

      • jose dice:

        Tienes razón yo también estuve probando y es como tu dices. Lo que me paso es había actualizado todas las carpetas y me había asumido ordenación por fecha. Gracias

      • Jose Yanes dice:

        De nada. Nos alegra haberte sido de ayuda.

  • carolina dice:

    Buenisimooo!! Funcionó!! Gracias… ya tengo radio!!!

  • Elvis dice:

    Saludos, mi lumia es de AT&T y se que se puede actualizar de esta forma a Amber, pero lo que me interesa saber es si tendre problemas de conexión, he visto casos en que si ha pasado, que si Lumia ya no marca 4G y sienten la velocidad mas lenta, hay algún firmware Amber de algún país que sea apto para usarlo en un AT&T sin que afecte la conexión??

    • Jose Yanes dice:

      Hola Elvis. Lo siento, pero no tenemos esa información. AT&T es una operadora americana y desde España no conocemos los detalles técnicos de sus frecuencias. ¿En qué pais te encuentras?

      • Ricardo dice:

        lo que quiero saber es si ahí actualización amber para mi lumia 820 RM-824 lo busque en todas partes y no logro encontrar soy de Paraguay

      • Jose Yanes dice:

        Ricardo, existe algun firmware por la red francés. De todas formas, no te preocupes que la actualización llegará a todos los Lumia. Solo es cuestion de esperar

  • cris dice:

    Hola, tengo un lumia 920 y probe el metodo, pero cuando llega a instalar me dice Internal Error

    • Jose Yanes dice:

      ¿En qué fase exactamente te falla? ¿Dónde ves el error?

      • cris dice:

        JUSTO CUANDO LLEGA AL PUNTO DE INSTALACION. APARECE UN ERROR QUE DICE INTERNAL ERROR

      • Jose Yanes dice:

        Puede ser que por algun problema de red no se haya bajado correctamente el firmware y realizar el chequeo. Tambien puede ser por falta de capacidad en la unidad C. Prueba a bajarlo de nuevo a ver si funcione y chequea el tamaño de tu unidad C. Si no, intentaría probar en otro ordenador, ya que igual tienes algo instalado que interfiere con el programa (como el antivirus)

      • Percy dice:

        Mira me paso lo mismo que a ti,me salió ese error,pero igual empezó a instalar y cuando llego al 100 %,me reinició el móvil y luego me indicó instalación efectuada exitosamente o algo así..ahora tengo Amber y no tengo problema alguno

  • Omar Cruz dice:

    Amigo, mi nokia es un 920 de México, necesito saber si esta UPDATE funcionará en este terminal sin problemas, ya que es de IUSACELL y si es posible instalar el programa que mencionas al inicio en un ordenador MacBook. Saludos!!!!!

  • oscar dice:

    Hola tengo un lumia 820 con la compañía yoigo y de momento no se sabe nada de cuando liberará esta compañía la actualización amber en sus móviles en España espero que alguien me pueda ayudar gracias in saludo

  • Bruno dice:

    A mi también me da error al intentar instalarlo me dice que falta el Microsoft Visual C 2005 Redistributable, me parece que es un error de Windows 8, no logro solucionarlo.

  • yoel dice:

    hola, una consulta, tengo un lumia 920 de at&t , estoy en PERU, su puesta mente es libre de fabrica almenos asi me lo vendieron(lo uso con cualquier operador de Peru), pero si fuese el caso de que lo liberaron, la actualizacion borraria la liberacion?

    • Jose Yanes dice:

      ¿Puedes dirigirte a extras e información y poner lo que indica en “Manufacturer Name”? Ahí te indicará el país.

      • yoel dice:

        Manufacturer Name: RM-820_nam_att_100 mobile operator name: att-us

        lo que quiero saber si es que fuese el caso que mi movil sea liberado y no libre de fabrica ,la actualizacion amber borraria la liberacion?,gracias por tu pacienci y tu ayuda.

      • Jose Yanes dice:

        Tu móvil, como pone lo que has indicado es de AT&T. O sea, no es un móvil libre de fábrica, sino que es un móvil liberado. Si la actualización la realizas mediante OTA cuando te llegue el mensaje no deberías tener problemas.

      • yoel dice:

        Hola que mala noticia, bueno soy nuevo con los smatrphone, que es ota?, espero a que mi celular me dija que hay actualicacion o puedo hacerlo mediante el metodo que indicas en esta web.gracias por la ayuda.

      • Jose Yanes dice:

        Hola yoel. OTA son las siglas de “over the air” y significa que tu teléfono recibirá un aviso cuando la actualización esté disponible. O sea, yo esperaría a que te llegara el aviso, y entonces actualizar. Si conectas el teléfono con el software descrito, e instalar un firmware de AT&T es muy posible que esté con un SIM LOCK.

      • yoel dice:

        hola ,desabilite el aviso, lo voy a habilitar de nuevo,es igual si le do buscar actualizacion desde mi movil.?

      • Jose Yanes dice:

        Sí, puedes darle a buscar lo que quieras.

  • cris dice:

    el problema de la instalacion me sigue persistiendo. Realmente no entiendo porque dice Internal Error justo en el paso de instalacion. Lumia 920

  • Javier dice:

    Tendra el movil algun problema cuando salga la actualización de Amber. En mi Lumia 920 pone RM-821_eu_italy_310.

  • Omar dice:

    Ya he realizado el procedimiento, todo ha salido a la perfección, gracias!

    • Jose Yanes dice:

      A disfrutar del terminal actualizado. Te agradeceríamos que nos comentaras tus opiniones sobre su comportamiento y novedades..

      • Omar Cruz dice:

        Pues la verdad es que anda de maravilla, todo al 100%, de hecho se corrigieron algunas “fallas” que tenía anteriormente, como la falta de conexión con la nube, los mensajes del FB, etc. en fin, es una excelente actualización para este grandioso celu.

  • gamboasud dice:

    Jose, gracias or toda la información al respecto de nuestros lumia, tengo el 820 y me gustaría saber si es un móvil libre o liberado El Manufacturer Name es: RM-825_lta_lta1_446, gracias nuevamente

  • Chisi dice:

    ¿Con este procedimiento se pierde la garantía?

    • Jose Yanes dice:

      Puedes comprobar el estado de la garantía en la parte inferior izquierda.

      • Chisi dice:

        No me he enterado bien perdón U.U ¿se puede comprobar pero al instalarla? por cierto, me da error la instalación del programa ya que me dice que debo instalar Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable, una vez instalado me sigue diciendo que lo instale… no se que más hacer

      • Jose Yanes dice:

        Si tienes garantía no la vas a perder por instalar el firmware. Ya que la instalación se realiza por métodos “oficiales”. De todas formas, si tienes un Nokia Lumia 920 español, deberías tener ya la actualización vía OTA, o estar a puntito. ¿De qué pais es tu terminal?

      • Chisi dice:

        Lo de la garantía ya me ha quedado claro, estoy muy espeso esta mañana perdón!!

      • Chisi dice:

        En extras e información pone lo siguiente:

        RM-821_eu_france_267 Mobile operator: 000-FR

        Me lo regalaron comprado por amazon y es libre… o eso creo yo

      • Jose Yanes dice:

        Pues sí. Es Francés, y es libre. No depende de operador. Cuando liberen el firmware en Francia te llegará

  • juan jose dice:

    buen dia acabo de leer el tutorial y descargar el programa para actualizar mi Nokia lumia 720 pero solo me dice que se puede actualizar a la versión 1030.6409.1311.0001….y en la parte de info de mi equipo me dice que es la misma versión que tengo…pregunta instalo o me espero? no creo que esta versión sea la de amber… me pueden ayudar? saludos

  • kd dice:

    tengo un lumia que se compro bajo una compañia telefonica ( claro) no sucedera nada al instalar esta actualizacion, hay posobilidad que haiga un falllo

  • Rodrigo dice:

    Este update funcionaría con mi lumia 520 ?

  • José Luis Pozo dice:

    Saludos, una consulta, he instalado la actualización, pero ahora los sensores no me funcionan, salio algo mal o es falla de la actualización, que debo hacer? gracias

  • Ricardo dice:

    Saludos, que pasa si al flashear pongo una rm 821 y el mío es rm 820?

  • Felipe dice:

    Resulta q encontro una actualizacion para mi Lumia 920 que pesa 1,34gb pero no estoy seguro que sea Amber update que crees tu?

    • Jose Yanes dice:

      Hola Felipe. Se necesita conocer el código que te aparece para saber si es el firmware de Amber o no. ¿Es el mismo que el que aparece en las capturas?

  • Juan Carlos dice:

    Se puede saber para que fecha liberan la actualizacion en Colombia , o es un misterio?

    • Jose Yanes dice:

      Las fechas determinadas no son conocidas por nosotros. Lo que se sabe es que la actualización debería estar terminada de aquí a finales de septiembre.

  • Jose Manuel dice:

    Actualizado 820 libre sin ningún problema versión 3047.0000.1328.3003. Sin embargo con un 820 de movistar imposible. Por cierto lo probado de momento funciona muy bien.

  • Jhosep2626 dice:

    Actualizando, en esperas de que todo salga bien.

  • edgar dice:

    myo lo intente con mi 920 de telcel en mexico, y solo me dice del mismo firmware que ya tengo y no el de amber, que puedo hacer para actuaizarlo. aqui en mexico, no se ve para cuando. llegue

  • Javier dice:

    Al iniciar el paso 3 actualización del post, en mi 820 libre, con la pantalla en rojo de Nokia y un grado de avance de un 1% ha dado error y no ha podido recuperarse. Ahora no arranca… Puedes ayudarme, gracias de antemano

  • Manuel dice:

    Hola a todos, saben si ya esta disponible para Mexico la actualizacion para el L520?

  • Chisi dice:

    Copio y pego de otro post:

    He actualizado mi lumia 920, era de origen francés llevándolo a un puesto Nokia (concretamente en Pozuelo, Madrid). No llegaba vía OTA pero pueden hacerlo en los puestos de Nokia Care, lo digo por si a alguien le interesa, eso sí: SE ELIMINAN TODOS LOS DATOS, pero eso me ha permitido comprobar lo bien que funciona la copia de seguridad, al momento se puso a recuperar las apps, estaban mis mensajes y correos, además de (sorprendentemente) las llamadas enviadas y recibidas, mi única pega ha sido volver a poner todas las tiles en su sitio y copiar todos mis datos de nuevo (así como las correspondencias en los contactos jejejeje).

  • Alberth dice:

    Hola aun no saben cuando saldrá la actualización en México para el lumia 620???

  • Matias dice:

    Que tal: descargue el NSUretail desde el link que dejaron aca, el tema es que cuando intento arrancar el programa ya con el cel (920) conectado me tire el siguiente mensaje: no se han podido leer los datos del dispositivo seleccionado. Tienen idea de esto? que puedo hacer<? Saludos desde argentina.

  • rafa dice:

    Necesito ayuda kiero subir fotos a una web desde mi lumia 920 y me pone archivo de foto no se puede y no deja con ninguna,no deja subir fotos ahí que descargar algo xq pone q deja para x versiones de android de Apple y para Windows 9 no entiendo en mi android podía sin problemas

  • victor dice:

    hola amigos porfavor ayudenme, descargue todos los pasosen mi lumia 920 ahora tengo el amber, pero al hacerlo se borro todos mis datos ,mis fotos, mi musica y lo mas importante mis contactos y archivos y no hize una copia de seguridad, porfavor me pueden decir como recuperar todo mis datos?. GRACIAS DE ANTEMANO

    • Jose Yanes dice:

      Hola Victor

      En el artículo avisamos que todos esos datos se borrarían si se sigue el procedimiento. 🙁

      Respecto a los contactos, deben estar en la cuenta de correo donde los dieras de alta (Hotmail, Gmail, etc). Al configurar esa cuenta de nuevo, te deberían aparecer. O si los tienes en la SIM, tendrás que realizar de nuevo una importación. Los archivos no son recuperables.

    • Lp dice:

      Descargue la version xxxx.xxxx.1326.2005 en mexico pero me aparece la leyenda “Out of warranty(in this country)” es segura la instalacion o me dara problemas en esta red de telcel

  • Franco dice:

    Hola: tengo un nokia lumia 920 con contrato de claro. Puedo actualizar con este método? ya que me salta la misma versión de actualización que ya tengo. Desde ya muchas gracias

  • Leonardo dice:

    Buenas, disculpame, te quiero haceer una consulta, tengo el Lumia 620, y queria actualizar a Amber, estoy siguiendo los pasos para hacerlo, pero al entrar al programa veo qu al costado, donde indica los datos de tu telefono dice que mi firmware es 1030.6407.1308.0002, que es el mismo que me dice en la leyenda “Puede actualizar el software del dispositivo a la version”… y ahi dice la misma version que te menciono anteriormente, tenes idea que puede ser o como puedo hacer para actualizarlo? Desde ya, muchas gracias.

  • Paco dice:

    Hola me he comprado un móvil Nokia 920 en una tienda de España, cuando lo miro veo que es de la republica checa y tiene este firmware:1232.5957.1308.0001. es un móvil libre y mi operador es Jazztel, por muxo que mira no se actualiza a AMBER , puede ser que sea por que es checo? o por la operadora. por cierto este móvil con este firmware no me permite poner 4G solo marca 2G y 3G , es por que no dispongo de la ultima actualización? un saludo….

    • Jose Yanes dice:

      No se actualiza porque no se habrá liberado Amber para la república checa. Cuando sea liberado para ese país lo tendrás disponible para tí. La disponibilidad del firmware no tiene que ver con el operador que lo utilices. Respecto a 4G, depende del firmware. No sé si cuando recibas la actualización se habilitará, pero igual depende de que en republica checa tengan posibilidad de 4G o no. De todas formas, con Jazztel no se sabe cuando tendras 4G. Los operadores virtuales no tendrán 4G hasta que no pasen varios meses..

      • Roberto dice:

        Hola José, tengo una pregunta similar a la de Paco espero me puedas ayudar a resolver mi duda; tengo un lumia 920 con la operadora Telcel (México), el firmware es el 1232.5957.1308.0002 y supongo que el teléfono fue hecho en Italia porque el nombre del manufacturador es: RM-820_Ita_Ita1_272; mi pregunta concreta es, de que depende de que pueda actualizar mi lumia 920 a Amber, del operador, en este caso Telcel o de que la actualización sea liberada en Italia ? o de ambos ?

      • Jose Yanes dice:

        Hola Roberto. La actualización depende de que llegue a Italia.

  • carolina dice:

    Esto esta disponible para los lumia 800.. He leído un montón de paginas y no los nombran jamás. Saludos.

    • Jose Yanes dice:

      Hola carolina. El Lumia 800 lleva Windows Phone 7.8 y esta actualización es para el sistema Windows Phone 8, por lo que no puede estar disponible para tu teléfono. Lo siento.

  • Sergio dice:

    Hola: tengo un nokia lumia 820 y la versión que tiene es la 1232.5957.1308.0002 y me da para actualizar a la misma versión, en el anterior comentario dices que se tiene que esperar a que este disponible a mi operador y mi operador es claro y soy de perú, bueno quería saber si tienes alguna pagina o información de cuando se lanzan las actualizaciones para este operador o para mi país. desde ya te agradezco por la información brindada anteriormente, y mas si atiendes mi consulta. Gracias 🙂

  • victor dice:

    hola amigo: soy de argentina y hace una semana adquirí este lumia 920 que a mi criterio es genial. realice el cambio a amber siguiendo el tutorial al pie de la letra y gracias a Dios con éxito. Aparte de esta pagina que esta buenísima me podrías recomendar alguna comunidad en español o castellano sobre aplicaciones y novedades sobre lumia 920?, desde ya muchas gracias y grandes exitos por tus logros.

    • Gustavo dice:

      Hola Victor, yo tengo un lumia 920 tambien comprado en Argentina y quise hacer el procedimiento y me instalo la misma version que tenia. Como hiciste para que te aparezca la version amber? Gracias!

      • victor dice:

        Hola amigo: te comento que “no se ” si se instalo la versión Amber ya que solo pude ver el codigo de la versión anterior pero el teléfono tiene las mejoras que figuran en el tutorial. Lleve a cabo las indicaciones como se mencionan y gracias a Dios todo bien. Saludos.

      • Jose Yanes dice:

        Hola victor. Pues ahora toca disfrutarlo.. jeje Si quieres comprobar si está en la actualización Amber, puedes irte a configuración y luego a extras+información y verá cláramente si tienes la actualización o no. Aunque si tienes las mejoras, es un buen síntoma.. jeje

      • victor dice:

        Gracias Gustavo, en la ruta que me diste para ver la versión me figura claramente LUMIA AMBER, y como lo había dicho anteriormente con todas las mejoras. Leyendo las actualizaciones de window phone estoy atento a las novedades que puedan llegar a haber para mi cel. Un abrazo.

  • […] Nokia Lumia Amber, comenzando por los terminales Nokia Lumia 920 y Lumia 820. Os mostramos cómo actualizábamos un Lumia 920 gracias a que se había realizado el despliegue por los servidores de Nokia, y a los pocos días, […]

  • rafa dice:

    Necesito ayuda e ido a actualizar de fábrica mi Nokia Mumia 920 y se a asado pillado actualizando y no hay forma de quitarlo.alguien me puede ayudar

  • Daniel dice:

    Tengo mi Lumia 920 y no lee el operador que estoy usando… “Movistar”, en Perú….es desesperante!!!……… no puedo ni realizar llamadas ni usar internet….aparece como fuera de servicio!… soy un aficionadoa nokia, pero ahora no se que pensar…

    • Jose Yanes dice:

      Hola Daniel. ¿Te ha pedido el pin en el arranque? Podría haber un problema con los datos, pero si no te deja ni realizar llamadas es que no te ha reconocido la SIM

  • carlos dice:

    hola, he intentado instalar el programa de nokia para buscar actualizaciones que has puesto en el post, pero me dice que necesita visual 2005 o algo por el estilo (el so es windows 8)

  • Jesus dice:

    Yo me quiero comprar el Lumnia 900 por que fue el ultimo equipo en Mexico que salio en color azul de ese tipo de modelo que caracteriza a los lumnia 800, 900 y 920, y por lo que veo en las fotos tienes un Lumnia 920 color azul, ¿Donde puedo conseguir ese modelo con ese color?

    • Jose Yanes dice:

      Hola Jesus. Mi Nokia Lumia no es azul.. jejeje es blanco. Sólo que tiene una funda azul de Nokia original, que se adapta tan bien que parece que el terminal es de ese color.

  • danilo peña dice:

    hola intente instalar la actualización y se me ha quedado en la pantalla roja sin tener la barra

  • ricardo dice:

    Jose descargo el firmware pero el proceso de actualizacion queda ahi…despues q verifica las condiciones de mi lumia 920 me sale internal error..si me puedes dar respuesta te agradeceria ya q me interesa la act amber en mi lumia….

    • Jose Yanes dice:

      Pues tiene pinta de un problema en el ordenador en donde lo estas intentando. No conozco tanto los detalles del software de Nokia. ¿Puedes intentarlo en otro ordenador?. Por otro lado, otra prueba que puedes realizar es hacer un soft reset al teléfono (no pierdes nada) y volver a probar, por si el teléfono tiene algo que le impide hacer caso al ordenador. Ah! y comprueba que el terminal lo tengas desbloqueado si es que tienes contraseña.

  • sergio dice:

    Hola quiero instalr el programa de nokia pero me dice q ocupo visual estudio c 2005 ya lo tengo instalado y aun asi no se eintala q puedeo hacer

  • Jonathan dice:

    No me funciono, mi celular es de AT&T liberado se supone que de fabrica lo compre por amazon, acutalmente lo tengo con chip de telcel en méxico, al bsca la actualizacion me da de resultado el mismo firmware que ya tiene instalado

  • carlos rincon dice:

    Hoy 6:00 pm actualice mi lumia 520, a la versión 3046.0000.1329.2001 Quedo como un “tetero” nuevecito; he ave maría casi que no.

  • oscar dice:

    estoy actualizando mi lumia 720 pero dice q esta descargando la misma version porq ??? es normal??

    • Jose Yanes dice:

      Cómo comento, teneis que comprobar que la versión de firmware es distinta. Si no realizaréis un hard reset a la misma versión de firmware. Si no te ha aparecido la nueva versión es que todavía no está disponible para tu modelo.

  • David dice:

    hola, ¿si actualizo a amber de esta manera queria saber si puedo perder la garantia con nokia o vodafone?

  • gabo dice:

    La actualizacion llegara a mi lumia 520 o se tiene que hacer desde un ordenador aa y lo tendre que buscar o me notificaran en mi telefono

  • marco dice:

    Segui todas las instrucciones ,instalo todo sin problemas. Pero con esta actualizacion ya no me funciona Conexión Compartida, tengo un lumia 920 libre de fabrica . La información de mi lumia es operador : country variant PR, RM-821_lta_lta1_546 . que puedo hacer ??

    • Jose Yanes dice:

      Teléfono Italiano.. Es muy raro que no te funcione. ¿antes de la actualización tenias el mismo código?

      • marco dice:

        Hace una horas recibi unas actualizaciones de las aplicaciones de la Tienda y luego una notificacion de actualización del sistema, con esta ultima actualización me salieron unos engranajes en pantalla por 1 min . De curiosidad verifique Conexión Compartida y ya me funciona. Gracias por tu tiempo por responder Jose Yanes, saludos desde Santa Cruz Bolivia.

      • Jose Yanes dice:

        Nos alegra marco que al final te funcionase.. jejeje

  • alex dice:

    quise actualzar mi lumia 720 y no se pudo ise todos los pasos quedo como estaba no paso nada no ya abia salido la actualizacion para el 720 o q paso? tengo algun problema??

    • Jose Yanes dice:

      Hola alex. La actualización para el 720 salió, pero no está disponible para todos los terminales. ¿Comprobaste que el código del firmware era el indicado en el artículo anterior? O que por lo menos, era distinto al que ya tenias instalado..

      • alex dice:

        mm no entiendo como que no ha todos los terminales? y el firmware se veia que era el mismo pero e entrado en la pagina de nokia sobre como instalar el amber y cuando te dice elige tu modelo el 720 es el unico que te dice que todabia no hay actualizaciones para este modelo.. ly cuando le pincho a otros odelos en esos si me salen . con lo que concluyo que todabia no esta la actualizacion para este modelo puedes comprobaro en nokia

      • Jose Yanes dice:

        Al actualización está en los servidores, y yo mismo he actualizado uno.

        https://winphonemetro.com/2013/09/amber-nokia-lumia-720-disponible

        Lo que no se ha distribuido es por OTA. Lo que comento que depende del terminal, es lo que comento que depende del país y del operador para que esté disponible o no la actualización.

      • wiito dice:

        Hola. A mi,me ha estado dando problema, si eres del grupo winphollower seguramente ya t tengo aburrido cn mi problema, y esq siempre q intento actualizar vía ncs me da error. Por allí alguien me dijo q es problema de boot d mi terminal y debo reintalarle algo llamado “Big boot” q opinas d eso? Grcias

  • alex narvaez dice:

    utilize este sofware y pude actualizar con exito a 8.1 amber, mi internet es de 1 mega(1000 k)y se demoro descargando el firmware 2 horas y media, la verdad valio la pena hacerlo, estoy en colombia

    • Jose Yanes dice:

      Hola alex. Ahora toca disfrutar el teléfono actualizado. Aprovechando todas las novedades.. jeje. Sólo comentar que Amber no es 8.1.. sino GDR2. Windows Phone 8.1 llegará para 2014 (esperemos que pronto).

  • kata dice:

    Holaaa tengo un lumia 920 soy de argentina tenes alguna noticia de cuando liberan la actualización?

  • wikus dice:

    tengo un lumia 520 con telcel en méxico ya la tengo 😀 genial xD

  • sergio dice:

    Q tal No puedo instalar el programa de Nokia m dice q no tengo Microsoft Studio C2005 y lo tengo instalado que puedo hacer? gracias por la ayuda.

    • Jose Yanes dice:

      Hola sergio. Ahí ya es un problema del propio ordenador. Te recomendaría que probases en otro. No he tenido problemas en la instalación en dónde he probado por lo que no podría ayudarte demasiado.

  • jose carlos dice:

    hola jose me puedes alludar tengo un nokia 920 replica perfecta se le podra instalar esta actualizacion amber

  • Robert dice:

    hola quise hacer la actualizacion y algo salio mal mi nokia se quedo en rojo y no lo detecta mi computadora que hago? un master reset no funciona

  • Stevenson Quintero dice:

    Gracias por el dato ya actualice mi Lumia 920 sin problemas.

  • Jonathan dice:

    Disculpen alguien ya intento actualizar un lumia 820?? de ser asi como fue el resultado si funciono???

  • NokiAngel dice:

    Buen post. Soy de Argentina y poseo un lumia 620 por Claro,intenté la actualización con NSU varias veces pero no estaba disponible.Entonces lo hice con NCS con un FW Sueco,y la verdad funciona de maravilla.Mi pregunta es la siguiente: Se puede volver el celular al estado de fabrica? y si posees o sabes de algún tutorial para hacerlo. Desde antemano,Gracias. Pd: leí por ahí que se puede hacer con NSU,pero no se la manera…

    • Jose Yanes dice:

      ¿Quieres cargarle entonces el firmware que le correspondería? Si es así, lo único que tienes que hacer es esperar a que está disponible por NSU. Mi móvil es comprado en finlandia, y anteriormente le había puesto el firmware español, pero ahora, al actualizarlo por NSU me puso el firmware que le corresponde (el finlandés)

      • NokiAngel dice:

        Exacto!por el momento es la idea.Sucede que no me aguanté la espera,y opté ir por ese lado para probar Amber. Todavía en mi país no está ni siquiera en el estado coming soon … Quizás cuando lo tenga disponible ya falte poco para GDR3,y tal vez me convenga seguir dejando el FW sueco ya que parece que en Europa están disponible antes las actualizaciones. Te hago una pregunta más,¿Hay algún FW que convenga mas que otro y porqué? Gracias por tu pronta respuesta y la claridad de la misma.Saludos

      • Jose Yanes dice:

        Pues la base de los FW se supone que son iguales. Lo que los diferencia de unos a otros más que nada es la parte radio, o sea, las frecuencias y estándares de GSM, UMTS, LTE, etc.. Si te sigue funcionando adecuadamente, yo no lo cambiaría. De todas formas, para GDR3 se supone que quedan unos meses, pero no se saben fechas exactas. Recordemos que GDR2 ha llegado antes a terminales como Samsung y HTC que a Nokia debido a las novedades que Nokia le ha incorporado. Para GDR3 puede pasar lo mismo.

    • danilo peña dice:

      hola yo intente actualizar también mi lumia 620 pero de fabrica traía la actualización y lo que hice fue des actualizarlo y al tratar de regresar no dio inicio y quedo en la pantalla roja de Nokia y me toco llevarlo al centro de servicio y le hicieron una recarga de software antes de intentarlo verifica si no esta actualizado de fabrica te saludo desde el salvador

      • NokiAngel dice:

        De fábrica te venía con Amber? o lo actualizaste a Amber y querías des actualizarlo? perdón,pero no entendí. Gracias por el consejo de todas maneras. Saludos.

  • Franco Gonzales dice:

    Hola Jose, una pregunta, tengo un Nokia 820 (Perú) pero cada vez que instalo una actualizacion me sale de que NO SE PUEDE ABRIR EL ARCHIVO, nose a que se debe, ya intente restaurar todo y sigue igual, de esta manera se podra? o tengo que hacer otra cosa ? AYUDA PORFAVOR. Gracias,

    • Jose Yanes dice:

      Perdona Franco, pero no me queda claro si la actualización la estás realizando desde el propio teléfono o a través del programa comentado.

      • franco dice:

        Hola Jose gracias pot responder, la actualizacion la hago con el celular pero al terminar me dice que no se puede abrir el archivo, por eso preguntaba a que se debia eso y si mediante el procedimiento que pusiste se puede actualizar sin ningun problema. Gracias.

  • Robert dice:

    hola quise hacer la actualizacion y algo salio mal mi nokia se quedo en rojo y no lo detecta mi computadora que hago?

  • Ramses dice:

    hola, como se si tengo la actualización amber? tengo el Lumia 520 en Telcel, pero no se si tengo amber o no

  • Steven dice:

    hola amigo, saludos desde Costa Rica, pude hacerlo con el lumia 920, pero esto tambien se puede aplicar con un lumia 800? digamos como actualizarlo a fuerza? gracias de ante mano.

    • Carloscar dice:

      Amigo tambien soy de Costa Rica, tu Lumia 920 lo compraste acá o lo mandó a traer? Que operadora usa, el mío es de AT&t y uso kolbi pero no lo pude actualizar y aun ni liberan el de at&t de estados, cómo hizo usted?

      • jose blandon dice:

        Traje un lumia 920 de att pero este no lo pude desbloquear se reinstala la misma actualización con este programa lo único de especial que ya tenia antes de tratar de forzar la actualización es que en configuración hay un icono que creo es garantía de la actualización amber por venir ya que cada vez que lo pulso me redirige a una pagina de Windows update por lo demás mejor espero ya que e visto que con Nokia care suite forzar incorrectamente daña y no instala muchos complementos.

      • Steven dice:

        Lo compre aca con clao y me acualizo perfectamente

  • jose blandon dice:

    realice la operación tal y como lo explica en su pagina pero solo me sale la versión de el fw la primera vez que intente pensé que me corregiría la configuración de atyt por la original del fabricante del teléfono pero no fue asi tengo un lumia 920 de atyt y no me resulto

  • t7 dice:

    cuando carajo viene la actualización amber a Peru ise esto y solo me formateo el móvil pero no pueo actualizar a amber ni em a liberado el móvil sale el logo de claro que de seguro ocupa espacio en la memoria

  • Romina dice:

    Hola…Seguí los pasos y ya tengo Amber en mi Lumia 920 de Movistar Argentina. Mi pregunta es la siguiente: Cuando salga la actualización via OTA a mi me va a llegar también? o el que descargue via NSU for Retail es el mismo?. Gracias por tus aportes!

  • eduardo dice:

    tengo un nokia lumia 920 de claro bloqueado..diganme se puede liberar o desbloquear..para hacer la actualizacion de amber..

  • Sergio dice:

    ¡Hola Jose! Tengo Lumia 820 (Movistar España con garantia 2 años), y nadie sabe cuándo va a preparar a la actualización Amber. ¿Esta garantía perdería si renovada con Software Nokia for Retail 3.0.8? Graсias!

  • Sergio dice:

    Ola Jose! No puedo perder la garantía después de la instalación Amber Nokia Software Updater for Retail 3.0.8.? Nokia Lumia820 Movistar España. ¡Gracias! p.s. Tengo miedo porque la garantía de 2 años.

  • Sergio dice:

    Gracias! Bueno, una respuesta muy rápida

  • Omar dice:

    Oye y para un 720 como le puedo hacer ?

    Gracias !!

  • kata dice:

    Hola José sabes q me actualizo mi lumia 920 de argentina a amber anda joya pero el problema es el whatapps no me anda me dice error de red y esta todo bien alguien sabe por q o solo q mi me pasa?

  • Pablo dice:

    Jose buenos días, mira al intentar actualizar el dispositivo de la manera arriba indicada, todo va perfecto, encuentra el firmware, lo descarga pero al momento de realizar la actualización me tira el siguiente error “Se ha producido un error. Vuele a intentarlo. Código de error: InternalError”. Espero me pudas echar una mano con esto asi actualizo mi 920. Espero respuesta y muchas gracias!

    • Skarher dice:

      Hola, a mi tambien me aparece ese mensaje de error, sin embargo pude actualizar mi Lumia 920 con la ROM oficial de Telcel por Nokia Care Suite. Para lo único que use el NSU fue para descargar la ROM de Telcel o la que tengas, es la que te aparece en automático en NSU, supongo que si ya te salio ese error debe ser porque ya descargo la ROM.

      Despues de esto descarga el Nokia Care SUite mas reciente, y despues sigue este tutorial: triplew(punto)htcmania(punto)com/showthread.php?t=511761 Como ya tienes descargada la ROM por que NSU se encargo de esto, ya no tienes que descargar ninguna ROM que te mencionan en el tutorial, es mas ahi mismo te dicen que si ya la tienes descargada te saltes un paso.

      Y ya listo, ahora tengo GDR2 instalado

      Mucha suerte y disfruta tu Lumia 🙂

  • Markus dice:

    Tengo una duda, en el NSU me dice que la garantia esta valida, como la puedo hacer valida si no cuento con factura o nota de compra, al equipo le falla el boton de la felcha de atras, me gustaria que lo checaran y repararan sin costo o que lo cambiaran, con el equipo cuento con mes y medio

  • sara dice:

    cuando inicio el programa me sale actualizar al 1232.5962.1314.0001 🙁

  • Gonzalo dice:

    Hola, seguí los pasos y pude actualizar muy bien mi nokia lumia 920, quería actualizárselo a un amigo, y cuando ya habia terminado de descargar del NSU for retail 3.0.8 salio un error de windows o de la aplicación y se cerró!. ahora la pantalla del celular se ve roja con el logo de nokia, sin barra de progreso, cómo puedo solucionarlo? ayuda por favor!

  • Christian Zubiri dice:

    Mi lumia 920 no quiere encender mientras estaba la actualizacion me marcó un error y dejo de cargar y se quedo la pantalla en rojo, lo desconecte y ahora no quiere encender ayuda estoy desesperado porfavor

  • silvia hernandez dice:

    Buenos dias: que puedo hacer para que mi nokia 520 pueda tener radio o cuando lo puedo actualizar el nuevo amber..

    <

    p>Gracias! Quedo muy atenta a sus comentarios…

  • Cristian dice:

    imposible instalar Nokia software updater, me pide que instalar Microsoft visual v 2005 lo he instalado mas de 10 veces y no pasa nada, es imposble ejecutarlo PD: tengo windows 7 y un Lumia 520

  • chris dice:

    Gracias mi telofono se actualizo sin problema, bueno cuando comenso a instalar el firware me salio un mensage pequeño en el pc de erro pero se instalo sin problema y con el nombre de la operadora en mi lumia 520 gracias desde mexico

  • Elias dice:

    hola una pregunta. Estoy en Ecuador y todavía no llega el firmware amber, pero lo que quiero saber es que si hago la actualización manual por el PC, se que todos los datos se borran pero lo que me preocupa es que si lo hago se bloquee el teléfono ya que es comprado en USA y es de AT&T entonces tendiera que liberarlo de nuevo si hago la actualización?

  • Martín dice:

    Acabo de actualizar mi lumia 520, y a mi no se me instalo glance ni el radio, solo smart camera. Ademas cuando estaba descargando mis apps, en algunas me aparecio “Error code 8000ffff”.

  • Sergio dice:

    José, ¿por qué estás aquí en el sitio, si dentro de 14 días, nunca respondió a numerosas denuncias. Ninguno de ustedes se preocupan. Eliminar este sitio.

  • Marcelo dice:

    Hola josé, sabes que luego de reintentar varias veces para que mi PC reconozca mi lumia 920, pude actualizar a traves de NSU a Amber, por lo menos al parecer, pues cuando voy a información me dice: version del SO 8.0.10328.78 y del firmware 3047.0000.1326.2001 pero en ningún lado dice Amber. Ahora bien, cuando lo conecto nuevamente al PC y abro el NSU, me aparece que existe dicha versión para actualizar el equipo. Que hago, debo actualizar de nuevo el equipo. Aguardo tu comentarios. Saludos

    • Markus dice:

      Hola amigo, no es necesario volver actualizar, el NSU solo t menciona cual es la versión disponible al tenerla ya instalada debería decir reinstalar o simplemente instalar, pero solo se queda con el botón de actualizar

      • Marcelo dice:

        Hola Markus, gracias por responder. Sabes que en el equipo en información encontre que dice Amber, además si voy a actualizaciones me dice que no existe ninguna. Desde el NSU, me aparece como en la imagen que te dejo a continuación, aguardo tu comentario: [img=http://k31.kn3.net/2/E/F/5/8/9/619.png] Saludos

    • Markus dice:

      Hola amigo, si es normal que te siga diciendo q esta disponible una actualización, es una manera de reinstalar o actualizar software. A mi me sucede lo mismo pero con el 8 hasta que en mi país este liberada la actualización, te recomiendo ocultes los datos importantes de tu equipo como el imei y el numero de producto

  • Matias dice:

    Bueno, como muchos de uds. yo tambien estaba ansioso por que finalmente llegue amber a mi 920. Hasta que llegó, casi de ultima y como si esto era poco, tengo que decir que me inestabilizó el sistema. Si, todo lo hermosamente fluido que corría wp8 se fue a los caños. Alguien tubo la misma experiencia? Lograron subsanarlo?

  • guillepy dice:

    Hace meses tengo un nokia lumia 820, vivo en Paraguay, y a la fecha de hoy 12/10/2013 no me llega nada de nada de la actualización via OTA, eso es normal? los demás ya tienen la GDR2?, supuestamente era para agosto ya

  • franco dice:

    Buenas tardes, soy de Perú y mi lumia 820 no se puede actualizar, auque muchas veces el celular me pide la actualización pero al termino de esta me sale “la actualización se descargo pero uno un problema al insalar”. Que puedo hacer ayuda por favor.

  • Gonzalo dice:

    Después de que hice todos los pasos, funciona de maravilla, pero no me funciona el COMPARTIR INTERNET. Qué puedo hacer?.

    • Jose Yanes dice:

      Hola Gonzalo. ¿Qué error te da? Comprueba que tengas bien configurado el APN y activado.

      • Gonzalo dice:

        Dice: conexión no compartida. la conexión compartida a internet no está disponible por el momento.

        (nada mas). ayudenme!

      • Marcelo dice:

        El Lumia 920 tiene conectividad 4G, pero desde configuración me aparece 2g y 3g. Supongo que depende de mi operadora, pero me han dicho que no puedo acceder a 4g pues no le compré el equipo a ellos. El APN es lo que necesito para configurar 4g, pero mi operador de telefonia Claro no me lo proporciona.

      • Jose Yanes dice:

        ¿Has revisado la configuración de apn? ¿Es correcta? Entiendo que los datos móviles si te funcionan bien…

      • Gonzalo dice:

        Si, está todo bien ahí. No se por qué sigue saliendo. (asumo que está bien si me deja usar los datos móviles y funciona bien).

      • Jose Yanes dice:

        Pues Gonzalo.. no puedo decirte mucho más. A no ser que tu terminal no comprado en el país donde te encuentres. ¿Es libre? ¿De operadora? ¿Puedes indicar el product code quete aparecía?

  • sergio dice:

    hola a todos tengo una pregunta he tratado de actualizar mi nokia lumia 520 vía OTA y no me aparece ninguna actualización a la fecha, intente actualizar mediante el nokia software update y si me sale la actualización ya la descargue pero al momento de instalar me sale un error que dice !error interno intente otra vez! ya lo hice varias veces y sale lo mismo alguien sabe que puedo hacer para actualizar mi telefono

  • Javier P dice:

    Jose

    Bajé la herramienta en su versión 4.1.0 y estoy usandola para actualizar un teléfono 920 de Chile, pero no me muestra más que la versión ya existente de FW. Mi operador no está aún liberando el OTA para GDR2, crees que eso influya?

    • Jose Yanes dice:

      Hola Javier P. Es como sospechas, si no te pone una versión parecida a la que aparecen en las capturas y además es la misma que ya tienes, es que todavía no está disponible para tu terminal la actualización. Queda esperar.

    • Israel dice:

      Hola José! Me pasó lo mismo, baje la herramienta con la versión 3,0,8 luego actualizo a 4,1,0 y al conectar mi lumia 920, me aparace para actualizar la misma versión que ya tengo instalada… ¿Que compañia eres? Yo soy movistar y al parecer aún no la liberan. A esperar se ha dicho ! Saludos!

  • Marcelo dice:

    Hola amigos, tengo algunas consultas referidas a mi Lumia 920 con Amber: Tengo el volúmen en 20 y con Nokia Tune como tono de llamada y me parece a mí o no suena tan elevado teniendo en cuenta que el máximo es 30, lo mismo me pasa con el tono de mensaje de texto. Sin embargo cuando escucho la radio (no con los auriculares que trae por defecto) debo bajar el volúmen pues se escucha mucho mejor y alto. Cuando grabo un video, por defecto lo hace en full HD o debo cambiar la configuración en algun lado. Por último, he leído que la batería demora algunos días en optimizarse con las sucesivas cargas, pero por el momento lo pongo a cargar cuando ya me aparece el ícono de la batería agotada o se apaga directamente. Es correcto el procedimiento así. No quisiera de entrada perjudicar la vida útil de la batería. Sepan disculparme, es mi primera experiencia con un smarphone de alta gama y con Windows Phone. Saludos y de seguro alguna otra duda me irá apareciendo…..muchas gracias!

  • Adri dice:

    ayer supuestamente se actualizo mi cel con amber, duro demasiado tiempo y hoy me llevo la sorpresa de que si bloqueo mi cekl luego no lo puedo desbloquear se queda pegado y no le funciona la pantalla .. a que se debe ????

    • Jose Yanes dice:

      Intenta hacerle un soft reset, que no te va a provocar pérdida de datos. Desde luego, el comportamiento no es normal. ¿Tienes activado la Vista Rápida? Si es así, prueba a deshabilitarla.

  • Jorge dice:

    Me manda un mensaje de error en mi Nokia Lumia 720, ayuda!

  • herredw dice:

    Compré mi Nokia Lumia 920 hace un mes, No si ya viene instalado con AMBER o me toca hacerlo manualmente, Reviso el telefono y me dice que está actualizado. ¿Es necesaria esta actualización? ¿Se hace manualmente o automáticamente mi celular me pide la actualización? ¿que ventajas trae? ¿en qué consiste? ¿Cómo hago para comprovar si ya está actualizado? ¿cómo lo hago? Gracias

  • […] instalar el firmware a nuestro teléfono. Este software ya fue comentado cuando os explicamos cómo actualizar a Lumia Amber y ha sido recientemente actualizado. Por lo que si no lo teníais instalado os lo podéis descargar […]

  • Oscar Javier dice:

    Hola, soy de México y al parecer telcel ya libero la actualización de Amber en mi lumia 520 porque tiene el estado Available y lo realice pero me llevo la sorpresa que no fue así .

    • Alejandro M dice:

      Yo actualize mi Lumia 520 de Telcel porque en la pagina de Nokia lo marca disponible, aunque cuando termino no era la actualización Amber, así que busque actualizaciones otra vez y encontré otra disponible (Amber), pero después de terminar el teléfono me marco 2 actualizaciones más, que instale y todo esta sin problemas.

  • Oscar Javier dice:

    Hola a todos, parece que en México telcel libero la actualización para lumia 520 y como vi el estado me decide actualizarlo desde el celular se tardo alrededor de 15 a 20 minutos se reinicio y realizo todo el proceso me indico exitosa la actualización pero me llevo la sorpresa que no fue la actualización amber sino otra. Lo que se me hizo raro fue que busque actualizaciones y me indico que esta actualizado, ¿Alguien sabe que paso?

  • javier chavez dice:

    oieee a mi tambien me paso eso ayudeme si se te soluciono facebook : javier chavez quintebrio

    tambien es telcel el mio soy de leon gto

  • Jessi dice:

    Holaa! Anoche actualice el Lumia 620 porque me aparecio para actualizarlo.. pasaron mas de 14 hs y se sigue actualizando!. En la pantalla me aparecen las tuerquitas girandooo.. No se que hacer. A mi hermano en 10 min se le actualizo 🙁

  • Jahz Landvai dice:

    Hola primero quiero agradecer a esta pagina que da muy buena informacion!! y Segunda oye trate de actualizar mi Lumia 520 me descarga el Firmware y cuando lo va a instalar me manda Error Interno que puede ser ya le pude poner la GDR3 con exito pero la AMber no puedo?? Bonita noche!!

    • Jose Yanes dice:

      ¿Has actualizado primero a GDR3 y luego quieres volver atrás? El orden hubiera sido actualizar a Amber, y luego instalar GDR3..

      • Jahz Landvai dice:

        Pero intente primero Amber y fue cuando me mandaba ese error y ya esta disponible en mi compañia lo trate de hacer varias veces y no mas no se pudo yluego intente la GDR3 y esa facil y rapido

      • Jose Yanes dice:

        Pues es que sobre la GDR3 no sé si vas a poder instalar Amber. Si ves que no puedes, tendras que pasarte por un Nokia Care para que te revisen el móvil.

  • Francisco dice:

    Hola, acabado de contratar un Lumia 520 con Orange, que con 1200 puntos me ha salido por 10 euros. Quería saber si voy a tener “suerte” con la actualización GDR2/Amber que contiene la posibilidad de Radio FM (me lo he comprado con esa esperanza).

    ¿Me podrías comentar si en España ya es factible encontrar y ejecutar esa actualización con facilidad?

    Gracias

  • Andre Ruiz dice:

    Necesito ayuda porfavor!! la caratula del artista no aparece en la pantalla de bloqueo y ya tengo activada la opcion!! porfavor ayudame!! estuve investigando que es porque en mi pais ( Nicaragua <3) no hay disponibilidad de la tienda xbox music pero hay alguna manera de ponerla? ya configure mi telefono con region USA pero sigue igual ayuda porfa!

    • Jose Yanes dice:

      Hola Andre. A ver si algún lector de tu país puede ayudarte. Aquí en España si existe el servicio y no he tenido problema alguno, y no se me ocurre nada que hacer para forzarla.

  • leonardo dice:

    mi nokia lumia 520 no tiene radio ni puedo descargar paginas de you tube u otras paginas no sale intente bajarle el probox menos

  • Cristian dice:

    Hola colega ingeniero me compre mi nokia lumia 520 y aun no me llega mi actualizacion…pero lo q tengo problema es para abrir mi xbox music…el mix radio y el smart DJ soy amante de la musica y lo necisto eso xfa sabria como puedo hacerlo soy de PERU y actualize mi movil con region de PERU….creo q tendria q ponerle ESPAÑA o MEXICO

    • Jose Yanes dice:

      Para poder acceder a música en streaming de Xbox tienes que tener una cuenta premium. ¿La tienes? Si no es así, te recomiendo que utilices el mix radio de Nokia Música.

      • cristian dice:

        Ok no tebfo cuenta premiun pero el mix radio no lo encuentro x ningun lado despues q puse mi region PERU xq antes repeoducia uma musica y me salia en opciones reproducir en miz radio ahora ya no…..xfa esta conduso como puedo abrir mix radio

      • Jose Yanes dice:

        Puede que en Perú no haya servicio de Nokia Música. No está disponible para todos los paises. Si antes te funcionaba, intenta ponerlo en el mismo país, y desinstala e instala la aplicación. A ver si hay suerte.

  • victor dice:

    hola amigo, necesito tu colaboración. El día 09/09 actualice mi lumia 920 a AMBER y todo de 10, ayer mi primo leyó sobre la supuesta actualización de Windows Phone 8 GDR3 y sin consultar quiso “actualizar” mi equipo y me borro todo lo que tenia en mi equipo. ¿Como hago para poder recuperar todo de nuevo?. Estuve buscando y creo que encontré una copia de seguridad en mi pc pero no se como restaurarlo. Se utilizo el Nokia Software Updater For Retail 4.1. 0 con la idea de actualizarlo como el GDR2. Desde ya muchas gracias y espero tu respuesta a la brevedad.

    • Jose Yanes dice:

      Hola Victor. Lo primero, me sorprende que con la actualización a GDR3 se te borren los datos. Ya que se trata de una actualización OTA y eso no borra nada. Algo más tuvo que hacer.

      Por otro lado, con Windows Phone 8 la copia de seguridad que se tiene es de mensajes, y configuración. No hay copias de seguridad de documentos y fotos o videos, si es que no las tienes en SkyDrive o copiadas a tu ordenador. Si lo que quieres recuperar son tus fotos, vídeos, y los tienes en tu ordenador, es tan sencillo como conectar el teléfono al ordenador y verás que aparece como una unidad. Mueves los archivos y ya esta. Te adjunto artículo donde lo comentamos.

      https://winphonemetro.com/2013/03/sincroniza-windows-phone-8-ordenador-aplicacion-mejor-adapte

      • victor dice:

        ok, lo voy a probar y ver si recupero lo que tenia. De todos modos la actualizacion de GDR3, estoy de paso leyendo el tutorial para actualizarlo. Despues te cuento como me fue. Desde ya muchas gracias amigo y te felicito por tu profesionalismo

      • victor dice:

        Lo que me olvide de comentrate es que mis contactos tambien se borraron como asi tambien las aplicaciones que poseia mi equipo. espero volver a cargarlos nuevamente, gracias

      • Jose Yanes dice:

        Hola Victor. Los contactos deben estar en tu cuenta de correo. Cuando la des de alta de nuevo, te deberían volver a aparecer. Por otro lado, las aplicaciones es lo de menos. Leete esto, que te ayudara.

        https://winphonemetro.com/2013/08/reinstala-aplicaciones-borradas-windows-phone

      • victor dice:

        Hola amigo, te comento que realice la actualizacion del lumia sin inconvenientes pero no era como lo habia realizado mi primo. Los contactos los recupere sin inconvenientes pero el resto no ya que no tenia habilitado el skydrive y no habia nada guardado, una lastima ya que las fotos y videos eran para una diapositiva para el cumple de mi hija. Desde ya te agradezco por tu colaboracion y profecionalismo. Un abrazo

      • Jose Yanes dice:

        De nada Victor. Por favor, que sirve de lección aprendida, y la importancia de guardar y hacer copias de seguridad. Sobre todo de cosas personales, que una vez que se pierden no hay manera de volver a recuperar. Me alegra que por lo menos te haya servido algo..

  • Andre Ruiz dice:

    Hola!! estuve tratando de actualizar mi telefono pero la aplicacion de nokia software update me da internal error mientras busca la actualizacion, me podrias ayudar!!! 🙁

  • rafael matias dice:

    Que version tengo de firmware tengo que descargar y de donde? gracias

    • Jose Yanes dice:

      Hola rafael. Por tu pregunta entiendo que quieres actualizar a Amber. Vete a configuración, actualizar tu teléfono y comprueba ahí si tienes disponible la actualización. Te recomendamos conectarte a una red Wi-Fi

  • grondaenlinea dice:

    Hola, tengo un L520, terminal libre y SIM movistar. Desde la última actualización Lumia, donde se me instaló por defecto la aplicación Data Sense, tengo problemas para conectarme a las redes Wifi. Por ejemplo, si estoy en mi casa conectado a mi red, salgo de ella y vuelvo a entrar, me es imposible conectarme de nuevo, la detecta pero dice que hay error. Esto se soluciona solamente reiniciando el teléfono y ya vuelve a conectarse automáticamente. No sé si me he explicado con claridad, a qué puede ser esto debido? Gracias de antemano.

    • Jose Yanes dice:

      Hola grondaenlinea. Pues ha habido otro lector que también ha reportado ese problema, que le ocurria en ciertas ocaciones. Por intentar ver si la configuración tiene algo que ver,¿puedes comentadnos que opciones tienes puestas en el apartado de avanzadas de Wi-Fi? También vendría bien el tipo de seguridad que tiene tu router (WPA2-PSK, WPA-PSK,..)

      • grondaenlinea dice:

        Sí, como no. Tengo tildadas las cuatro opciones: Notificarme cuando se encuentren nuevas redes, Conectar automáticamente a zonas Wi-Fi, Enviar información sobre conexiones Wi-Fi para contribuir a detectar Wi-Fi cercanas, y Mantener Wi-Fi activada cuando se agote el tiempo de espera de la pantalla. La seguridad de mi router es WPA2-PSK, pero también me ocurre esto en los demás Wi-Fi que tengo guardados, como el de mi universidad que es una red abierta por ejemplo.

      • Jose Yanes dice:

        Hola grondaenlinea. Tienes las mismas opciones que yo, excepto que yo no tengo marcada la primera. La de la notificación. No quiero que me esté avisando.. jeje Desde luego es algo raro, y que no había visto. Lo único que se me ocurre es que borres esas redes de la lista de redes que se recuerdan y volver a introducir la clave. No le veo mucho más. Y si sigue, llevarlo a un servicio técnico de Nokia.

      • grondaenlinea dice:

        De acuerdo, muchas gracias!

  • paul dice:

    tengo un Nokia lumia 920, estaba funcionando normal hasta que un dia apareció con que tenia un error de sim mi sim en otro teléfono funciona bien pero no me lo reconoce el Nokia me han dicho algunos que le meta software ,podrias darme un concejo o una solucion

    • Jose Yanes dice:

      Para descartar problema del móvil… ¿Has probado con otra Sim en tu móvil? Si no te funciona tampoco, creo que lo mejor es que lo lleves a un centro de Nokia care.

  • Ricardo dice:

    Hola. Actualize mi nokia lumia 920 pero no hubo cambios. Es decir no tengo ninguna aplicacion nueva ni nada. ¿Esta bien? Saludos

  • esneide restrepo dice:

    Señores que tristeza la demora de esta actualización, que inconformismo…

  • rolando dice:

    Hola amigo una duda, mi lumia 920 no puede buscar sola la actualización? Soy de México con la compañía Iusacell, gracias ante mano

    • Marcelo dice:

      Hola Rolando, viste que depende de cada compañia cuando la libere. Fijate en el mapa de Nokia donde aparecen los países y el estado en cada uno de ellos dependiendo de la compañía que tengas. Intentaste tanto desde la actualización del propio móvil como con el NSU. Saludos!

      • Rolando dice:

        Donde puedo checar eso amigo, es confiable que lo haga siguiendo estos pasos o espero a que llegue sola a mi teléfono? Gracias!

      • Jose Yanes dice:

        En tu teléfono puedes ir a configuración, actualizar tu teléfono. Si se hace en el propio teléfono no perderas ningún dato. Si lo haces por el método comentado en el artículo, lo tendras disponible antes, pero el teléfono se restablece como de fábrica.

      • Marcelo dice:

        Rolando, la sugerencia de José es lo más aconsejable. Intentalo y nos comentas

    • Jose Yanes dice:

      Hola rolando. Todos los Windows Phone buscan las actualizaciones automáticamente. El método que se comenta en el artículo es por si no quieres esperar y la actualización está disponible ya en los servidores de Nokia. Eso sí, pierdes el contenido de tu terminal.

  • David dice:

    Buenas noches, si actualizo por este metodo pierdo la garantia del celular con mi operadora? gracias de antemano

  • Asrael dice:

    mi celular no tiene ningun actualizacion nueva… eso q hagoo??

  • Asrael dice:

    como se si la actualizacion es la correcta que numeros tienen que aparecer en la actualizacion…gracias por su respuesta….

    • Jose Yanes dice:

      Hola Asrael. Si los número que te aparecen en la actualización son mayores (y diferentes) que los que aparecen en tu terminal (abajo a la izquierda) entonces es que tienes una actualización. si no, tendrás que esperar.

  • André dice:

    Tengo un lumia 820 y a la fecha de hoy no me sale la actualización!!! Se supone q ya debería estar… Q podrá pasar soy usuario claro costa rica

    • Jose Yanes dice:

      Hola André. ¿El terminal se lo compraste a Claro? o lo compraste por otra tienda por internet. Lo digo, porque el tema de la disponibilidad no depende de la operadora en dónde lo uses, sino a quien se lo compres. Por otro lado, ¿Has probado a buscar en el teléfono conectado con Wi-Fi?

  • David Molina dice:

    Desde NSU ya me aparece que tengo la actualizacion pero desde el movil no, que riesgos a parte de perder la informacion se corren si actualizo por NSU, pierdo la garantia?

    • Marcelo dice:

      Hola David, para Nokia la actualización con programa de terceros como a ellos les llama al NSU, perdes totalmente la garantía. La única forma válida de actualizar el terminal, es a través de configuración/actualizar el teléfono. Intenta conectarte desde wifi y probar si aparece. Seguro lo hará, paciencia. Saludos

      • Jose Yanes dice:

        Hola Marcelo. Este programa es el mismo que utilizan en Nokia Cares. Por lo que no debería de perderse la garantía. Es masa, hasta realiza un chequeo de ello y te indica si la garantía es valida o no.

    • Jose Yanes dice:

      No, no pierdes la garantía.

  • alejandro dice:

    Jose tengo un lumia 620 soy usuario movistar, soy de costa rica, como hago para actualizarlo al amber, pq desde el teléfono aun no me sale la actualización o mas o menos para cuando la tendré disponible desde el móvil?

    saludos y gracias

  • Hola José, lamentablemente en Perú, Claro no ha liberado Amber a diferencia de Movistar, es una lástima, hoy instalé el Nokia Software Updater for Retail y más bien reinicié mi Nokia Lumia 520 sin ningún beneficio. Bueno, fue bajo mi responsabilidad. Saludos cordiales.

  • veronica rios dice:

    hola quiero instalar en mi telefono lumia 820 el BBS el nuevo msn de los black berry , pero no tengo sistema android com puedo bajar uno o que puedo hacer

  • Julio Alberto dice:

    Hola, acepte la actualización del sistema operativo de un nokia lumia 920 y se descargo correctamente, se reinicio el telefono pero lleva 3 horas con la pantalla negra y dos engranes, pero de ahí no sucede nada, es normal? que debo hacer?

  • Antonio dice:

    Hola. Pregunta. Si utilizo este programa para mi movil, que es un nokia lumia 820 comprado en movistar mexico, le pondra la rom generica de nokia windows phone (es decir la rom para moviles libres) o le reinstalara la rom personalizada de movistar? Gracias.

  • jasson dice:

    hola una pregunta tengo un nokia lumia 920 peru pero descargo el software retail y no me figura la actualizacion 3047.0000.1326.2001 solo me sale la anterior como puedo hacer para actualizarlo que problema puede tener??

  • Gabriel dice:

    hola amigo, soy de Peru y tengo un Lumia 920 con operador CLARO, mi duda es la siguiente, baje el programa y me sale que tengo pendiente una actualizacion 1232.5957.1308.0002, que segun la pagina de nokia, es la que pertenece a mi pais y operador de servicio, pero para mi operador aun esta falto de aprovacion, mi duda es, que tan seguro es que instale esta actualizacion a mi equipo, o espero a que mi operador lo suelte???

    • Jose Yanes dice:

      Ese valor no me casa con la actualización Amber. Fijate que lo números que aparecen en tu caso no se parecen demasiado a los que aparecen en el artículo. De todas formas, si la actualización se realiza con el software indicado, es un método que te cargará siempre software oficial y correcto para tu terminal

  • Richard Prinston dice:

    Hola, Saludos.

    Tengo una duda a descargarse correctamente el Firmware con el NSU así como se aprecia en la imagen procede a instalarse en el teléfono… Pero al igual que en la imagen que ustedes publican (la ultima) sale Error al cargar firmware en el teléfono así como a ustedes en la imagen (pues le puse zoom) a que se debe este anuncio??? En mi teléfono se instalo bien pero ese anuncio siempre estuvo visible en todo el procedimiento… Gracias si pueden aclararlo.

  • Felipe dice:

    Buenos días, soy operador de claro Peru y quisiera saber cuando estará disponible en mi país, ya que cuando me acerque a unos de los cac de claro me dijeron que no pueden confirmarme y si lo actualizo bajo mi responsabilidad,perdería todos los beneficios que claro da a mi celular??

    • Jose Yanes dice:

      Hola Felipe. Lo siento, pero no conocemos la fecha de disponibilidad. Precisamente depende de tu compañía, ya que es ella la que tiene que dar el visto bueno. Por otro lado, a través del método explicado en el artículo, sólo encontrarás actualizaciones oficiales y para tu terminal. O sea, que si Claro no liberó el firmware no creemos que tampoco esté disponible por este método. Esto funciona más bien cuando el firmware ha sido aprobado, pero todavía no distribuido por OTA.

      Por otro lado, ni debería quitar la garantía ni ningún beneficio.

  • Marco dice:

    Mi móvil es de Mexico y firmware necesito para actualizarlo

  • TThe Bryan dice:

    gracias loko me sirvio de mucha ayuda funciona correctamente mi nokia lumia 520

  • Oscar dice:

    Hola José, espero me puedas ayudar, mira tengo un lumia 920 de at&t rojo y lo tengo con un chip de telcel mexico, tengo muchos problemas de conectividad a la linea celular, en lugares donde otros telefonos de 30 dls tienen 4 lineas el mio solo tiene 1 y se pierde la señal, telcel en mexico aun esta extendiendo la red 4g, el mio detecta 4g y g pero sin señal celular ¿es problema del celular, de telcel o una restricción de at&t? Telcel dice que no es recomendable usar moviles de otros paises porque no estan configurados a su red, que me recomiendas hacer? GRACIAS!

    • Markus dice:

      Hola amigo yo lo tngo en amarillo liberado de fabrica y si la red me cubre menos que cuando tenia un N8, cn mis datos solo me sale la H+ pero el 4G no

    • Jose Yanes dice:

      las frecuencias y estándares que se utilizan en EEUU no son los mismos que los que se utilizan en otros paises. Tienen sus propios estándares y puedes tener problemas tal y como comentas..

      • Oscar dice:

        BUeno pero ¿entonces como es que funciona el roaming si voy a otro pais? bueno, independientemente de eso podria cambiar el firmware a telcel (aun y cuando no comercializa el lumia 920 rojo) y al hacer esto se configuraria con las frecuencias adecuadas de telcel? ¿porque en otros portales recomiendan poner un firmware libre?, perdona tantas preguntas pero no la quiero regar… saludos y gracias por tu ayuda.

      • Jose Yanes dice:

        Muchas veces, cuando desde Europa se va a EEUU era necesario que te dieran otro teléfono para poder funcionar, ya que los que funcionaban en Europa no lo hacían en EEUU, por eso lo comento. Es recomendable un firmware libre ya que no viene con restricciones de operadora, pero si vas a cargar uno nuevo, tampoco deberías tener problema para probar con uno o con otro. Eso sí, debe instalar el del mismo modelo exacto. Respecto a las frecuencias.. pues entiendo que sí, que se podría solucionar, a no ser que el teléfono tenga algo en el hardware.

  • Nicolas dice:

    Hola Jose mira yo soy de Argentina y compre el lumia 920 antes de que salga al mercado aca , osea con un importador directo de EEUU , te lo comento por si tiene que ver algo ya que al conectar el lumia 920 me dice que no se puede comprobar , tenes idea por que ? y al buscar actualizaciones desde el telefono siempre me dice que no hay ninguna disponible y que ya esta actualizado .Claramente no esta actualizado por que aplicaciones como nokia PRO CAM no me las deja usar Porfavor necesito ayuda

  • pedro dice:

    hola donde puedo descargar el sotfware, tengo un lumia 920 y al hacer un hard reset no pasa de la pantalla con los engranes necesito ayuda por favor, que puedo hacer 🙁

  • portal dice:

    Hola soy de Perú .. el operador Movistar aun no suelta la actualización amber para Nokia Lumia 520. Con el NSU, me sale que se puede actualizar a la versión 3046.0000.1329.2004. ¿A que riesgos está propenso mi movil si lo actualizo? ¿Perdería algunas configuraciones?

  • Portal dice:

    Hola soy de Peru y Movistar no libera la actualizacion, y quiero actualizar mi lumia 520 con el NSU.. la cual me dice que debo actualizar a 3046.0000.1329.2004 ¿Lo actualizo? ¿Que riesgos tiene de perder la funcionalidad?

    PD: Mi lumia tiene version 1030 6408 1309 0001

  • Joan dice:

    Una consulatarde en una parte dices “Es curioso porque yo le había cargado un firmware de España”, como lo hiciste. Y e realizado los pasos que indicas tal cual, pero nada, ni glance ni nada, sólo smart cam, pero en la info dice Nokia Lumia Amber 3047.0000.1326.10144 es de Dinamarca.

    • Joan dice:

      mobile operator 000-dk

    • Jose Yanes dice:

      Hola Joan. Pero ¿estas hablando de un 920? Si es así y tienes instalada la versión 3047 que indicas, tienes que tener glance. Pero tienes que activarlo. En configuración.

      • Joan dice:

        originalmente e tenido algunas aplicaciones que supuesta mente tiene Amber, no glance y nokia smart cam, pero si radio y la de datos, ahora justo e terminado de flashear al firmware de españa “059R2R8”, apareció glance pero no el configurador del mismo, ahora repetiré lo del post y probare.

      • Jose Yanes dice:

        El configurador te aparecerá como actualización posteriormente. O sea, se actualiza la aplicaciones de extras o de pantalla y entonces es cuando tendrás las opciones.

  • MAYKOL dice:

    Hola JOSE, Soy de Peru cliente de CLARO, quien no suelta la actualizacion AMBER para mi Lumia 920, en Nokia Software Updater for Retail, NO APARECE LA ACYUALIZACION AMBER, que puedo hacer? necesito tu ayuda se gun veo eres el mejor de la web. tengo lumia 920 RM-820 Gracias de ante mano.

    • Jose Yanes dice:

      Hola MAYKOL. El procedimiento que comento es para realizar una carga del firmware de forma oficial. Si ni siquiera aparece con el NSU es que no existe todavía firmware oficial. Podrias cargar el de otro terminal de otro país, o no sé si libre de Perú, pero si está en garantía la podrías perder. Por tanto, creo que no queda mucho más que reclamarle a CLARO. Si todos llamais reclamando es de esperar que hagan caso.

  • MAYKOL dice:

    Hola,soy de Chile y compre mi 920 libre pero al parecer es la misma versión que comercializa Entel y estos no quieren actualizar ( movistar y claro ya lo hicieron)1232.5957.1308.0002 alguna solución,gracias

  • LPA dice:

    no me deja abrir el link para la descarga del programa.. pais colombia.. que hago?

  • MAVERIC735 DE PERU dice:

    BUENAS MAN UNA PREGUNTA ALGUN DIA VOLVERA LA OPCION DE QUE CUANDO TE ENTRA UNA LLAMADA TE DIJA EL NOMBRE DE QUIEN LLAMA COMO ERA ANTES CON EL SISTEMA SYMBIA EJEMPLO N8 QUE ES DE GRAN AYUDA CUANDO ESTAS CON AUDIFONOS. GRACIAS POR TUS CONSEJOS TENGO NOKIA LUMIA 920 ACTUALIZADO A GDR3

  • Juliancre dice:

    Desde hace tiempo intento actualizar mi celular un Lumia 920 pero es imposible encontrar el Firmware en mi país Colombia. Me podrian decir como hacerlo o si alguien ya lo hizo como lo hizo para poder actualizarlo.

  • gabriel bendezu dice:

    amigooo! gracias yo estava preocupado porque siempre me reconocia el 1030 o algo asi pero como dices q son 2 o 3 veces normal =D gracias =D

    • josefon77 dice:

      Hola Gabriel, o sea que después de algunos intentos, sale la opción para descargar la versión libre, es que a mi sólo me sale la versión del operador y es la misma que tengo instalada.

  • pablo dice:

    hola tengo una duda tengo el lumia 520 y según la pagina de nokia movistar chile no va a lanzar parece la actualización amber para ese modelo ¿igual me sirve el programa o no? gracias por la respuesta

  • elviz dice:

    Hola, tengo un lumia 820 de claro Perú se le puede instalar un firmware amber de un retail libre?

  • DIEGO dice:

    hola soy diego de Uruguay y no puedo actualizar mi Nokia lumia 920 ba en en ci voy a la actualizacion y me dice q esta actualizado pero cuando quiero usar ciertos programa de Nokia smart cam me dice q lo tengo q actualizar la verdad q no entiendo bien porq me dice esooo bueno desde ya te agradesco la ayuda

    • Marcelo dice:

      Hola Diego, yo también vivo en Uruguay, y tengo un 920. Mi equipo es libre y tengo GDR3 sin problemas. El tuyo es libre o se lo compraste a alguna compañía. Si es así debes aguardar hasta que liberen la actualización. Recuerda que primero debes tener Amber para descargar GDR3. Saludos

      • diego dice:

        Ahiva si el mío es ancel haci q voy a tener q esperar a q lo dejen descargar eh q bajón gracias por la info

      • Marcelo dice:

        Diego, fijate en configuración, tal vez tengas ya Amber instalado y es cuestión que Ancel libere la actualización gdr3. Fijate en el mapa de Nokia, que dice al respecto. Saludos

    • Marcelo dice:

      Hola Diego. Yo también soy de Uruguay y tengo un 920. El mío lo compré libre y he podido actualizar a gdr3 sin problemas. Si lo compraste a alguna compañía, debes esperar a que liberen la actualización. Primero debes tener Amber para actualizar a GDR3. Saludos

    • Jose Yanes dice:

      Hola DIEGO. Es posible que tu operador de telefonía móvil todavía no haya liberado la actualización. ¿Lo compraste a tu operadora? Si es así, llama y reclama para que den el OK al software de Amber de Nokia y así los terminales puedan actualizarse.

  • MARLON dice:

    Hola soy de ecuador, y resulta que el equipo esta con operador movistar pero le tengo con sim card CLARO esto influye en la actualización del os..???

    Gracias por su ayuda

  • andre dice:

    Esta es la misma actualización de amber o me equivoco?

  • diego dice:

    hola, tengo un lumia 520 y soy de movistar Chile, al parecer no han lanzado la versión amber, pero me gustaría saber si la van a lanzar o si simplemente no la sacaran jamas, porque ya esta disponible para este movial la version en entel y claro, gracias.

    • Carlos Salvador dice:

      Hola Diego. Ciertamente, la página de Nokia no informa sobre el Lumia 520 de Movistar. Tu teléfono es exclusivo de ese operador o es libre? Te recomiendo contactar con @NokiaSoporte para saber más. Saludos!

  • Jose dice:

    Hola Jose: Bueno soy de Perú cliente de CLARO que al parecer no tiene todavia interes de que los clientes tengan la actualizacion AMBER en sus equipos. En fin, pero la cuestion, tengo imagenes y otros datos, asi como aplicaciones instaladas en el equipo, si realizo la actualizacion, eso afecta solo al sistema operativo o tambien elimina todo el contenido que tenga instalado en el celular, incluyendo la data e imagenes? Y de ser posible hay alguna solucion para evitar esto si es que sucediera? Esa es mi consulta y gracias de antemano, ojala que por fin Microsoft y CLARO se pongan de acuerdo y liberen esa actualizacion que tantos problemas de cabeza le esta dando a los usuarios de Perú, Saludos

    • Jose Yanes dice:

      Si la actualización se realiza directamente desde el movil, no perderías nada. Si la realizas con el método comentado, de la aplicación en el ordenador, sí que se borraría todo contenido.

  • Johnny dice:

    hola, buen dia Tengo un Lumia 820 y me gustaria saber si tiene la funcion de decir nombre de el que llama como tenia mi nokia anterior. porque esta funcion es muy util para mi Espero su respuesta gracias

  • Genial ya llego la actualización para los clientes de Claro Perú! lo acabo de actualizar hoy de la manera oficial

  • Jhonathan dice:

    hasta que por fin llego la actualizacion amber a claro perú, lo estoy actualizando en estos momentos a ver como va

  • maick dice:

    Mil gracias por este gran articulo!!!!!!

  • […] ya hemos dicho, basta con disponer de la actualización de software Amber para poder instalarla y disfrutar de una aplicación que combina lo mejor de Nokia Pro Cam y Nokia […]

  • Facundo dice:

    Hola, una consulta. Segui los pasos, me tomo el cel, detecto la actualizaacion e instalo. Pero al verificar no tengo la opcion de táctil de la configuración, para activar el glance. Si me instalo DataSense, Radio FM, y Nokia Smart Cam. Porque sera que no

  • Beltrán dice:

    Es verdad! Ya actualicé mi Nokia Lumia 620 de Claro Perú y está muy buena. Fue todo de lo más sencillo y fluido. Fenomenal! 🙂

  • oscar dice:

    Alguno q sepa cuando llega a claro costa rica????

  • Johan dice:

    Hola Que buena pagina =) Soy de Colombia y tengo un Nokia Lumia 920, descarge el “Nokia Software Updater for Retail” cuando llege a la parte donde dice Instalar aparece Un error y dice ((Algo a salido mal, se ha producido un error. vuelve a intentarlo. codigo de error: Internalerror)) Vuelvo a intentar y sige saliendo ese error ¿Que puedo hacer?

  • gaston dice:

    hola lo deje actualizando y no me funciona el tactil o sea toda la pantalla ya hice el reset soft y sigue igual xfa ayuda

  • carlos dice:

    Hola, lo que pasa es que quiero flashear mi nokia lumia 520 (RM-915) con un firmware global, pero no se cual de estos 2 sirve y si son idioma español, ya que uno dice global EN y el otro lta sawp, aqui les dejo el product code de los 2:

    059S2D2 RM-915 LTA SWAP 059S2D1 RM-915 LIGHT SWAP ENG GLOBAL

    Gracias.

    • Jose Yanes dice:

      Hola carlos. Este tipo de acciones pueden hacer que tu teléfono pierda la garantía. No se recomienda realizar esas acciones. Mas que nada, porque hay frecuencias de radio y configuraciones distintas según zonas. Y puede darte problemas.

      • Carlos Garnica dice:

        Gracias, pero ya le hice el cambio de firmware y hasta ahora no me ha dado ningún problema. Lo flahee con Nokia care suite. Gracias de todas formas. También le puse el firmware global para rm-915.

  • Marcos dice:

    Tengo un Lumia 920 liberado……si lo actulizao a Amber: ¿tendria q liberarlo denuevo? o ¿aun permanece liberado por defecto?…gracia…..x la informacion q me pueda brindar.

    • Jose Yanes dice:

      Hola Marcos. Si la actualización la realizas via OTA no deberías tener ningún problema.

      • Marcos dice:

        El lumia 920 que compre, tiene la version del software: 3047.0000.1326.2002……(pareciera que esta actualizado)………PERO, en Configuracion>>Informacion….en ningun lugar dice Amber….¿con esta version del software esta o no esta actualizado a GDR2?.

      • Oscar dice:

        esta en EXTRAS + INFORMACIÓN y si puedes instalar nokia camara esta actualizado a amber.

      • Jose Yanes dice:

        Exacto.. es como te ha comentado Oscar.. 🙂

      • Marcos dice:

        Segun la experiencia hasta el momento…..¿conviene actualizarse a GDR3?………muchas gracias…….son de mucha ayuda.

      • Jose Yanes dice:

        Hola Marcos. Nokia Black (GDR3) está a punto de salir, esperamos que este mes se lance. Por lo que yo creo que dadas las fechas que son, igual ya es mejor esperar a la actualización final, y no probar con una preview.

  • Marco dice:

    Instale y todo OK

  • Javi dice:

    Quisiera hacer la actualización por el Rentail desde hace un mes pero lo q me da miedo es q leí por ahí q si se fuerza la actualización el teléfono deja de recibir futuras actualizaciones y mejora…

    • Jose Yanes dice:

      Hola Javi. ¿Todavía no la tienes disponible por OTA? Es muy raro que haya pasado tanto tiempo desde que está disponible por NSU, hasta que esté por OTA. De todas formas, te confirmo que mi teléfono, actualizado de esta forma, lo he podido actualizar sin problemas, via OTA, a GDR3 Preview, por lo que no hay problema en ese sentido.

      • javi dice:

        Hola Jose gracias por la respuesta pues mira que a un no tengo la dicha actualización lo he puesto a buscar mil veces hasta sin el chip y nada es un 920 libre pero nada que llega mi novia también tiene un 920 y tampoco le llega soy de Costa Rica.. Ahora bien quisiera hacerlo con el Rentail pero me da miedo q no vuelva a enceder o q pierda futuras actualizaciones..! Que me aconsejas que aconsejas que puedo hacer?? Gracias de ante mano…

      • Jose Yanes dice:

        Hola Javi. Entiendo que dices que quieres hacerlo por el método comentado en el articulo. Lo primero, puedes primero comprobar que la actualización este. Lo has hecho? Si esta disponible, no tengas problema por temas de futuras actualizaciones. Te llegarán. Respecto a la garantía, te indica que el teléfono no tendrá soporte en costa rica. ¿Fue comprado en ese país? O fuer en otro sitio o por internet… de todas formas, todas estas actualizaciones son oficiales de Nokia.

      • javi dice:

        En el Nsu me sale Garantía:Garantía Fuera de este Pais

        Que pasa si la hago?

  • Javi dice:

    Si José asi fue comprado en el país no de afuera y NSU me dice que la actualización esta lista para instalar..! Ahora bien tipo de soporte pierdo si la hago?

  • ERIKA dice:

    BUENAS TARDES, COMPRE UN N900, PERO LO CONECTO A CARGAR Y VIBRA, SE QUEDA CARGANDO BATERIA, Y DESPUES LO DESCONECTO Y PRENDE LA PANTALLA EN BLANCO Y SE APAGA… YO LO HE INTENTADO VARIAS VECES Y EL PUERTO ES LO QUE FALLA. COMO HAGO PARA REPARARLO?

  • Javi dice:

    Buenas Jose y amigos quería contarles que actualicé a Amber y me fue de maravilla todo marchó a la perfección quería agradecer a vos y a esta gran pagina que es excelente. Gracias y ahora esperare la GDR3 jaja

  • carlos rincon dice:

    José, después de mucho pelear y buscar por todos lados actualice mi Lumia 520 a GDR3. Lo que mas me llamo la atención de entrada fue el cambio de color de la fuente ¿!¡?. tiene un color mas hacia el lado sepia (no tan blanco y negro). De nuevo te doy las gracias, ya que siguiendo tus instrucciones pude actualizar a Amber requisito para Lumia Black.

  • MAYKOL PERU dice:

    hola carlos soy MAYKOL DE PERU, actualice con el link que me dejaste: http://mynokiablog.com/2013/10/14/im-updating-my-lumia-920-to-gdr3-updating/

    pero sigue saliendo lumia AMBER, pero ya tengo bloquear ROTACION,,STRORYTELLER, Y CERRAR APLICACIONES CON EL x . esta bueno,,, MUCHAS GRACIAS POR EL DATO… 🙂

    • Nicolas dice:

      Es verdad maykol , si alguien tiene la respuesta de por que sigue apareciendo como si fuera Amber por favor que lo explique , hice la actualizacion igual que vos y me pasa exactamente lo mismo , gual quedo OK EL TEL saludos !

      • Jose Yanes dice:

        Hola Nicolas. Estais actualizando a GDR3 preview. No estais actualizando a Lumia Black. Por eso sigue apareciendo Amber. No confundáis la actualización del sistema operativo con la actualización añadida de Nokia.

      • Nicolas dice:

        Ok gracias , entonces tengo que seguir esperando , yo quise probar actualizarlo a lumia black tambien desde el nokia software updater , pero me sigue diciendo que esta la a,ber disponible , es normal eso ? Gracias . Aclaro que yo tengo un equipo libre de fabrica que lo compre antes de que llegara a mi pais argentina , tengo el 920 saludos y muchas gracias

    • Jose Yanes dice:

      Hola MAYKOL. Estás poniendo el enlace con el mismo procedimiento que nosotros hemos contado hace 3 meses.

      https://winphonemetro.com/2013/10/actualizamos-nokia-lumia-920-gdr3-preview-contamos-experiencia

      Por favor, realizad búsquedas en la parte superior para encontrar lo que buscais.

  • Shirley dice:

    Buen dia vivo en Colombia tengo un Nolia Lumia 920, y a traves de nokia softvare updater for retail, me aparece disponible la actualizacion 3047.0000.1326.2002, ya descargue el firmware, pero cuando se va al paso de actualizar me dice que algo salido mal vuelve a intentarlo . Codigo de error :Internal error, no he podido actualizar mi lumia a amber, que puedo hacer

  • Enrique dice:

    Hola, soy de Chile y trato de actualizar a Amber pero tambien me aparece Internal error, el celular (Lumia 920) esta cargado(100%) y tambien le hice un soft reset y tampoco funciona.El problema aparece cuando esta comprobando si el dispositivo esta listo para la actualizacion

  • Fernanda dice:

    José, cuando llega la actualización Amber en Paraguay ?

    • Jose Yanes dice:

      Nosotros no tenemos fechas. Si el terminal es de una operadora de telefonía, es esa empresa quien tiene que liberar la actualización. Si es así, lo mejor es que llaméis solicitándola, para que vean interés de los clientes.

  • guillermo dice:

    hola. la acualizacion solo esta para esos terminales para el lumia 720 no esta ??

  • ALEXA dice:

    Actualicè mi Lumia 720 por NSU ya que mi celular se bloquea muy seguido pero se actualizò al firmware 1030.6409.1311.10151 pero no al AMBER que empieza por 3046… Asì que se sigue bloqueando, a mi pais no ha llegado Amber, CLARO no lo ha autorizado, como hago para que me actualice a amber? puedo cambiar mi celular a otro pais para lograrlo? o que hago????

  • Barbie dice:

    Estoy haciendo todas las indicaciones ,sólo q tengo una duda, aún no termina ,de desde cargar Firmware le faltan con 15 minutos y el célula ya encendió y me pidió realizar algunas configuraciones:Mail,país, etc. La duda es se queda el celular conectado a la pc hasta que termine de descargar Firmware?

  • Butera Nahuel dice:

    No te das una idea de lo que me ayudaste por dios… muchisimas gracias… de corazon me salvaste .. mi bendiciones …

  • Antonella dice:

    al utilizar este programa,, cuando en un futuro, haya una nueva actualizacion va a poder hacerse OTA(el dispositivo notifica que hay actualizaciones) o hay que hacerla tambien por el programa?

  • nnfelipe dice:

    te agradezco de todo corazón este post, soy cliente Movistar Chile, y ellos, simplemente son un desastre, JAMÁS, me ayudaron en nada, tiraron una actualización mal hecha, y que sólo me trajo dolores de cabeza, aho, y gracias a tí, mi teléfono brilla como nunca, Muchas gracias por todo.

  • Carlos dice:

    Hola que tal, esto mismo funciona para el Lumia 520?

    Gracias.

    • Jose Yanes dice:

      Sí, Carlos.. es genérico para cualquier Lumia

      • jeisson urrea dice:

        buen dia soy de colombia y tengo un lumia 520 he echo todos los pasos pero el programa no me muestra ni siquiera la actualizacion amber ya que aun no la tengo me muestra es el fimware 1030.6408.1309.0001 y me dice q puedeo actualizar el dispositiva a la version 1030.6408.1309.0001 q es el fimware q siempre he tenido y q ya tengo asi q para q la instalo lo q me pregunto es pq si ya hay amber pq no me la muestra q la puedo actualizar asi como sale en las imganes dichas en el comunicado que me aconsejan o pq sera q me pasa eso gracias

  • diego dice:

    buenos dia jose presiso de su ayuda o mejor dicho de su opinion tengo un nokia lumia 920 y hace un par de dias me paso q lo desbloqueo y deves de apareserme la pantalla de inicio me parevio una en blanco diciendo reanudando y como q cargaba ta espere unos min y se termino apagando y no prendiendo mas lo lleve al servis de la compania q lo compre ta me lo arreglaron ba en ci me dijieron q el aparoto era q estaba falto de bateria pero q ta igual me lo recetiaron ta eso fue en la tarde ta llego a mi casa le bajo las aplicaciones del whatsap y la del face nada mas y ta puse musica y esas cosas no bueno la cuestion q es q en la noche cuando se me da por ir a ver la hora lo desbloqueo y me parese lo mismo y se apago la misma situacion q antes me gustaria q me pudiera ayudar de alguna manera porq denuevo al servis no se si llevarlo porq me dijieron q era q le fataba bateria la primera ves bueno desde lla muchas gracias

    • Jose Yanes dice:

      Hola Diego. Si ya te cargaron el firmware y te lo resetearon, a nivel de software no se puede hacer mucho más. Lo único es que algún programa te esté dando problemas. Yo lo llevaría al servicio técnico diciéndoles explicándoles que es la segunda vez, y que el móvil estaba cargado. Que el problema no es que no encienda, sino el que indicas del reanudando. Que le hagan un chequeo del hardware, tanto de memoria como de la memoria de almacenamiento. Si te lo recuperan, intentaría instalar lo mínimo e imprescindible para ver si se reproduce.

  • juan carlos arija dice:

    Hola resulta que tengo un Nokia ñmia 920 y el otro día , le dije al teléfono desde configuraciones ,actualizar teléfono , y se reinicio y llevo 3 dias con unas rueditas dando vueltas en mi teléfono y no hace otra cosa, le e hecho varios reset que aparecen en laagina oficial de Nokia y no pasa nada , tienes algun dato que facilite que el teléfono recobre vida ? Te escribo desde chile , soy español de las islas canarias ,

    Un fuerte abrazo

  • Alexander A. dice:

    Hola Amigo José, genial el conocimiento que tienes en el tema, tengo un lumia 920 y voy a hacer el procedimiento para actualizarlo, aunque sé que se dará muy bien. Te quería preguntar si en la actualidad habrá alguna actualización para el celular Nokia Lumia 800 con WP 7.8 versión SO: 7.10.8862.144, Firmware: 1750.0823.8858.12460 No. Revisión Hardware: 112.1402.2.4, versión Software de transmisión: 1.7.50.08, versión Hardware de transmisión: 8255, se lo regale a mi esposa y me gustaría que ella le saque el máximo de provecho del SP, agradecimiento y bendiciones desde Bogotá – Colombia, por compartir tus conocimiento con nosotros los usuarios, muchos éxitos en tu vida…….

  • Alexander A. dice:

    Hola amigo José: Estoy muy agradecido contigo, gracias a ti puede actualizar mi WP 920 a la versión Lumia Amber, y ahora estoy disfrutando al máximo de mi SP, quería preguntarte si hay posibilidad también de poder actualizar al máximo el celú que le deje a mi esposa un Nokia Lumia 800 con WP 7.8, agradezco de nuevo que pongas al servicio de los usuarios tu conocimiento en la materia, y desde Colombia te deseo Bendiciones y éxitos en tu vida……

  • Xavi botero dice:

    Men una pregunta tengo un nokia lumia 520 claro colombia, no han soltado ni la amber si lo conecto a ese programa puede que me muestre la actualizacion o solo hasta que la saquen los condenados de claro podre verla incluso en el programa o por el se pueden instalar rom agenas a la empresa movil

  • jonvalle dice:

    Hola, poseo un Lumia 720, Claro-Peru. Quisiera saber si este método también funciona para mi terminal y en la zona donde vivo. Saludos, gracias.

  • Hector dice:

    Hola José, Mi 920 tiene la versión Black la cual actualizó vía OTA,como te mencioné antes, el mobil da problemas. Lo conecte al reciente Nokia Recovery Software Tool 1.0.3 quien reconoce el equipo y su versión de firmware pero al mismo tiempo me recomienda instalarla, es decir, identifica que tengo instalado 3051.40000.1349.10317, pero al mismo tiempo me recomienda que haga un update a la misma versión. Hace sentido?

  • David dice:

    No me aparece la actualización amber, me dice que actualizar a ……..y es la misma versión que ya tiene mi dispositivo es un lumia 520 con claro colombia…

  • GIOVANNI RUIZ dice:

    HOLA COMO ESTA, NECESITO SABER, SI EL NOKIA LUMIA 920 NECESITA QUE SE LE INSTALE UN ANTIVIRUS, SI ES ASI ME PODRIAS DAR COMO LOS PASOS PARA PODER REALIZARSELO A MI TELEFONO. GRACIAS. SALUDOS

  • GIOVANNI RUIZ dice:

    tengo un nokia lumia 920 con la siguiente version de firmware 1232.5957.1308.0001, no se que version sera pero me gustaria que me dijeran como son los pasos para actualizar mi celular a Amber o a Black, y si me hacen el favor y me dicen cual de estas dos actualizaciones es la mas reciente.Mi celular es de operador claro. Gracias

    • Jose Yanes dice:

      Hola Giovanni. La última actualización es Black. La forma más “normal” de actualizar es simplemente irte al teléfono, a configuración y buscar actualizaciones. Así no perderas ninguna aplicación ni datos en el teléfono. Si no, puedes intentar utilizar el método indicado en el artículo, serviría tanto para Amber como Black. Eso sí, si el teléfono fue comprado a una operadora (Claro en este caso) la actualización estará disponible cuando esa empresa lo decida.

  • Jorge dice:

    Buenas Jose, una consulta tengo un lumia 920 rm280 se puede hacer cambio a la rm281 gracias

    • Jose Yanes dice:

      Hola Jorge. Lo siento, pero ese tipo de cambios puede tener efectos inesperados. No lo he realizado y como tal no puedo comentarte la posibilidad o efectos.

  • Nico dice:

    Me dejo de funcionar el boton de apagar/bloquear Lumia 920 a alguno les paso tambien note que se desconfigura la hora y fecha.. es un problema del soft? tendria que llevarlo a revisar!

    • Jose Yanes dice:

      Si te dejó de funcionar el botón, esta claro que un problema HW tiene el teléfono. Respecto a la hora, ¿la tienes configurada para que la lea de la red movil? o manualmente..

  • edgar romero dice:

    sera que esta disponible para el nokia lumia 620

  • Emiliano dice:

    Hola acabo de comprar un lumia 920 aqui en Chile de compañia Entel y me pregunto como es que no tengo la actualizacion Amber si ya estamos empezando Marzo y la actualizacion salio hace mucho.Ademas que tengo miedo de hacer este procedimiento ya que no se si perderá la garantia ¿se pierde la garantia? esa es mi duda Gracias ;D

  • nelenrique00 dice:

    mi PC no reconoce mi lumia 920.. que debo hacer?

  • alejandro dice:

    mi lumia 520 le instale este programa a el ordenador pero de una me salio que hay que instalar el firnware que debo hacer

  • Fernando dice:

    Tengo un Nokia 520 como podria instalarle la actualizacion Nokia Amber ?

    • Es Nextel Peru
    • Jose Yanes dice:

      ¿Has probado el software que se comenta en el artículo?

      • jonvalle dice:

        Hola, no me respondio mi comentario anterior, quisiera saber entonces, si desbloqueando mi equipo se podria actualizar mediante este metodo. Mi operadora es CLARO Peru. Gracias.

      • Jose Yanes dice:

        Si desbloqueas para utilizar una SIM de otro operador, no estamos seguros que al instalar el firmware no se bloquee de nuevo. Lo siento, pero eso no lo hemos podido probar.

  • Marco Guzman dice:

    acabo de notar que en las imagenes de este tutorial tambien aparece en la pantalla del NSU for retail al momento que se esta cargarndo la actualizacion al telefono la leyenda “error al escribir el firmware en el dispositivo”, entonces supongo que no es nada de consideración, quiero pensar que es solo una simple leyenda, cierto?

    • Jose Yanes dice:

      Lo importante es que en el teléfono veas aparecer la barra de progreso y empiece a aumentar. Si aparece es que el proceso va bien.

      • Marco Guzman dice:

        Ok!, Gracias! Es que mi telefono despues de hacer eso como a los 3 dias se apago y no encendia y volvio a encender y duro un dia y se volvio a apagar y apenas acaba de encender ayer y ya le volvi a cargar la actualizacion pero me di cuenta de esa leyenda y pense que era por eso, y si me aparecio la barra de progreso, pero bueno lo voy a checar haber como sigue, saludos!

  • vinicio gonzalez c dice:

    Hola, acabo de cambiar el táctil a mi LUMIA 920 lo compré en USA por internet, de la Cia. AT&T, para cargarlo conecté al PC con cable USB, pero aparece en la pantalla un rayo y una rueda, qué debo hacer?. NO RESPONDE A NADA. Gracias.

  • Rene dice:

    mi nokia lumia 620 se ha quedado en la proceso de instalación, pero después de que se desaparece la pantalla roja con la barra azul completa, se apaga y no me sale la pantalla blanca.. si no me sale batería baja!!

    por favor ayudenme, me asusta! y creo que si desconecto el cable se arruine.. de ante mano gracias

    • Jose Yanes dice:

      Hola Rene. Dejalo un buen rato conectado para ver si coge carga y vuelve a probar el proceso.

      • René dice:

        ainz:C me sucede lo mismo, no se reinicia solo el móvil.. me sale con carga baja cuando tendría que salirme la pantalla blanca.. que puedo hacer? anteriormente intente hard reset, pues el móvil se apago, teniendo 6 meses de uso… y encontré la actualización de Amber.. pensé que con eso se solucionaría.. pero no pasa de esa etapa:c

  • vinicio dice:

    hace poco cambié el táctil de mi 920, cargo la batería y trato de instalar el nuevo firmware, pero el proceso no se completa según un mensaje. el táctil no funciona, y, finalmente aparece un ícono con un rayo y un engranaje. lo he intentado mas de tres veces, finalmente apareció la pantalla de get started, el táctil no funciona, lo apago y enciendo y aparece la rueda giratoria de Londres, el táctil igual. Pregunto: la rueda indica que se instaló el nuevo sistema de windows ?, qué pasa con el táctil, es nuevo, o qué pasa con mi equipo, qué esta mal??. No tengo servicio técnico de Nokia donde yo vivo. AYUDA POR FAVOR.

    • Jose Yanes dice:

      Hola Vinicio. Pues lo que te esta pasando, sobrepasa los conocimientos que tenemos. Primero, no entiendo que te salgan los engranajes si has reinstalado el firmware. Te debería arrancar tal cual. La instalación la has seguido con el programa del articulo? Que no funcione el táctil igual es que el teléfono esta bloqueado, y por eso no reacciona. La rueda no debería salir, a no ser que estés actualizando por OTA. Es así?

  • Ricardo dice:

    hola disculpa tengo un nokia lumia 620 pero no puedo actualizarlo a amber, siempre me sale el mismo firmware q ya tengo instalado en el movil, existe alguna otra forma de instalar el amber? saludos

  • Mauricio dice:

    Hola ,, hace poco cambie el tactil de la pantalla, y el que lo cambio me dijo que no actualizara el telefono y yo como cabeza dura lo actualize y ahora no funciona el tactil (tal como me lo habia dicho) y hago todo el proceso pero me dice error al escribir el firmware , que puedo hacer?

    • Jose Yanes dice:

      Debes restaurar a una versión de firmware anterior, pero con otro programa. Estamos preparando un tutorial para actualizar a Black que podría utilizarse, pero todavía no lo tenemos listo.. lo siento.

    • Marco Guzmán dice:

      Utiliza el Nokia software recovery tool ahí no te aparece el mensaje de error.

  • yersson dice:

    porfavor tengo un noqui lumia 720 de la compañia de claro peru y estoy dudando de actualizarlo.. en verdad funciona.? porque no quiero malograr mi equipo.. gracias

    • Jose Yanes dice:

      Hola yersson. Verdaderamente has comprobado que no tengas ya amber disponible. Que yo sepa, todas las compañías han liberado ya amber y de esa forma la actualización es vía OTA y sin perder datos.

  • David dice:

    hola soy de mexico y me pregunto si ya esta disponible la version de nokia black para telcel o si hay alguna forma de instalarlo gracias.

    • Erik dice:

      Hola David. También soy de México y recién el viernes pasado recibí Lumia Black en mi equipo (un Lumia 925). Siendo el 925 uno de los primeros modelos en recibir la actualización globalmente, creo que no tarda y lo recibirás pronto en tu teléfono sin importar el modelo que tengas. Te sugiero comprobar las actualizaciones constantemente en Configuración > actualización de teléfono > buscar actualizaciones. Saludos.

  • Fernando Fernandez dice:

    En la pagina oficial de Nokia, dice que para telcel ya esta disponible la actializacion en el Lumia 720. Sin embargo me marca que mi telefono esta actualizado. Mi pregunta, si lo actualizo de esta manera habra algun problema con la garantia? Teniendo el respaldo de que supuestamente ya esta autorizado?.

    • Yo esperaría unos días por si ya te sale disponible. Sobre la garantía no te puedo asegurar si tendrás algún problema. De todos modos mejor esperar que nos diga algo un lector que lo haya hecho y tenga Telcel como tu.

  • denis dice:

    cual es la reciente el blak o el amber?

  • Johao dice:

    Hola, pero esta actualización esta disponible para los nokia lumia 520?

  • sergio rios dice:

    donde puedo bajar la version anterios a amber para lumia 520 y corregir falla de tactil por actualizacion

  • marcomvs dice:

    Una consulta Jose Yanes , quiero instalarle otra rom a mi nokia lumia 1020 que lo baje con nokia care suite , hasta ahi todo perfecto. Al conectar mi lumia, nokia care suite no lo reconoce y sale como producto no soportado , intente actualizar el NCS pero me dice que ya esta actualizado que es NCS 5.0 version 2012.51.4.4. ya habia cambiado la rom a otros lumias y nunca tuve este inconveniente.

  • marcos dice:

    hola amigo tengo un nokia lumia 520 soy de peru y quisiera actualizarlo en amber dime como puedo hacerlo sin riesgo alguno.? muchas gracias.

    • Jose Yanes dice:

      Hola marcos. Amber debe estar disponible ya para todos los terminales. Solo tienes que ir a configuración y actualizar tu teléfono.

      • marcos dice:

        pero amigo en donde hago eso ? no entiendo muy bien muchas gracias

      • Jose Yanes dice:

        Ir a configuración. En tu teléfono. Donde configuras el tono de llamada, cuentas de correo, fondo de pantalla de bloqueo. Vamos, toda la configuración del móvil. Y ahí hay un apartado que pone “actualizar tu teléfono”

  • Jose dice:

    Disculpen las molestias, queria preguntar si telcel en mexico ya libero la actualizacion Black, y queria saber como puedo mirar que version tengo? Por que entro a extras informacion, informacion del telefono, y en ningun lugar dice black, ni amber, solo las versiones de nokia con varios numeros, y me desespera no saber que version tiene mi lumia 720 ;(

  • Roberto dice:

    Alguien Sabe si ya se pueden Liberar los equipos Lumia 720 de Telcel Mexico,hasta el momento no eh tenido alguna respuesta afirmativa..!!

  • gregorio zamora ramierz dice:

    mi cel. no enciende que puedo hacer

    • Jose Yanes dice:

      Hola. Si tu teléfono no enciende ni conectándole un cargador, creo que lo mejor es que lo lleves a un servicio técnico. No se puede hacer nada más.

      • maykol peru dice:

        A mi me paso lo mismo, pero apreté el botón volumen abajo mas el botón bloqueo mas el botón cámara y encendió,,,,cabe mencionar que se apagó solo de la nada ya van dos veces,,,, cuéntame como fue?

  • Jonathan dice:

    Que actualización es mejor el amber o black ?

  • Monica dice:

    mi lumia 720 tiene dos engranes girando desde hace 2 dias?? si le aplico esta actualización ya funcionara???

    • Rogelio Alejandro Gómez dice:

      Me ocurrió lo mismo y sin mas me puse a usar el Nokia Software Recovery Tool 1.4.1 e instalando 3056.40000.1404.0002, no se si sea la correcta pero es lo que esta haciendo mi equipo en este momento. Anímate a probarlo, y vemos que pasa.

  • D@NIDC26 dice:

    Saludos; es solo para comentarles que últimamente no te que con la actualización a WINDOWS PHONE 8.1, las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano o que usan el Internet constantemente no lo hacían, ya que los mensajes o notificaciones sedan cundo se esta utilizando el teléfono y mientras este bloqueado o en reposo no se reciben los mensaje. Buscando encontré que en WINDOWS PHONE 8 el WI-FI cuenta con una opción que dice MANTENER WI-FI ACTIVADA CUANDO SE AGOTE EL TIEMPO DE ESPERA DE LA PANTALLA y en WP 8.1 no cuenta con esta opción.

  • Mª Rosa dice:

    Hola!!! A ver si me puedes ayudar. Yo estoy otra vez con el tema de la aplicación Amber, para la radio, para el Nokia 520. El tema es que hace meses que orange la tiene pero a mi no me llega. He mirado en la tienda y no está para descargarla, salvo que se llame de otra manera, o no sepa encontrarla, y tampoco se me descarga en las actualizaciones. Hay alguna manera de descargarla. Un saludo. Gracias

    • Jose Yanes dice:

      Hola Mª Rosa. No entiendo si es que no te ha llegado la actualización o es que no encuentras la radio. Si no te ha llegado la actualización, ponte en contacto con la operadora. Si ya tienes Amber, la radio la puedes encontrar dentro de Xbox Music. Verás que ahí tendro, te aparece un apartado de radio. No se trata de una aplicación independiente.

      • Mª Rosa dice:

        La actualización Amber no me ha llegado, lo cual me extraña. Por eso te preguntaba si hay alguna manera de buscarla o descargarla, ya que no me ha llegado como actualización. siento no haberme explicado bien. Un saludo. Gracias.

  • EFRAIN dice:

    hola: actualice mi nokia lumia 920 y no actualiza los contactos me sale un mensaje que dice que el telefono no cuenta con memoria suficiente cuando realmente si tiene…que puedo hacer…alguien puede ayudarme?

  • sebastian dice:

    no puedo acutualizar me sale error al instalar el software: dice codigo de error: 0x80131500, que debo hacer, gracias

  • lindsay dice:

    Hola, disculpa tengo problemas en la actualizacion de mi nokia lumia 900 primero intente actulizar mi celular a la version 8.1 registrando mi celular para liberarlo como diseñador con el SDK que se descarga de appsstudios y el siguiente paso me llevo a buscar la aplicacion en las tiendas de marketplace la cual se tiene el nombre de PREVIEW FOR DEVELOPERS pero me sale que esta aplicacion no esta disponible para mi telefono lo cual me llevo a descargarme la otra aplicacion que mensionan en esta pagina (Nokia Software Updater for Retail) en este programa me sale el mensaje : paquete de software no disponible para este telefono . Quisiera una ayuda acerca de las actualizaciones la verda que llevo mas de 2 semanas queriendo actualizar mi celular pero no he podido seria de mucha ayuda que me eches una mano . mi correro es rozental12@live.com

    • Jose Yanes dice:

      pero, pero, pero… 😀 Ese móvil tiene Windows Phone 7.8 y no se puede actualizar más allás. Por eso no te sale la aplicación indicada. Sólo los que tienen Windows Phone 8 se pueden actualizar a esta nueva versión.. lo siento.

  • fabricio dice:

    me compre EL LUMIA 920 y me doy cuenta que la bateria dura muy poco… la version es amber en claro colombia…. alguna solucion o alguien con este problemaparecido de antemano muchas gracias… la 8.1 pfd mejora esto… gracias

  • ALEJANDRO dice:

    hola buenas noches tengo un npkia lumia 520 quiero actualizarlo al 8.1 pero la verdad no se si funcione porque depronto lo daño y no lo pueda utilizar mas, que consejo me da y si lo puedo actualizar como debo hacerlo….. gracias

  • darling sotelo dice:

    El filtro de llamadas de mi Nokia lumia 920 se desactivo al actualizar el software de lumia Black que puedo hacer

  • Laura dice:

    Me funciono seguí paso a paso para mi nokia lumia 720 y quedo bien gracias!!

  • Mario dice:

    No puede sincronizar mi cuenta de Microsoft Con la actualización a WindowsPhone 8.1 no reconoce la contraseña. Al no sincronizar, no puedo actualizar ni instalar las aplicaciones. Que debo hacer???.

  • HUGO GUZMAN dice:

    MUCHAS GRACIAS ME AYUDO MUCHO…CADA RATO ESTABA EN LOS CENTROS DE ANTECIÓN NOKIA AHORA CADA QUE TENGO PROBLEMAS CON MI 920 YO MISMO LO REPARO CON EL PROGRAMA .

  • david A. Perez dice:

    Como puedo volver a descargar la app de Nokia smart cam. La tenia con mi lumia Black ahora con el lumia cyan no lo puedo descargar! Ayuda con este tema porfavorrrr… Tengo el lumia 920

  • diana dice:

    mi celular se me apago y medisen ke la pila se apago nadamas derepente se me apago

    • Hola Diana. Si puedes prueba quitarle la batería unos minutos, después se la pones de nuevo y la intentas cargar, pasado un buen rato lo intentas encender de nuevo. Si haciendo esto no se enciende me temo que tendrás que llevarlo al servicio técnico. 🙁

  • […] actualización ya sucedió algo similar debido a la actualización exclusiva, conocida como Lumia Amber, que acompaña a las novedades que distribuye Microsoft. De hecho, a fecha de hoy aún existen […]

  • […] WinPhone metro, y como ya hicimos con la actualización GDR2 (Lumia Amber), hemos procedido a actualizar nuestro conejillo de indias […]

  • edwin colombia dice:

    hola tengo un lumia 920 con lumia cyan, me falla el touch, se mueve solo a derecha e izquierda, abre las app,etc. despues q lo cambie.. q sera alguien me puede decir

  • HERNAN VILLCA dice:

    buenos dias tengo un nokia lumia 920 version del SO:8.0.10328.78 que no funciona my talking tom que devo hacer muchas gracias

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